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周大福提全購佐丹奴 作價最多25.56億元
【香港零售科技創新大獎2022🏆︱5.16開始接受報名!】
逾七成港人有意外遊 預算一萬元或以上
《2021年度創新商業方案大獎》 潮發貿易有限公司:四十多年中成藥業用心承傳 疫情下與客戶攜手走過窘困
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商業時事
周大福提全購佐丹奴 作價最多25.56億元
BUSINESS INNOVATOR
-
24/06/2022
0
佐丹奴 (709)公布,獲大股東鄭家純家族持股的周大福提出全面收購,每股作價1.88元,較股份停牌前1.59元溢價約18.2%,總代價最多25.56億元。 佐丹奴股份今復牌股價創新高,高見1.95元。 公告指,佐丹奴有近15.8億股已發行股份,及近1.7億份未行使購股權。周大福及一致行動人士合共持有3.88億股股份,佔佐丹奴現有已發行股本約24.57%。收購後,周大福有意延續佐丹奴現有主要業務。 根據收購要約,先決條件是周大福增持佐丹奴至超過五成,目前周大福於佐丹奴持股約24.57%,意味今次收購至少要獲持股約25.43%的股東支持才可成功。佐丹奴股權目前較為分散,除周大福外,第二大股東為獨立股評人David Webb,持股約5%;基金股東則包括貝萊德及領航,分別持股1.93%及1.81%。佐丹奴主席劉國權持股1.74%。
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博覽及會議
【香港零售科技創新大獎2022🏆︱5.16開始接受報名!】
BUSINESS INNOVATOR
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24/06/2022
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自疫情爆發以來,數碼科技應用亦成為適應營銷新格局的關鍵所在,零售及餐飲業更積極以創新及快速的方式轉型,努力為後疫情時代做好準備。 年度盛事「香港零售科技創新大獎2022」,為鼓勵各持份者之間的交流協作,並大力推動嶄新零售科技的開發應用,本屆除了零售商組別,餐飲商組別,產品及方案組別及初創科技公司組別外,更特設「#逆境堅毅表揚獎」及「#愛心表揚獎」,藉此公開嘉許得獎企業,能夠透過卓越的科技應用,在逆境之下為客戶、員工及有需要人士提供適切的支援及關懷。 🎉🎉歡迎各位踴躍參與,5月16日開始接受報名。 📺 詳情 : https://www.hkrtia.org/retail-innovation-award-2022/ 🎯截止報名日期 : 2022年6月30日 🥇香港零售科技創新大獎2022 六大獎項組別: ✦ 零售創新大獎:(零售商組別) ✦ 餐飲創新大獎 : (餐飲商組別) - 與稻苗飲食專業學會合辦 ✦ 零售創新大獎 (產品及方案): ✦ 零售創新大獎 (初創): ✦ 逆境堅毅表揚獎 ✦ 愛心表揚獎
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商業時事
逾七成港人有意外遊 預算一萬元或以上
BUSINESS INNOVATOR
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23/06/2022
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旅遊及休閒電子商務平台Klook發表調查報告,受訪2300名港人當中,77%表示在未來一年內會外遊,並傾向較長日數的旅遊體驗,尤其是年輕一族為甚 。63%受訪者傾向疫情後外遊7天以上,當中24%認為最理想天數為11天或以上,較疫情前的14%大幅上升,相信是考慮到回港隔離措施,同時反映港人對旅遊信心逐漸恢復。 Klook於5月份至6月上旬進行《港人有幾想去旅行》問卷調查,發現港人對外遊的意欲持續升溫,在1-10的評分中,逾8成港人表示渴望旅遊度為8分或以上。當中更有53%選10分滿分。 日本首選 料出現「報復式旅遊」 最多受訪者列日本為旅行首選,佔約六成,其次是台灣、南韓、泰國和新加坡。逾九成受訪者選擇自由行,近七成有意參加當地遊;調查又指,逾九成人在疫情後未有減少旅行消費,旅遊人均開支預算1萬元或以上的人數比疫情前多43%,反映港人對海外旅遊逐漸恢復信心,料出現「報復式旅遊」。 調查結果亦反映疫情後亞太區旅客較偏好奢華的外遊體驗,約六成亞太區旅客傾向豪華度假而非背包遊,七成旅客表示偏好休閒輕鬆的「慢活旅行」,而非預算有限的探險體驗。 Klook香港用戶於4-5月份海外旅遊活動與產品的錄得近五成增長,按年升超過4倍,當中以泰國旅遊產品的預訂量增長最為顯著,按年增加超過7倍。
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《創新商業方案大獎》
《2021年度創新商業方案大獎》 潮發貿易有限公司:四十多年中成藥業用心承傳 疫情下與客戶攜手走過窘困
BUSINESS INNOVATOR
