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OneAsia Network Limited創立已有29年歷史，創辦人Charles Lee在這個行業已有超過30年經驗，一直在數據中心ICT的範圍中，有不同的工作，包括數據中心建設、設計、網絡電訊系統，直至現時的雲端計算亦有涉獵。 OneAsia於2009年成立，提供數據基建服務給大家，主要服務都是專注於數碼基建，Digital Infrastructure，其服務範圍非常廣泛。Charles表示：「我會用三個C來概括我們的服務，第一個C是Cloud Computing，即是雲端計算、雲端儲存和雲端管理服務；第二個C是Data Center 數據中心，我們提供安全穩定的環境，在網絡雲端系統和數據庫，能夠24小時365日不停運作；第三個C是Connectivity，提供寬頻連接服務，讓客戶能夠在公司或是世界各地，都能連接到我們的雲端和數據中心，提取他們的資料。」 Charles亦指出透過以下的兩項服務可幫助中小企數碼化，「第一是Service on demand，雲端服務按使用量收費。根據客戶的不同發展階段所需靈活購買和擴展服務所需的資源，而毋須預早投資。第二是積極開發新科技及應用，減低客戶成本，同時提升他們競爭能力如Software-defined Network (SD-WAN) 組網方案，代替了傳統的MPLS和VPN，能有效減低客戶支出15% 至20%，但是傳輸速度和流量反而增加，同時亦提高其安全性。同時，我們的數據中心採用了IOT物聯網技術，能夠監控所有系統運作，大大減輕營運成本，幫助客戶減少支出。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦可透過 WhatsApp : +852 7075 8024 聯絡市場發展部的同事。

香港網頁成立超過15年，函蓋世界各地過千個客戶，曾為各行各業提供網頁服務，包括政府部門、領事館、大學、金融機構，或是其他貿易中小企，香港網頁集團主要提供一站式。 香港網頁運營總監Edwin Ku表示:「我們認為所有事都要從客戶角度出發，希望網站完成後，客戶能夠用得其所，以前在澳洲讀商業貿易，所以對各類營銷手法最後一定認識，甚至論壇、分享會與客戶分享網絡訊息」 香港網頁的網頁設計方案，小至公司企業網站以致大型平台，希望把客戶的概念想法變為現實。「我們會分析客戶真正需求，結合客戶行業與互聯網之間的關係，由網站開發至網站完成後的營運，甚至之後的推廣，我們希望把無憂的方案提供給客戶」 香港網頁非常注重售後服務，特別為客戶提供終身免費電話支援熱線，客戶能夠隨時致電查詢，另外坊間有很多公司都缺乏資源，去更新或管理自己的網站，令他們的網站資訊相當落後，可能是幾年前的資訊，影響他們的公司形象，所以特別設計了網頁管家服務，只需要幾百元的價錢，便可以幫客人更新網站上的資料或圖片。 網站訊息保持新鮮，從而提升客戶形象，公司正研發一套針對中小企的網上管理系統，這是用於幫助企業管理關於公司所有網上的營運，包括網站內容更新、一些網上營銷推廣功能，能夠於這個網上平台一次過進行管理，令客戶不用今天更新網站，明天要從其他途徑更新社交媒體。 香港網頁能夠提供一個平台給客戶進行所有動作，讓客戶能夠節省時間專心業務，公司的座右銘是「客戶出發、商業分析、齊創共贏」，其宗旨一向都是用這幾個字，「我們認為所有事都要從客戶角度出發，客戶有要求是對的，他們會提供各種守則給我們，但我們會分析到底有沒有新技術能夠配合客戶，或者客戶思維比較守舊，我們會建議可能有新的方式適合客戶需要，先分析後合作的合作模式」Edwin指希望網站製作完成後，客戶能夠用得其所，並能夠幫助客戶的業務發展，所以一直都是以客戶為本的形式去經營公司。 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 7075 8024 聯絡市場發展部的同事

生酮飲食法是近年熱門的減重飲食方法，不少KOL都證實了生酮飲食法對瘦身的奇效，連帶生酮食品都大力發展成商機。有公司已經把握機會，銷售生酮食品，在熱門的生酮市場先拔頭籌。 近年香港人越趨注重健康生活，不少人都願意花費更多金錢嘗試有機產品。香港有機資源中心的《香港有機產品的消費行為調查報告 2020 》顯示，去年本港家庭購買有機產品的全年消費總額高達 76.7 億元，較 2019 年大增超過 12%。 報告亦顯示市民在疫情下更願意花錢購買有機食品。去年有多 5% 受訪消費者每月會花費高達 701 至 1000 元。中心預測今年消費金額將進一步升 8% 至 83 億元，可見有機產品的市場仍有很大發展潛力！ 與此同時，有不少商家透過宣傳無麩質、生酮飲食法等新興的飲食方式，吸引追求健康生活的客人。以下分享兩個案例供老闆們參考。 靠KOL吸年輕客 老牌食品品牌生意增六成 本土品牌「多多」成立超過 30 年，旗下即食糖水產品深入民心。近年就找來訂閱量逾150萬的人氣 YouTuber 林芊妤 Coffee...

