Ovation IT Solution Limited是一間IT公司，成立初期觀察到很多中小企，大多都沒有預算，亦缺乏人手使用系統，不能增加競爭力，公司發現如果能夠使用免費的開放資源軟件，為客戶進行客製化，能夠幫助中小企發展資訊系統，對於市場有很大幫助。
公司主要提供資訊科技解決方案，根據客戶的需求，尋找合適的系統，如果客戶已有這方面的系統，公司會進行優化和客製化服務，幫助客戶整合資訊。其中客製化系統包括了解客戶的要求和需求，設計系統再進行編程，繼續與客戶溝通，令他們清楚系統進度。
對Ovation IT Solution來說，最受挑戰的很多時不在於科技或技術上，主要在於客戶本身對自己的要求，以及客戶公司本身對於理解和溝通的問題。有些客戶不明白自己的需求，這些情況下公司需要還原基本步，與客戶共同完成項目，了解客戶本身會遇到與需要解決的問題，再提供解決方案給客戶。
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