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22/06/2022
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「開始使用時要堅持一下,因為感覺、味道同普通化工牙膏很不一樣,效果相當之好,產品是從原材料蒸餾出來。這款潔白牙齒除口氣,另一款是鞏固牙肉⋯⋯」潮發貿易有限公司董事總經理吳沛澄拿着兩款草本牙膏,熱情詳盡地介紹得教人不禁點頭稱道,他的一番說辭,除了在解釋着公司所代理的產品,還更似訴說着自己在藥業界的心路歷程。 吳沛澄自十多歲起,隨父親學師而接觸中成藥,更接過子承父業的基業,潮發四十多年歷史裏,有四分三的光景都有着他的身影,吳沛澄托一托眼鏡框:「我都五十幾歲了,細細個幫手時沒有甚麼初衷,純粹想幫輕家人負擔,起初加入公司,做進口中成藥相關的工作,嗅着嗅着那醒神的薄荷味,原來就已三十餘年, 我們所代理經銷的產品多為舒緩輕微症狀,例如痾嘔暈浪、傷風感冒、肌肉酸痛、袪除熱痱、止咳等。產品價格相宜,但效果卻遠遠超乎預期,能為人解決些困擾多時的小病痛。 商家最怕聽到顧客投訴來電,不過吳沛澄卻表示不怕,又指潮發很少收到投訴的電話,更多接到的是查詢產品的來電:「那天碰巧接到一位女士的電話,她滔滔不絕地告訴我她經常咳,更因為咳嗽而不能入睡,遍尋不同的西醫處方都無法解決,就因為服用了我們所代理的沈天河五蜈蚣標丸而得以舒緩,每晚都可得以入睡,我聽到很安慰,也為自己的工作能夠幫助人而感開心。」顧客的正面回應,是他最好的推動力和使命,將代理產品一代一代承傳下去。 在速度掛帥的社會,年青一代都看西醫,服用特效藥以擊退病痛,被標籤「過時」、「老套」、「守舊」的中成藥業似是一直在平行時空,但吳沛澄相信縱使便藥未必可即時進入年輕人的世界,但優質的便藥一定是本著承上而下的精神,從兒時開始由父母親或祖父母輩推荐給家人使用。 我們就以這份記憶再次温馨地喚醒年輕人曾感受過的關懷,藉以做到:「家傳戶曉,代代相傳」,令優質的中成藥得以承傳下去,所以良好功效的產品總會得到垂青:「新產品加入市場要堅守一段時間,加上中草藥原材料產品成本不低,所以我們更要做好自己的本分,為產品形象包裝,設計貼心的宣傳口號;加上中成藥亦不是糖果,不會隨便服用,要用家反覆嘗試,感受效用,建立信心之後才可做到家家信賴,戶戶擁有。」不是所有事都急得來,治病如是,推廣藥品亦如是。再者,按照香港衛生署的法規及發牌制度下,入口的中/西成藥產品都受到嚴格的監管,令顧客在香港可以買到優質而安心的中/西成藥產品。 至於新冠肺炎疫情蔓延全球,各行各業受到不同程度的打擊,吳沛澄坦言藥業界因此生意亦大受影響,要不斷從中求變求突破,希望能夠殺出重圍,開拓電子商貿後,他們亦有意繼續朝這個方向發展。而在尋找中國各省各市新客源的同時,他們從來沒有忘記一直支持潮發的本地批發商及藥房,在疫情期間希望為他們提供支援,共同走過窘困:「批發商或藥房只要告訴我們藥品存貨快將到期,我們會全數更換一批新貨,潮發並會向友好藥房送上禮劵為他們打打氣,以答謝他們一直以來的支持,這小小心意望為他們帶來凝聚正能量,舒減大家面對困境壓力,為市場復甦作好準備。」
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June
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商業時事
周大福提全購佐丹奴 作價最多25.56億元
BUSINESS INNOVATOR
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24/06/2022
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佐丹奴 (709)公布,獲大股東鄭家純家族持股的周大福提出全面收購,每股作價1.88元,較股份停牌前1.59元溢價約18.2%,總代價最多25.56億元。 佐丹奴股份今復牌股價創新高,高見1.95元。 公告指,佐丹奴有近15.8億股已發行股份,及近1.7億份未行使購股權。周大福及一致行動人士合共持有3.88億股股份,佔佐丹奴現有已發行股本約24.57%。收購後,周大福有意延續佐丹奴現有主要業務。 根據收購要約,先決條件是周大福增持佐丹奴至超過五成,目前周大福於佐丹奴持股約24.57%,意味今次收購至少要獲持股約25.43%的股東支持才可成功。佐丹奴股權目前較為分散,除周大福外,第二大股東為獨立股評人David Webb,持股約5%;基金股東則包括貝萊德及領航,分別持股1.93%及1.81%。佐丹奴主席劉國權持股1.74%。
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【香港零售科技創新大獎2022🏆︱5.16開始接受報名!】
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24/06/2022