中小企經營網店，除了高質素的產品，快捷、準時的物流亦是提升客人滿意度，令其成為回頭客的關鍵。根據網店平台 Shopify 指出，企業提供即時配送服務，可以將業務銷售量和轉化率大幅提高 2 倍。以下爲各位中小企老闆盤點市場常見的物流管理策略，方便大家著手提高生意物流質素！ 安達保險6月發佈的《數碼業務加速發展》報告亦顯示，1,350 位受訪商界行政人員中有45%表示其公司重視提供無縫自選遞送產品和服務。想要追上這個物流趨勢，各位老闆可以參考以下數碼轉型的建議。 1. 物流自動化 應付多渠道配送 網店平台 Posify 及物流服務商 UFL e+Solutions 合作推出物流倉存串接服務，方便網店店主更新庫存狀況，入貨、出貨更為精準。 顧客下單後，訂單資料會自動由 Posify 的網店系統傳送至 e+Solutions 系統。物流系統隨即安排執貨及出貨。訂單處理完成後，會在 Posify 的系統上顯示為訂單「已完成」。整個物流過程無需人手檢查，店家就可以省卻人力。 除了支援網店，如果網店店家擁有一間或多間實體店，新服務亦提供 O2O（Online-to-Offline，線上到線下）銷售管理及物流服務。商戶可透過Posify掌握及整合庫存數據，發出補貨訂單到 e+Solutions 倉庫，同時提高網店及實體店的營運效率。 2. 庫存運送可外判 集中客戶服務、營銷 中小企人手和資源有限。若同時經營網店及實體店，再維持自家送貨車隊，或會出現資源分配問題。 Posify...

表揚具創新力精英 鼓勵突破求新 用創意推動行業發展 香港2021年9月20日 -- 由亞洲商業創意內容平台 Business Innovator 主辦的《2020年度卓越創新企業大獎》於2021年9月17日香港港麗酒店（Conrad Hotel Hong Kong）順利舉行，表彰各行各業中做出卓越貢獻及最具創新力的企業或機構，活動當日來自各個行業的獲獎公司代表與多位貴賓到場共同見證。 《2020年度卓越創新企業大獎》卓越創新、成就非凡 《卓越創新企業大獎》於二零二零年正式成立，以「卓越創新、成就非凡」為主題，透過獎項讓一眾在商業營運中蘊涵新思維、新見解的卓越企業得到進一步肯定及認同，從而提升營運效率、服務質素及行業整體的競爭力。 專業評審團隊由來自商界領䄂及專業機構的知名人士所組成，評審參照五大標準對各參獎品牌進行評定，包括 I) 品牌知名度 II) 公司經營特色 III) 產品創新意念 IV) 企業形象 V) 品牌推廣策略。《2020年度卓越創新企業大獎》吸引來自不同行業的企業及機構踴躍參加，經獨立評審團評審後，分別選出63家獲獎公司，表揚其傑出表現。 《2020年度卓越創新企業大獎》旨在鼓勵各界精英保持突破求新的精神，用創意推動行業發展，為香港締造嶄新的經濟動力，并藉此機會增強社會各界、消費者對傑出香港品牌的認識。另一方面，Business Innovator 將作為一個持續運作的平台，鼓勵一眾具創新理念的業界翹楚積極分享彼此的創意及專長，為香港建立一個廣受商界愛戴，兼獲得國際認可的專業獎項。 本屆獲獎公司來自多個商業界別，包括資訊科技、生物科技、醫療保健、金融服務、法律、保險、諮詢顧問、營銷推廣、配對服務、體育、教育、工程承辦、保安、個人護理、時裝服飾、遊戲等。 頒獎典禮獲政商各界名人及機構支持 Business Innovator...

疫情下有更多時間在家，很多人都會以小飾品佈置家居。易於打理的多肉植物便成為不少人在家工作或上課的良伴。有不少網店早已看準商機，以各式獨特服務和產品吸引客人。以下文章會為各老闆介紹4間專營販售多肉植物的店舖以及其獨特的經營模式。 在家DIY多肉盆景 貼心服務鞏固客戶 肉寶香港（SucculentsBo）於2016年成立，是全港首間多肉植物專賣網店。店鋪主打DIY盆栽體驗，提供近100種的多肉植物品種及用具，適合在疫情期間在家裏消磨時間；亦設有專業團隊為客人解答養殖多肉的問題。 客人在ScculentBo網站自選創作材料後，店家承諾最快即日或48小時內寄出。植物不宜封閉在箱子，縮短運輸時間就能確保植物以最新鮮的狀態送到客人手上。 運送植物難免有意外，店舖的退換貨政策也是以客人體驗優先。若收貨後1日內覺得貨不對辦，可以申請退款或換貨；若多肉植物在送抵7日內不幸死亡，店舖也會補送同款或同額的多肉植物。 老闆可以參考以上換貨政策，令客人即使選擇網購，亦安心又放心。 聯乘卡通人物 吸納粉絲成客人 Sucus Star早前與擁有「小小先生」版權的Mr. Men Studio合作，推出店舖首個聯乘系列。客人能夠選擇最喜愛的Mr. Men角色，以及自訂帶專屬個人名字的花盆等，不用設計已能享受客製化的體驗。 店舖成立了短短一年多，在Instagram已擁有過萬追蹤者。跟人氣角色聯乘能吸引作品的粉絲關注店舖甚至消費，既有宣傳作用亦能擴闊客源。 懶人必備人造植物 設實體工作坊 花侶（Flowermate）除了售賣一般多肉盆景，也有能以假亂真的人造多肉植物產品，方便沒時間照料植物，但想為家居增添生氣的客人。 此外，店家亦有提供1小時的實體工作坊，手把手教學打理多肉植物的注意事項，並讓客人親身體驗製作多肉植物盆栽的過程，是很好的體驗行銷手法。 瞄準高消費客群 多肉成生活格調代名詞 位於中環威靈頓街的Green Egg Store產品定價較同業高，但充滿設計感的產品，令盆栽亦能成為家居擺設的主角。 店家亦提供專業植物佈置和設計服務，包括度身訂造多肉植物花束和襟花。 最近店家在中環置地廣場設立pop-up店售賣特別版的花盆，直接瞄準高消費客戶群。 近年綠色生活成為潮流，售賣多肉植物的店舖如雨後春荀般出現。要在眾多店家突圍而出，獨特的定位和良好的服務體驗相當重要。各位商家不妨多花小心思，吸引不同客群。

Ojo de Bella創辦人Sandra Yip表示，公司名為西班牙文，意思是美麗的眼睛，公司的服務皆圍繞眼部美容服務。 Ojo de Bella提供植眼睫毛服務，植睫毛是女士「返唔到轉頭」的懶人恩物，睫毛除了變得纖長外，也會有種畫了眼線的效果，令你每天的眼妝變得十分方便，看起來精神利落。除了一般的接睫毛，Ojo de Bella還提供角蛋白睫毛以及印睫術，加速客人真眼睫毛生長。Ojo de Bella也提供半永久化妝服務，包括飄眉、霧眉、紋眼線，激光洗眉及改紅眉。 越來越多女生有漂染的習慣，令頭皮變得脆弱和敏感，即使20、30歲的女性都開始脫髮！女士脫髮與男士脫髮的情況有所不同，脫髮位置大多會出現於髮際和頭頂，例如在額角位的頭髮變少；或是頭髮的分界線變得明顯。「最近我們新推出頭皮點髮術，是一個即時遮蓋脫髮問題的方法。」頭皮點髮術是治療師選擇適合膚色及髮色的醫療級染料，以特殊針具將染料帶入皮膚，模擬髮根的樣子，在本來頭髮稀疏或沒有頭髮的位置， 創造豐厚髮量視覺效果。 「我們公司很相信這個世界的美沒有絕對標準。我們公司的優勢是，每一名技師都經驗老到，會用自身的專業知識以及經驗，引導客人作出適合自己的選擇。」Sandra Yip表示：「我們一定要依據客人的自身條件，替他們找到最適合的選擇，很多客人看到了社交媒體上的效果圖，以為能夠做到跟別人一模一樣，其實未必一定適合，所以我們由諮詢過程，直至服務後的跟進，都會不斷詢問客人意見，從而滿足客人的預期，客人才會開心踏出店舖。」 最近一年，Ojo de Bella與瑞典最大美睫品牌Look By Lin合作，打造植眼睫毛全方位課程。「學生先要上理論課，然後觀察我作為導師的示範，更要帶朋友作真人實操練習，總共要上18小時的課堂，課堂仔細程度，連真眼睫毛能成重多少都能計算得到，學生練習過後需要考試才能獲得證書，絕不是隨隨便便的速食班。」Look By Lin 是一個在歐洲認受性很高的課堂及品牌，Sanda希望以國際水平的方法訓練學生，將來學生有興趣的話，能夠受邀參加瑞典的Look By Linn Awards，這項盛事邀請世界各地的睫毛大師分享自己的美睫及創業經驗，讓學生慢慢累積國際視野及經驗。 談到創業要訣Sandra相信成功是一場跟自己的比賽。「了解競爭對手當然非常重要，但沒有人能夠為你定義成功，重要的是每一天的自己都要比昨天的自己做得好。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過...

Ec InfoTech Limited從事資訊科技以及約定保安系統服務。執行董事、行政總裁兼董事會主席Desmond Ng表示自己於2000年接管公司，美國當時因為資訊科技泡沫原因而結業，慢慢見證資訊科技業衰退，他認為要尋求新的出路，所以公司慢慢轉型。「當時八達通尚未現世，我們開始研發智能咭、屋苑網站，直至公司於2017上市，現時公司大約有400名員工，最主要的客戶為公營機構、管理公司以及發展商。」 Ec InfoTech的服務範疇覆蓋，最傳統的保安系統例如閉路電視、對講機或是公共天線，以致現時的會所系統、八達通門禁或是藍牙門禁，以至停車場系統甚至現時政府推行的電動車計劃，公司會替客戶安裝電動車充電樁以及智慧城市服務。 公司業務如何支持客戶應付疫情開？「客戶需要加強屋苑感染管理，我們會提客戶安裝免接觸式按鈕，我們甚至研發溫度感應器，檢測進出人士是否有戴上口罩，檢測他們是否發燒，以及訪客管理系統，訪客人士需要先進行登記才能上門。」 如何支持客戶電子化？「香港是一個比較特別的地方，擁有充足的資訊科技人才，但是他們的觀念比較傳統。香港保安員在資訊科技知識方面比較缺乏，我們公司的科技的優勢是比較容易用，叔叔伯伯也能夠控制。」 Ec InfoTech替提供AIOT解決方案，用A.I幫客戶解決問題，減少巡邏及保安人手，節省的成本足夠聘請大學生或是資訊科技畢業的學生管理及營運這些A.I系統。「公司著重將科技融入生活當中，所以我們推出的產品方面不是主打功能有多新，反而是要讓客戶知道，這個系統如何幫助他們的日常生活，或者令他們工作舒適，從而提高工作效率，這方面的信任和了解反而是更加重要。」 #mostinnovativeenterprise #award2020 #bizinnovator #businessinnovator #media #news #marketing #video #videointerview #corpprate #corporateinterview #content #卓越創新企業大獎 #亞洲商業創意內容平台 #企業專訪 #媒體訪問 #各界精英 #卓越創新 #成就非凡...