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自疫情爆發以來,數碼科技應用亦成為適應營銷新格局的關鍵所在,零售及餐飲業更積極以創新及快速的方式轉型,努力為後疫情時代做好準備。 年度盛事「香港零售科技創新大獎2022」,為鼓勵各持份者之間的交流協作,並大力推動嶄新零售科技的開發應用,本屆除了零售商組別,餐飲商組別,產品及方案組別及初創科技公司組別外,更特設「#逆境堅毅表揚獎」及「#愛心表揚獎」,藉此公開嘉許得獎企業,能夠透過卓越的科技應用,在逆境之下為客戶、員工及有需要人士提供適切的支援及關懷。 🎉🎉歡迎各位踴躍參與,5月16日開始接受報名。 📺 詳情 : https://www.hkrtia.org/retail-innovation-award-2022/ 🎯截止報名日期 : 2022年6月30日 🥇香港零售科技創新大獎2022 六大獎項組別: ✦ 零售創新大獎:(零售商組別) ✦ 餐飲創新大獎 : (餐飲商組別) - 與稻苗飲食專業學會合辦 ✦ 零售創新大獎 (產品及方案): ✦ 零售創新大獎 (初創): ✦ 逆境堅毅表揚獎 ✦ 愛心表揚獎
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逾七成港人有意外遊 預算一萬元或以上
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23/06/2022
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旅遊及休閒電子商務平台Klook發表調查報告,受訪2300名港人當中,77%表示在未來一年內會外遊,並傾向較長日數的旅遊體驗,尤其是年輕一族為甚 。63%受訪者傾向疫情後外遊7天以上,當中24%認為最理想天數為11天或以上,較疫情前的14%大幅上升,相信是考慮到回港隔離措施,同時反映港人對旅遊信心逐漸恢復。 Klook於5月份至6月上旬進行《港人有幾想去旅行》問卷調查,發現港人對外遊的意欲持續升溫,在1-10的評分中,逾8成港人表示渴望旅遊度為8分或以上。當中更有53%選10分滿分。 日本首選 料出現「報復式旅遊」 最多受訪者列日本為旅行首選,佔約六成,其次是台灣、南韓、泰國和新加坡。逾九成受訪者選擇自由行,近七成有意參加當地遊;調查又指,逾九成人在疫情後未有減少旅行消費,旅遊人均開支預算1萬元或以上的人數比疫情前多43%,反映港人對海外旅遊逐漸恢復信心,料出現「報復式旅遊」。 調查結果亦反映疫情後亞太區旅客較偏好奢華的外遊體驗,約六成亞太區旅客傾向豪華度假而非背包遊,七成旅客表示偏好休閒輕鬆的「慢活旅行」,而非預算有限的探險體驗。 Klook香港用戶於4-5月份海外旅遊活動與產品的錄得近五成增長,按年升超過4倍,當中以泰國旅遊產品的預訂量增長最為顯著,按年增加超過7倍。
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《創新商業方案大獎》
《2021年度創新商業方案大獎》 潮發貿易有限公司:四十多年中成藥業用心承傳 疫情下與客戶攜手走過窘困
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22/06/2022
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「開始使用時要堅持一下,因為感覺、味道同普通化工牙膏很不一樣,效果相當之好,產品是從原材料蒸餾出來。這款潔白牙齒除口氣,另一款是鞏固牙肉⋯⋯」潮發貿易有限公司董事總經理吳沛澄拿着兩款草本牙膏,熱情詳盡地介紹得教人不禁點頭稱道,他的一番說辭,除了在解釋着公司所代理的產品,還更似訴說着自己在藥業界的心路歷程。 吳沛澄自十多歲起,隨父親學師而接觸中成藥,更接過子承父業的基業,潮發四十多年歷史裏,有四分三的光景都有着他的身影,吳沛澄托一托眼鏡框:「我都五十幾歲了,細細個幫手時沒有甚麼初衷,純粹想幫輕家人負擔,起初加入公司,做進口中成藥相關的工作,嗅着嗅着那醒神的薄荷味,原來就已三十餘年, 我們所代理經銷的產品多為舒緩輕微症狀,例如痾嘔暈浪、傷風感冒、肌肉酸痛、袪除熱痱、止咳等。產品價格相宜,但效果卻遠遠超乎預期,能為人解決些困擾多時的小病痛。 商家最怕聽到顧客投訴來電,不過吳沛澄卻表示不怕,又指潮發很少收到投訴的電話,更多接到的是查詢產品的來電:「那天碰巧接到一位女士的電話,她滔滔不絕地告訴我她經常咳,更因為咳嗽而不能入睡,遍尋不同的西醫處方都無法解決,就因為服用了我們所代理的沈天河五蜈蚣標丸而得以舒緩,每晚都可得以入睡,我聽到很安慰,也為自己的工作能夠幫助人而感開心。」顧客的正面回應,是他最好的推動力和使命,將代理產品一代一代承傳下去。 在速度掛帥的社會,年青一代都看西醫,服用特效藥以擊退病痛,被標籤「過時」、「老套」、「守舊」的中成藥業似是一直在平行時空,但吳沛澄相信縱使便藥未必可即時進入年輕人的世界,但優質的便藥一定是本著承上而下的精神,從兒時開始由父母親或祖父母輩推荐給家人使用。 我們就以這份記憶再次温馨地喚醒年輕人曾感受過的關懷,藉以做到:「家傳戶曉,代代相傳」,令優質的中成藥得以承傳下去,所以良好功效的產品總會得到垂青:「新產品加入市場要堅守一段時間,加上中草藥原材料產品成本不低,所以我們更要做好自己的本分,為產品形象包裝,設計貼心的宣傳口號;加上中成藥亦不是糖果,不會隨便服用,要用家反覆嘗試,感受效用,建立信心之後才可做到家家信賴,戶戶擁有。」不是所有事都急得來,治病如是,推廣藥品亦如是。再者,按照香港衛生署的法規及發牌制度下,入口的中/西成藥產品都受到嚴格的監管,令顧客在香港可以買到優質而安心的中/西成藥產品。 至於新冠肺炎疫情蔓延全球,各行各業受到不同程度的打擊,吳沛澄坦言藥業界因此生意亦大受影響,要不斷從中求變求突破,希望能夠殺出重圍,開拓電子商貿後,他們亦有意繼續朝這個方向發展。而在尋找中國各省各市新客源的同時,他們從來沒有忘記一直支持潮發的本地批發商及藥房,在疫情期間希望為他們提供支援,共同走過窘困:「批發商或藥房只要告訴我們藥品存貨快將到期,我們會全數更換一批新貨,潮發並會向友好藥房送上禮劵為他們打打氣,以答謝他們一直以來的支持,這小小心意望為他們帶來凝聚正能量,舒減大家面對困境壓力,為市場復甦作好準備。」