挑食毛孩主要製作天然食療粉，利用天然食材改善身體機能，例如川貝鱷魚粉，川貝鱷魚粉分為普通版和加強版，加強版適用於經常咳嗽、喘氣的毛孩。對付皮膚、腸胃或是眼部白內障問題，挑食毛孩都有不同食療去改善問題，另外亦製作天然健康小食，具有去牙石、美毛功效。 Sales and Marketing Director Hazel Wong表示挑食毛孩有四大宗旨：方便、美味、有效和天然。「市面上比較少寵物保健產品能夠集齊上述優點，比較少用食療概念，坊間有些大品牌具有相同作用，但他們的味道對於毛孩比較難接受，可能要用膠囊形式讓毛孩進食，但我們的食療粉非常美味，能夠直接混入食糧或清水中，毛孩們不會抗拒並且非常喜歡。」 「坊間會加入抗凝固劑之類的添加劑，令到產品質素能夠保持，我們的產品是純天然，堅持不加入任何添加劑，是正常粉狀的補充劑。」 「曾經有一位客人Connie，他的毛孩已有10多歲，有皮膚及白內障的問題，大約進食一個月的食療粉後，本身他的皮膚痕癢至出血，進食一個月後皮膚問題改善了很多，已經沒有流血及紅腫情況，本身眼睛白內障問題在進食後明顯觀察到得以改善，當然不能透過食療法根治白內障，但至少他的情況沒有嚴重加劇，眼睛亦明顯較之前清晰。另外牠有進食加強版的鯊魚骨粉，進食後他的骨骼和關節都強健了，這幾款產品都非常適合年長的毛孩。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 7075 8024 聯絡市場發展部的同事

「越來越多企業及創業人士希望創建公司網頁，雖然市面上很多製作網站的工具，但其實很多客人不希望自己的網站感覺「罐頭」，而是希望有個人或公司特色，在設計或者功能也希望比較特別。」主要進行網頁發展以及網頁設計的Innpression Limited創辦人Rex Lai表示，公司最主要的優勢是比較彈性，因為團際比較年輕，有別於大企業有各種框架對工作流程的限制，靈活性更大。 以往大部份網站設計只關注非常直接的資訊，能介紹公司便足夠，但近年網頁設計變化非常大。「我們除了一般的商業網頁設計，亦有接觸不同平台，例如招聘網頁或是預約系統，不同客人想到的構思我們都會加進網頁。」 Rex表示，近要流行配對平台，網站功能就要幫服務供應商以及最終使用者進行配對配合。「很多公司想參考例如foodpanda、GoGoVan等大型公司，然後做自己新的商業模式，提供進行配對的平台，然後從中收取佣金。我們公司現時會偏向這方面發展。」 講到創業及營運業務，Rex認為最重要是放膽去嘗試。「如果你不嘗試去做，你不會知道最終發展如何，我們放膽去做，放膽研發我們的項目，接觸不同領域，肯定存在未來的不肯定性，但可能日後我們會發展得更加大。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 7075 8024 聯絡市場發展部的同事

名策專業商務有限公司 Lion Consulting Limited 2012 年現在開始創立至今，公司的優勢在於世界不同地區都設有辦事處，公司扎根於香港，於深圳、廣州、上海、新加坡、英國都設立辦事處，同一時間於當地設有相關人員，包括會計師、稅務師。 Managing Director Benson Chang表示，現時很多公司都推行全球化，Lion在世界各地都設有分公司，主要原因是協助企業進入內地市場或發展東南亞市場，甚至協助英美客戶進入中國市場, Lion於不同地區都有專業資格員工, 他們除了有流利的當地語言, 亦對當地甚至多地文化有深入了解, 能夠吻合客戶需求。 Lion服務範疇廣泛，由最低端的服務以致最高端的上市、融資，都能提供支援，同由於在世界各地都有辦事處，變相能在全球提供國際化服務。「特別是中美貿易戰，我們能夠提醒客戶避開風險，例如協助客戶搬倉至印尼，因為印尼對美國及內地的關係良好，如果客戶在印尼設廠，他的內銷甚至運往東南亞國家都是免稅。」 同一時間，Lion正積極進行系統升級。「我們有online business advisor的雲端系統，現時正研發一套核數系統，能夠幫助執業會計師，不受地域及時間限制，能夠即時將所有資訊上載到雲端系統，這件事暫時在香港沒有人做。」 要成功，Benson認為要「能夠捱苦，而且要有敏銳觸覺。」當某些事情發生前，要知道下一步怎麼走，Make the right move to sustainable success， 好像捉棋一樣，再走一步之前，對家或是同行會有什麼部署，這是我們協助客戶處理問題的方法。 #mostinnovativeenterprise #award2020 #bizinnovator...

灝鏘咨詢有限公司主要提供移民服務，主要有英國、加拿大、台灣，或者替客戶申請二等公民護照，簡單來說就是外國護照，亦有提供in-bound服務，例如工作簽證。 灝鏘咨詢首席執行官Andrew Lo指，當初創辦公司時的資源很少。「我創業時手上只有二千元美金，租了一個商務中心，在報紙刊登了一則廣告，最初28日都沒有生意，若果最後兩天都沒有生意便會結業，很幸運最後兩天做了三單生意，一做便是三十年。」 灝鏘咨詢近年除了提供移民服務，亦有信托及公司秘書服務，經營商務中心，甚至經營房地產。「我們會根據客戶背景，選擇一個最平最適合的移民方法。坊間很多移民顧問公司會主力銷售自己的產品給顧客，我們則會考慮移民條例是否適合顧客，才會推薦。」 灝鏘咨詢是少數在香港擁有公司內部律師的移民顧問公司。「我們不是艇仔，不會外判工作出去，律師正在辦公室內與我們一起工作，除此之外我們亦有多個外判律師，所以每一個案件我們都在應用兩至三個加拿大律師。」 很多人想了解最佳的移民方案，Andrew指，其實沒有絕對答案以及錦囊。「有兩點需要注意：第一，你的個人條件是否符合移民項目的條件，例如項目條件需要你做保母，但是你沒有相關經驗，最終移民並不會獲批，如果你沒有相關經驗，但你去報讀保母學習班，可能會對移民成功機會有幫助。又或者移民項目需要考取IELTS，每一個項目6分，但你考不到，最終都不能成功移民。所以怎樣找到合適的移民項目，以及如何游說移民官認同你的背景符合移民資格，反而這才是成功關鍵。」 坊間有很多公司推廣初創簽證計劃，Andrew提醒大家要小心。「這些計劃就是幾人組成一團，我們只提供自己的初創簽證計劃，坊間的計劃說到如何保本，不用自己管理，其實違反了項目原則，Too good to be true，所以大家應加倍小心。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 7075 8024 聯絡市場發展部的同事

在這個「有圖有真相」的年代，要作出有效宣傳，圖像設計、美術工作是必要的元素。中小企並非每一間都有資源可以聘請專業設計師，此時一些坊間簡易設計工具便是老闆們的好幫手。坊間簡易設計工具提供模版以及素材予用戶，讓公司能以最少資源製作出有質素的圖片。以下文章會介紹數個企業必備簡單繪圖app，以供老闆們參詳。 Canva ── BUSINESS INNOVATOR 都用它！ 沒錯！平時大家看見 BUSINESS INNOVATOR文章的封面圖片都是使用 Canva 這個平台製作的。 Canva，是可用於建立社群媒體圖形、簡報、海報、文件和其他視覺內容的平面設計平台，提供設計模板予使用者使用，該平台為免費使用，但同時提供Canva for Enterprise和Canva Pro等付費訂閱方案以開通額外功能，使用者亦可付費列印和運輸實物產品。 Canva 內提供大量符合主題的圖片素材以供選擇，中小企便不需要在多花成本去拍攝或到其它平台尋找。 Piktochart ── 資訊圖表（Infographic）首選 「Piktochart」這款工具，提供 800 多個模板可套用，或是利用內建圖片、圖示等素材來編輯，都能輕鬆製作出效果不錯的履歷表、工作報表、行銷廣告。 內建的模板包含簡報用的投影片、各式表單，甚至海報、DM 等平面設計都有，使用者可選擇資訊圖表類。每個類別都有上百種樣式可挑選，物件編排的時候會出現對齊線，設計起來更輕鬆。 商用必備的圖表也能挑選喜歡的樣式，並輸入數據或上傳 Excel 文件生成，如果需要搭配地圖講解，也能搜尋國家來插入圖片。 Apple Creative App ──  提供免費教學課程 Apple...

DIREACH的創辦人Vincent Lock表示，當初因為疫情發現消毒用品的龐大商機，所以立志製造高端的消毒盒。「我們研發DIREACH無線充電紫外線消毒盒, 同時間也研發了充電抗菌線、紫外線消毒筆和耳機，希望品牌有多元化產品。」 DIREACH無線充電紫外線消毒盒內置鋰電池足夠一天使用，用餐的時候可以放下消毒盒充電，不需要帶備power bank。另外，坊間很多產品都是經由國內的化驗所測試，而DIREACH則通過認受性較高的SGS測試，證明可以在5分鐘內殺菌達99.99%，包括念珠菌、大腸桿菌等等，可以殺滅不同細菌。 Vincent 表示，公司在包裝上也花了很多苦功。「除了產品不停研發和創新，同時我們也聘請首席設計師，來為我們產品包裝進行設計，不少客戶喜歡我們的產品包裝精美，由外到內也有別於市面的產品。」 DIREACH的口號是「Premium Product，Premium Brand」，矢志提供優質產品給全球顧客選擇。「希望疫情後DIREACH能打進不同國家的機場，我們的五年計劃是希望在其他國家逐步設立銷售點，部份地方透過直供，其他地方如星加坡透過代理銷售，未來希望能夠在馬來西亞開Direach第一間零售店，然後慢慢擴展至東南亞，例如泰國擴充業務。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 7075 8024 聯絡市場發展部的同事