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《卓越創新企業大獎》
《卓越創新企業大獎》寶鉅證券:一站式金融服務 助高淨值客戶全球資產配置增值
BUSINESS INNOVATOR
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30/06/2021
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寶鉅證券由2001年成立,至今有20年歷史,致力為高資產淨值客戶提供一站式金融理財務,包括資產管理、證券交易、家族辦公室、保險理財、離岸家族信託、全球移民及資產管理等。 為了幫客戶在全球資產作出配置,寶鉅證券在全球主要金融中心都設有辦事處,包括新加坡、上海、香港、台灣,以及雅加達。公司旗下集團成員在新加坡金融管理局、香港證監會以及香港保監局都獲得所有需要牌照。 觀察到東南亞市場的發展潛力,寶鉅證券在最2016年於新加坡成立了寶鉅金融新加坡有限公司。寶鉅證券有限公司Director Ronald Cheung表示: 「新加坡是一個無論法治或是金融基建都相當完善的地方,對高資產淨值客人來說非常具吸引力。新加坡將會作為集團於東南亞地區的跳板,將業務擴展整個亞洲。」 除了一向有提供給客戶的產品外,寶鉅證券於約四五年前開發了公司專屬的基金,提供市場上比較獨特的產品,例如物業貸款基金,市場上相同類型的產品較罕有。 受肺炎疫情衝擊,過去一年多全球經濟劇烈波動,不少公司經營受重大影響,但也有不少公司因能抓緊疫情中的變化,反而尋找到新的契機。「公司在疫情前已建立了一套完善的個人帳戶線上管理系統,客戶能輕鬆在線上及手機應用程式查閱個人賬單,及訂立個人財富管理計劃。」 「因疫情關係,很多客人都希望替資金尋找避風港,把他們的資產配置在不同地方,把資金放在新加坡是很大的趨勢。公司在早年已發展新加坡家族辦公室,陸陸續續很多客戶都透過這個服務,把他們的資產投放在新加坡家族辦公室,成功獲取新加坡身份。」 企業和消費者必須適應新冠肺炎疫情後的新世界。「未來公司將大力投放資源發展金融科技,客人除了透過互聯網以及流動應用程式使用我們的金融服務之外,未來我們就會推出一個集社群、人性化於一身的流動應用程式。客人除了能看到不同的國際資訊外,應能了解更多關於高增值客戶人群的想法。寶鉅證券會持續研發不同的金融產品,為高資產淨值客戶,提供度新訂造的專業方案。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊,歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ,亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事
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《卓越創新企業大獎》
《卓越創新企業大獎》cdf Beauty: 聽取員工意見 注重顧客感受
BUSINESS INNOVATOR
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30/06/2021
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隨著人們越來越多在網上購物,美妝公司也需要與時並進,開拓新基業務來源。「我們於去年開設了網上商城,屬於線上線下互相引流服務,客人於線上購物後,能夠於店舖提取,或享受我們提供的送貨上門服務。」CDF Hong Kong Downtown Duty Free Shop Limited的General Manager Maisy Au表示。 大型綜合美妝店cdf Beauty是中國免稅集團在香港第一間開設的免稅店,當中包含45個美妝品牌,主要售賣護膚品、化妝品及香水,cdf Beauty隸屬於中國旅遊集團,集團擁有廣大的旅遊資源,對CDF提供支持。cdf Beauty地理位置優越,處於熱門旅遊點東涌,無論是外地旅遊遊客或是本地郊遊人士,都是必到的地點。cdf Beauty是東涌商場最大型的化妝品熱點,擁有兩間店舖,佔地大約一萬平方呎。 除了保持本身優勢,cdf Beauty也積極不斷尋求與商業夥伴合作,務求和其他品牌利用互補優勢聯手創造雙赢局面。「現在我們會在東薈城一期開設pop up體驗店,主題是溫室。」 過去一年多,疫情為商戶及市民都帶來了不少衝擊。