一站式企業數碼化平台YOOV Internet Technology (HK) Ltd.透過自動化管理系統助企業減省開支，創辦人之一的York Liang是YOOV的COO，他表示公司的理念是幫其他的公司進行數碼化自動化的解決方案，幫公司提高效率以及減低人為錯誤。 YOOV WORK(Office Automation) 人力資源管理及流程審批系統是公司的主打商品，以及流程審批系統的結合，人力資源的部份我們提供計假、計糧、審批以及排班功能；流程管理方面我們能夠讓公司自訂審批流程，這是我們王牌功能之一。 另一個主要產品是YOOV EAT餐飲業POS管理系統，「市面上有很多不同的餐飲系統，我們的特色是在設計之初已經融入大量不同的落單模式，例如現時流行的線上落單模式，能夠讓餐廳在疫情之下，也能應付無接觸的落單流程。第二個YOOV Eat的特色是我們提供大量權限給後台設置人員，客戶能夠自己訂製營運方案，無須每次諮詢我們，令整個流程更加有效率。」 在營運YOOV的過程中，York指最難忘一定會是過去的疫情。「疫情對企業營運造成很大影響，大部份企業慣用朝九晚六的上班模式，疫情下同事則可能要在家工作或者進行輪班制，如果他們沒有應用數碼化管理工具，管理上便會出現困難。」 York指過去一至兩年大家都經歷了很艱辛的改變階段，但也是一個重要契機，令目標客戶 意識到數碼化管理的重要性，從而會願意應用YOOV的系統。「我們正正能夠為這些客戶提供幫助，因為我們擁有全套的人力資源管理工具，能夠替公司進行遠端工作的管理；另外自訂審批的流程能夠將同事要人手遞交的文件置於線上平台用電子方式進行審批，儘管同事不在公司也不會影響公司營運流程。」 York早於一四年開始創業，第一次創業是大學生的求職平台，在過程中認識了現時的CEO-Phil。「我們的座右銘是『Shoot for the moon. Even if you miss, you will land among the stars』。意思就是你朝着登陸月球的目標去發展，就算最終不能登陸月球，至少能落在繁星之間，都是一個不錯的境界。替自己訂立高標準高目標，就算最終我們未能完全達到期望的最高目標，但我們都能把業務帶到新的境界。 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至...

在經濟疲弱的環境下，經營生意不應再拘泥於舊有模式。不少中小型食肆以及茶飲店各出奇謀，開拓新客源。各位中小企老闆不妨參考一下以下案例，結合新元素，搞搞新意思。 餐廳各出奇謀！《大叔的愛》餐廳展示水耕農場蔬菜 位於西環的Chill and Grill因《大叔的愛》取景而爆紅。除此次外，餐廳亦頗有特色。Chill and Grill佔地7,000尺， 故在門口位設有透明玻璃，展示水耕農場蔬菜。 室內像是英國botanical garden的園林，放眼看不盡的空間可坐至少200人。高樓底加上水晶吊燈，其中一隅還設有大鞦韆打卡位，整間餐廳洋溢現代維多利亞式風格。 Chill and Gril堅持採用本地水耕農場蔬菜，以及自家烘焙麵包。餐廳還設有雜貨店，就像歐洲農場內的自家餐廳。 Cafe牛扒店設雜貨店、賣傢具、生牛扒 HOW Cafe憑著其複合空間概念打響名堂，一間店便能滿足顧客對不論是咖啡美食，還是購物的慾望。位於尖沙咀的店舖佔地4,000呎，採用簡約木系為主調，使用落地大玻璃設計。 這間Cafe售賣不同類型的產品，有咖啡美食，衣服、傢俱以及工藝品。全店座位均使用日系傢俬，使顧客能在用餐時體驗一番，增加其購買意慾。木製傢俱洋溢著日系古典味，即使顧客沒有購置傢私需，亦可以當作是個觀賞點。 在港擁多間分店的西式牛扒店Feather & Bones ，除了提供堂食外， 更會同時售牛扒凍肉。每間分店佔地過千尺，通常會採用落地大玻璃設計。 Feather & Bones集餐廳及歐美食材雜貨店於一身，可以現場讓客人挑選牛扒，再由大廚免費即煎煮。不想用腦的客人可以選擇Butchers Choice廚師發辦，大廚按客人要求和喜好，挑選合意牛扒、醬料以及配菜。 新舊合壁！養生茶飲店配合手搖飲品店包裝 「璇璣」中醫診所及茶飲店開設於天后地舖，佔地逾200尺。店家提供4位駐場中醫師輪流應診，另不時會夥拍其他中醫師網絡，進行學術討論及研究。 團隊積極透過社交平台如Instagram、Facebook，每月會定時製作綫上內容，吸引年輕客群關注，一改傳統中醫診所特色。在診療同時，亦售賣養生茶飲。養生茶飲以現時手搖飲品店的杯作包裝，感覺時尚，吸引年輕客群。配合疫下宅經濟，店鋪亦推出養生茶包，拓網銷渠道，同時在地舖擺賣。 米水專賣店CheckCheckCin 名字源於香港人口頭禪「CheckCheck先」的諧音。CheckCheckCin 意謂先檢後「茶」，是一個東方醫學保健概念。 CheckCheckCin除了是一家飲品店外，更推出簡單易用的手機應用程式、網上健康資訊平台、保健養生產品以及中醫診所，務求多方面引領各位認識自己的體質，找出最適合自己的保健方式。 CheckCheckCin提供7種茶飲，並以7種感覺包裝，例如「我疲憊」、「我有壓力」以及「我狀態OK」等。 在香港市場，無論是餐廳或是茶飲店都有林林總總。在接近飽和以及競爭激烈的市場上，老闆確實要為自己的產品「增值」，才能突圍而出，如在茶飲上加上養生、在餐廳上加上購物等。 現代顧客除了著重產品本身，更注重購物體驗。因此，老闆們需在客人心中留下好印象，才能長做長有。

SOSOC 是為了支持NGO, 機構, 群組而設計的社企項目，賺取的資源會有相當部份用於支持各非牟利機構的項目，公司最主要的產品是Missions.app創辦人Karr Yip本身是一名基督徒，一直有為教會提供服務，發現很多組織都有相同問題，就是不能聯絡自己的會員，很難通知他們新的訊息，很多組織的會員流失率超過一半，令營運十分艱難。於是Karr便開始構思一個能夠簡化行政以及聯絡會員的應用程式，令機構能夠蓬勃發展，有更多的資源時間幫助更多的人。 Karr指Missions.app的特色是幾分鐘之內便能使用，而且是一個完全免費的應用程式。在市場上大部份同類型的系統，基本上都需要時間進行客製化，機構首先要非常清楚自己的需要，找公司進行報價、設計、生產，估計最少需要一至兩年。 相對而言，Missions.app的優勢是收費方式非常相宜，一年大約數千元，收費基本上是根據會員人數，程式便能供給一個幾百甚至幾千人的組織使用，系統能夠解決日常會務所有活動，包括報名、付款、會員證、日常報告，基本上都能夠在系統裏完成。 很多人眼中編寫一個應用程式是十分昂貴，需要幾十萬甚至一百萬不等，價錢昂貴以及欠缺彈性，Missions.app除了收費相宜，更具彈性靈活，我們理解不是每個機構都需要客製化，我們的程式正正是各種機構都能通用的，能降低成本。 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 7075 8024 聯絡市場發展部的同事

新冀僱傭中心主力做菲律賓外僱，包括本地的完約工人和海外工人，System Director Aries Nip表示，公司用自行研發的系統找出適合去香港做女傭的人選。「我們用了行為學做很多數據分析，簡單來說我們要搵肯學肯做的人和英語溝通到的人，例如自我中心強的人是難管教及不會錄用，例如不是家庭經濟之柱，不是沒有選擇的人，不會肯學肯做 也沒有足夠的毅力。我們不懂菲律賓話，也不會學菲律賓話，和我們溝通不到的都要離開。」 Aries表示，公司的面試有六十多條問題和指令，「下一個步驟是分類，挑出對煮食沒有興趣的人，因為他們學不到煮外國料理。最後會做一個主要照顧對象分類，先找到他們的意向，然後根據資料和評估，了解他們的意向和能力是否配合。」 新冠肺炎疫情下，港府禁止菲律賓及印尼客機抵港，外傭市場大受影響。「最主要在舊年2020年2月開始到年尾，其實是好慘的時間，無辦法可以將人從菲律賓送來。在那段時間我用了一些方法，就是在香港搵差不多完約的工人，每十個我只會介紹一個比客戶，因為要求質素 ，在本地市場裏其實是難搵到，有好的人選都應該比雇主自己身邊的人聘用。」 「其實在疫情期間，坊間很多消息指工人完約後或合約其間會離職去找新雇主，因為當時轉雇主的門檻低，另外坊間有好多高人工的Offer吸引他們，，我們公司的雇主在疫情其間應該接近九成幾都係續緊約。大家的工人都會續約不離開他們原來的雇主，最主要原因是因為他們與僱主關係良好，及最緊要我教他們最緊要安全，他們為頭家去賺錢所以他們傾向在現有雇主一路安穩工作。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 7075 8024 聯絡市場發展部的同事