「由疫情開始至今,我們帶領團隊,首要集中安全抗疫,提供安全環境給顧客及員工,包括增強消毒,無論員工或客人,進店前都要進行體溫測試,並且要求員工每隔14天都需要進行檢測。」 每一個危機與挑戰都帶來蛻變的契機,甚至帶來下一個黃金期的孕育場景。「我們開設了線上服務,希望做到線上線下互相引流。我們於香港及澳門都會繼續投放資源,並於線上線下加大力度發展,今年年底我們會於上葡京的一個渡假村,開設大型免稅旗艦店」 「相信無論公司或我個人,都會是以人為本,我們非常注重員工意見,希望集思廣益 亦非常關注員工個人表現,他們在公司的發展方向。另外一方面是顧客,我們一定要確保顧客能獲得完善的服務,有一個非常好的購物體驗,令他們開心離開店舖。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊,歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ,亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409...
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《卓越創新企業大獎》
《卓越創新企業大獎》: Dept_X﹕科技、藝術 為零售添玩味
BUSINESS INNOVATOR
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29/06/2021
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擁有獨特名字的Dept_X是一間成立於2020年的創科公司,他們不僅引入創新零售概念, 也致力與香港藝術家合作,並將Touch Kiosk技術融入零售當中,提高不同商品內容的可塑性。品牌中的「X」有聯乘意思,意將公司不同產品連繫,如衣服、手機殼、AirPods case、樽及杯等,「X」亦有Variable(變數)的意思,代表著公司 (Dept即Department) 的多樣化和可變性。 現時普遍的零售概念只著眼客人與商品間的線性關係,但Dept_X的總經理Robert認為選擇不止於購買或不購買。去年,他們就聯乘Pac-Man於旺角T.O.P商場設立體驗店。客人可揀選心儀產品後並使用Touch Kiosk進行個性化設計,當中包含公司的自家設計,更誠邀本土藝術家、插畫家提供作品為素材,讓客人選取喜愛的圖案後,即時在現場打印。 Dept_X商品根據客人的訂單按需生產,Robert表示如此便可專注於商品內容,變相令公司原有資源庫中的設計、圖案更配合客人需求。「除左Yes or No的選擇外,其實客人可以同廠家有更多既溝通,譬如係圖案既設計上面,又或者細節上可以俾客人有多少少選擇,多少少玩味。」 他們的Touch Kiosk主要有「3D」﹕「第一個D係Digital,將科技放入零售。因為鮮有零售店舖可以即時完成訂制、生產、銷售一站式服務,不單止可以令產品更多樣性,亦可解決倉存問題﹔第二係Desire。由於加入科技元素,部分設計已可透過軟件以3D立體技術呈現係商品上,正正鼓勵客人按自身喜好加入商品設計,從而提升購買慾﹔第三Design。基本上商品都離不開產品同內容,而我哋關注每件產品嘅「有效內容」,意指最終商品包含嘅意念同客人間嘅聯繫。」他們希望與不同的設計師、藝術家合作,同時鼓勵客人進行個性化、尋求與本地或個別文化有效的連繫。 Robert稱雖然公司紮根香港,現階段已有約30位本地藝術家加盟,但亦會放眼大中華地區如台灣、內地,希望可以與更多當地的設計師和藝術家合作,繼續聯乘他們的作品轉化為產品。而他們在5月1號已衝出香港,於廣州白天鵝賓館與廣州新華書店,設立為期三個月的限定店。 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊,歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ,亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事
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《卓越創新企業大獎》
《卓越創新企業大獎》: 先達智能有限公司:切合客戶需求構建專屬CRM系統
BUSINESS INNOVATOR
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21/06/2021
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客戶關係管理系統 (CRM) 範圍廣闊,市面大部分公司多以簡單會員積分制度和消費優惠作招徠。但真正有利企業長遠發展的CRM,需要對症下藥,針對企業面對的問題和困難,從而設計貼身管理方案,才能有效幫助公司業務提升。「例如,部分公司雖則不缺人流但客戶單次消費額低,我哋就為他們設計針對性的方案去提升客戶單次消費額,好讓客戶有足夠數據去分析市場消費行為。」於2003年成立的先達智能有限公司董事Terence Wong道出旗下CRM品牌領先優勢。 Terence指出,目前部分公司以非正式的數據採集作為分析之用,只靠少數與品牌較密切關係的客戶提供,卻忽略了有效的客戶關係管理系統,可同時照顧及了解一群忠實客戶的喜好、習慣。另外,企業亦不能只依賴前線員工建立客戶關係,有效的CRM系統能讓公司透過自動化的行銷系統、個人化的提示訊息,以及透過AI進行數據採集及整理,慢慢建立及拉近公司與客戶之間的聯繫,也能更深入準確地使用數據。 在疫情的影響下,各行各業的目標市場因大環境的轉變,客戶關係管理為首要面對的問題。因此,針對性的CRM是講求效率的現代化管理中必要因素。 「我們公司主要是從數據收集,分析,到訂立正確業務方向並針對問題設計合適方案。我們的CRM並不是倒模式的系統,而是向客戶提供超過30多個的自選模塊,切合不同客戶需求,構建出專屬的CRM系統。」先達能提供包括後台、第三方系統集成、綫上商店、網站、手機App 、預付消費卡、禮品卡和會員卡系統等的完整方案,節省了前期的投入及能快速地推出市場:「我們的系統主要是為企業創造收入的系統,而非一般性的科技支出。」 先達的團隊擁有多年CRM實戰經驗,由資深市場推廣人員領導,以對市場業務深入了解,按客戶不同業務需求提供中肯的意見。客戶服務團隊從一而終緊貼進度,避免不必要的溝通問題,讓客戶更安心﹔後勤方面,開發部門由大型企業的前資訊科技管理人員帶領,對程式開發及系統架構等都有豐富知識和經驗。科技發展日新月異,在穩固的既有業務上,先達將不斷開發與時並進的新模組,持續發展及研究新策略,向中國以及海外市場,例如東南亞等地發展。 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊,歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ,亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事
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《卓越創新企業大獎》
《卓越創新企業大獎》培星劍擊 : 不要怕困難 要有勇氣面對任何事
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21/06/2021
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不少家長都希望讓子女學習一門運動作為課外活動,劍擊在香港正漸漸普及起來,但仍然有不少人對劍擊尚未有深入了解,有家長會疑問:兒童劍擊對孩子有甚麼好處?怎樣知道孩子適不適合兒童劍擊呢?其實劍擊對身體各部位的協調能力、無論是比賽前中後的策略分析和思考,都有非常高的要求,參加兒童劍擊從而訓練以上的技能,有助小朋友的智力和身心發展成長。 培星劍擊由五位創辦人共同創立,專業的教練團隊包括香港劍擊代表隊成員、香港體育學院精英運動員及國際劍擊聯會、香港劍擊總會裁判等,有豐富的經驗及資歷,創立目的是希望推廣香港劍擊運動,以及培育劍擊新星。 培星劍擊成立初期教練只有五位,現時已增加到十三名教練,佔全香港教練總數的十分之一,規模對比起其他劍擊中心大,能提供三個劍種的教學,包括花劍、重劍、配劍,從而提供更加完善的訓練,場地以及規模給學生,讓他們在劍種方面有更多選擇。培星劍擊亦是全港第一間創立兒童劍擊日誌證書課程的機構。 培星劍擊提供常規及漸進式的訓練,培星劍擊Director Nelson指:「培星劍擊主要教授小學至中學生班,更突設「Foil Fox課程」,特意為3-5歲小朋友設計,師生比例為一對三,確保每一位小朋友都得到教練的注意,教練投放在每位小朋友的時間會更多。」 疫情對劍擊訓練行業帶來非常大的衝擊,尤其是政府勒令關閉超過兩個月,停業期間不能提供實體訓練,培星劍擊不希望學員因而停止訓練,所以開設了網上劍擊教學課程,教授劍擊技術劍擊歷史、資訊等等,讓小朋友能吸收劍擊不同方面的知識。 培星劍擊的標誌是由麒麟菊及劍組成,Nelson解釋指:「劍代表我們是劍擊運動員,麒麟菊的花語是代表勇氣以及不怕困難,我們開辦這個劍擊中心,希望能夠教導學員,不要怕困難,並且要有勇氣面對任何事的精神。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊,歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ,亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事
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《卓越創新企業大獎》
《卓越創新企業大獎》:Ever-Beauty B.生物醫學碩士從「根本」為顧客把關皮膚健康
BUSINESS INNOVATOR
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18/06/2021
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Ever-Beauty B.由家族的醫藥生意延伸發展,從實體店創立至今逾30年。去年三月份,企業拓展成立網店。公司董事Benedict Lee秉承父母的教導,對人關懷再配合專業助人,不僅只處理客人皮膚健康的表徵,更要了解客人的習慣和心靈健康,才稱得上是根本的治療。 作為生物醫學碩士,Benedict精挑細選引入性價比高的產品,以確保所有產品值得信賴。現時售賣護膚品網店眾多,產品的包裝和價錢都相距甚大,因此一位專業的生物醫學專家是皮膚產品公司的必需角色,「要有一個專家係度先可以守尾門,話俾公司聽個supplier究竟有幾誠實」。 Benedict表示處方藥物可以是一件輕鬆事,但要做到客人也清楚用藥背後的原因卻並非簡單,因此她對於解釋用藥從不馬虎。「我希望可以用我嘅知識去解釋番俾佢地聽:第一,佢地嘅狀況、嚴重程度、康復機會同所需嘅時間;第二,用藥份量、療程嘅複雜性、更換產品嘅時間;第三,佢地嘅心理健康、生活習慣點樣影響到皮膚嘅健康」,她會針對每位客人皮膚狀況詳細分析,對症下藥,非常認真講究,務求每位尋求協助的客人都可以做到病向淺中醫。 Ever-Beauty B.的網店就如一本百科全書,資料齊全、分門別類詳盡紀錄,有儲分小遊戲,更連接公司各社交媒體。Benedict希望鼓勵客人使用網店,但同時不會因刻板的電子程式遺失人性化的靈活。所以Benedict稱「真真正正可以令鋪頭更有特色嘅始終都係要靠人腦」,要取得領先地位,得靠著團隊從人性化角度出發,與貼心程式軟件相輔相成。 除此以外,Ever-Beauty B.有別於一般公司,管理層會直接負責跟進客戶在網店反映的訴求,透過即時人手回覆,讓客人可得到更快更有效的解決方案。Benedict 更藉此機會直接與客人對話及回覆諮詢﹕「呢個多元化網店唔止得買賣,而係我身為Director,一個Bio-medical scientist真正同客人溝通、分析問題嘅平台」,Benedict稱第一身了解客人的情緒、訴求,有助制定與調整滿足客人需要的服務。
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商業時事
港航證裁員機師放長期帶薪假
Little Suen
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10/06/2021
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港航主席侯偉向員工發信表示,香港航空計劃在精簡架構後,推出自願長期帶薪休假計劃。 香港航空昨日向員工發信,指公司將透過合併部門和整合員工職能以縮減規模,12架A320飛機隊將於下月起停飛一年,只專注約8架飛做貨運,相關機師會放「長期帶薪假」,半年假期獲發一個月薪金,9個月則獲發兩個月薪金。港航未透露是次架構重組涉及的員工數目,但形容目前正處於「嚴峻的求存狀况,施行架構重組及持續整合是急不容緩」。
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《卓越創新企業大獎》
《卓越創新企業大獎》力新木業: 為傳統木門業注入新元素 創先河建網上平台生意翻倍
BUSINESS INNOVATOR
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08/06/2021
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年輕團隊承傳改革傳統行業 木門銷售行業是香港比較傳統舊式的行業,給人的印象可能都是中年人經營,在做法或是營運模式上比較僵化,但事實上,香港還有些年輕人願意承傳及經營這些個傳統行業,甚至為其注入新元素。力生木業成立於2018年,創辦團隊及所有同事都非常年輕,他們在木門公司工作後,看準行業有很多改善空間及發展潛力,決定把構想實踐,所以有了力生木業的誕生。 舊式木門公司「相都唔俾影」 力新木基有限公司業務經理Denver Chow表示:「在未有力新木業前,你會發現全香港的木門公司都沒有自己的網站,客戶無從搜尋或比較木門的設計或價錢。部份木門公司甚至因為擔心設計會被盜取,而不准顧客在店內拍照。」 突破限制 建網上平台吸新客 力新木業的創新精神體現在很多方面,力新木業了解網上購物是不可阻擋的大趨勢,決心破格一試,成為全香港第一間製作完整網站的木門銷售公司,把旗下所有木門的資訊上載到官網,方便客戶在家中也能獲得木門資訊,成功吸引大量客源,今年業務比去年同期增長超過百分之二百。 Denver指,近年的客戶對設計的要求越來越高,以往客人選購木門要求相對單一,只要門款順眼,顏色滿意便會落實選購。但近年的客人會希望木門能夠結合家居設計,需求更個性化,例如有客人家中設計走日式無印風格,職員便會介紹顧客選購暖木色系,配上白色裝環,讓整個家居的設計風格更和諧統一。 生意好唔好都有煩惱 不被思維限制積極解決問題 創業營運過程中,無可避免地會遇上很多意想不到的困難,連業務增長都會帶來重重難關。「廠房涉及人手製作的工序,對突如奇來大量增加的訂單未能夠即時配合,不少問題隨之而來,要不斷䛇法解決。」力新本業積極擴充廠房,由2018年廠房約有三十多人,現時廠房員工已超過一百人。另外公司增購機器,盡量將本身需要人手製作的工序用機器代替,從而減低出錯機會。」 Denver指,問題天天都多,重要的是如何解決。「我們相信世上沒有解決不到的問題,千萬不要被自己的思維限制,只要肯動腦筋,一定有辦法。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊,歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ,亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事
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商業時事
周大福提全購佐丹奴 作價最多25.56億元
BUSINESS INNOVATOR
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24/06/2022
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佐丹奴 (709)公布,獲大股東鄭家純家族持股的周大福提出全面收購,每股作價1.88元,較股份停牌前1.59元溢價約18.2%,總代價最多25.56億元。 佐丹奴股份今復牌股價創新高,高見1.95元。 公告指,佐丹奴有近15.8億股已發行股份,及近1.7億份未行使購股權。周大福及一致行動人士合共持有3.88億股股份,佔佐丹奴現有已發行股本約24.57%。收購後,周大福有意延續佐丹奴現有主要業務。 根據收購要約,先決條件是周大福增持佐丹奴至超過五成,目前周大福於佐丹奴持股約24.57%,意味今次收購至少要獲持股約25.43%的股東支持才可成功。佐丹奴股權目前較為分散,除周大福外,第二大股東為獨立股評人David Webb,持股約5%;基金股東則包括貝萊德及領航,分別持股1.93%及1.81%。佐丹奴主席劉國權持股1.74%。
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博覽及會議
【香港零售科技創新大獎2022🏆︱5.16開始接受報名!】
BUSINESS INNOVATOR
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24/06/2022
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自疫情爆發以來,數碼科技應用亦成為適應營銷新格局的關鍵所在,零售及餐飲業更積極以創新及快速的方式轉型,努力為後疫情時代做好準備。 年度盛事「香港零售科技創新大獎2022」,為鼓勵各持份者之間的交流協作,並大力推動嶄新零售科技的開發應用,本屆除了零售商組別,餐飲商組別,產品及方案組別及初創科技公司組別外,更特設「#逆境堅毅表揚獎」及「#愛心表揚獎」,藉此公開嘉許得獎企業,能夠透過卓越的科技應用,在逆境之下為客戶、員工及有需要人士提供適切的支援及關懷。 🎉🎉歡迎各位踴躍參與,5月16日開始接受報名。 📺 詳情 : https://www.hkrtia.org/retail-innovation-award-2022/ 🎯截止報名日期 : 2022年6月30日 🥇香港零售科技創新大獎2022 六大獎項組別: ✦ 零售創新大獎:(零售商組別) ✦ 餐飲創新大獎 : (餐飲商組別) - 與稻苗飲食專業學會合辦 ✦ 零售創新大獎 (產品及方案): ✦ 零售創新大獎 (初創): ✦ 逆境堅毅表揚獎 ✦ 愛心表揚獎
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商業時事
逾七成港人有意外遊 預算一萬元或以上
BUSINESS INNOVATOR
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23/06/2022
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旅遊及休閒電子商務平台Klook發表調查報告,受訪2300名港人當中,77%表示在未來一年內會外遊,並傾向較長日數的旅遊體驗,尤其是年輕一族為甚 。63%受訪者傾向疫情後外遊7天以上,當中24%認為最理想天數為11天或以上,較疫情前的14%大幅上升,相信是考慮到回港隔離措施,同時反映港人對旅遊信心逐漸恢復。 Klook於5月份至6月上旬進行《港人有幾想去旅行》問卷調查,發現港人對外遊的意欲持續升溫,在1-10的評分中,逾8成港人表示渴望旅遊度為8分或以上。當中更有53%選10分滿分。 日本首選 料出現「報復式旅遊」 最多受訪者列日本為旅行首選,佔約六成,其次是台灣、南韓、泰國和新加坡。逾九成受訪者選擇自由行,近七成有意參加當地遊;調查又指,逾九成人在疫情後未有減少旅行消費,旅遊人均開支預算1萬元或以上的人數比疫情前多43%,反映港人對海外旅遊逐漸恢復信心,料出現「報復式旅遊」。 調查結果亦反映疫情後亞太區旅客較偏好奢華的外遊體驗,約六成亞太區旅客傾向豪華度假而非背包遊,七成旅客表示偏好休閒輕鬆的「慢活旅行」,而非預算有限的探險體驗。 Klook香港用戶於4-5月份海外旅遊活動與產品的錄得近五成增長,按年升超過4倍,當中以泰國旅遊產品的預訂量增長最為顯著,按年增加超過7倍。
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