5,000元政府電子消費券已於8月1日發放第一期金額，不少大企業推出各種優惠吸引客人，中小企可以參考其做法，分一杯羹。以下會介紹數個大、中小企吸客秘技，希們為老闆們帶來啟發。 日式百貨公司增現金券 吸客買禮券 日式高級零售百貨APITA及超市UNY推出消費券特賞，顧客用消費券買公司$1,000禮券，可獲$100優惠券。公司指顧客透過支付寶香港、八達通或WeChat Pay HK使用消費券購買1套10張$100 APITA UNY禮券，可額外獲贈APITA UNY $100優惠券一張，變相九折。$100禮券及$100優惠券的有效日期均為2021年12月31日。 此舉可以幫助客戶延長消費券的使用期限，亦可以鎖定客人於公司內購物，中小企不妨推出類似優惠。 商場提供折扣 鼓勵使用消費券 港鐵旗下12個商場推出八達通卡飲食購物，享低至83折優惠。中小企可以此為參考，提供折扣予使用消費券購物的顧客。 新地旗下12個商場亦有推出電子消費券獎賞。公司指以4大指定電子消費券支付工具消費滿$2,000，即可獲回贈總值$200贈券。中小企亦可以提供回贈券，予使用消費券購物滿指定金額的顧客，增加回購率。 若然想搞搞新意思，中小企亦可以參考朗豪坊舉行的抽獎活動。顧客以4大指定電子消費券支付工具於店內單一消費滿指定金額，即可參與抽獎一次。 大澳海味老字號 增加銷售渠道 大澳海味店老字號「益昌號」相信消費券會帶來商機，於是決定增加銷售渠道，讓更多人認識品牌。 首先，為將貨品於超市上架並配合超市對貨品包裝和食物標籤的較高要求，益昌號便重新包裝品牌。 同時，公司積極開拓網上銷售渠道。網銷佔比由過去1成增加至3成，網銷的生意額更較過去增加3成。網站現時除了銷售各款醬料外，還有售花膠、響螺片等。 店內目前提供WeChat Pay HK、AlipayHK及八達通支付。倘有需求，公亦會安裝Tap & Go「拍住賞」。 另外，公司盼吸引更多年輕人嘗試，於是與「永年士多」合作研發新口味，推出新款醬料。 相信配合消費券推出優惠定能為企業帶來裨益，不過注意要清楚列明商戶優惠，不要間接強迫消費者要到店家消費，做壞口碑。 事關消委會收到逾百宗有關電子消費券的投訴，涉及商戶優惠、支付平台技術及客戶服務等問題。有百貨公司以現金券取代退回款項，導致客人到消委會投訴，得不償失。 希望是次政府電子消費券計劃能令市民齊齊消費，帶旺經濟，亦帶動各中小企老闆的生意。

ADO Living創辦人Karr Yip以前在中文大學教雕塑以及修讀藝術及建築，希望把藝術設計和執行能力融合一體，於是於2004年創立了ADO公司，於早年一直進行各類藝術項目，包括藝術策展、公共藝術、文化項目，近五至十年開始建立ADO Living 和 ADO Casa兩個品牌，分別設計房屋及公寓，加上ADO Culture三方面配合發展。 Karr 認為ADO Living的優勢來自團隊的文化背景，令作品有獨特的角度及元素。「因為我們是由文化背景開始，所以設計原創性非常高，坊間很少抄襲情況，作品都有自己的想法和角度。另外，我們有自家技術團隊，很多項目都會結合不同的IOT技術，或是一些應用程式系統去做完整整合。」 更特別的是，是ADO Living堅持以「Love and relationship」理念貫串全線公司，除了著重與客戶建立關係外，團隊更關注客戶之間的關係，比如夫婦、家人、公司管理層。「曾經遇過一家四口，最初開會時子女不當作項目是一回事，夫婦的意見南轅北轍，我們花了很多時間，向不同的家庭成員諮詢意見，尋找他們的共通點。有趣的是，因為他們第一次一家人共同籌劃項目，溝通增加拉近了家人之間的距離，成功感比起完成一宗生意更大。」 Karr表示，創業過程中面對的困難是意想不到的，如果沒有很想推廣的理念及想法，會做得相當辛苦。「因為所有角色都是你，所有事自己都要做，如果你心中有訊息想帶出，認為自己推廣的事是有意義，同一時間亦能發展成生意，我認為這是最好的情況。堅持自己的理念，公司的價值自然會越來越高。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 7075 8024 聯絡市場發展部的同事

疫情爆發一年，消毒產品成為日常生活必需品，正因需求大增，同類產品一下子大量湧現，近月消委會測試市面15款殺菌消毒噴劑樣本，結果發現消毒殺菌效能表現不一 ，K-clean全方位抗菌液對付病毒表現突出排第一。其實K-clean的消毒功能備受認司，原來港鐵及馬會都是K-clean的客戶。 K-clean創辦人Ray Cheng表示：「我們用了一年多的時間，成功爭取這兩間為服務香港人最多的機構成為我們的客戶，他們對消毒液效能和安全性有非常高的要求，他們對K-clean的肯定也奠定了K-clean的市場地位。」除了企業客戶之外，K-clean覆蓋七十多間中小學、幼稚園、數十間醫療機構和多個政府部門。 K-clean成份為純正的次氯酸，不含有害化學成份，適合霧化作消毒用途，同時更有效消除空氣中的甲醛和VOC，今年一月份測試消費產品報告中，K-clean 是唯一能夠在一分鐘內殺滅腺病毒超過 99.99%，而在 COVID-19 測試，亦在三十秒殺滅超過 99.99%病菌。 K-clean是採用科技合成的方法，所以次氯酸純度較高，穩定性也較高，消費產品報告指出 K-clean 的pH值是4.7，完全親和皮膚角質層。「次氯酸在pH值 4.7至5.0 範圍內純度是最高，適合在有人同在的環境做霧化消毒，例如在日常生活開會 亦可以開着霧化機，不需要在霧化消毒時清場。」 K-clean 有四種不同容量的包裝，配合不同機器使用，包括自動感應手洗液機、便攜式霧化器、充電式噴、家居或企業用大型霧化器，還有人工智能霧化機械人和智能消毒站。 疫情嚴峻，K-clean支持社區不遺餘力。「在過去一年，我們送贈K-clean 去支持前線醫護人員，包括瑪嘉烈醫院 東區醫院，亦贊助很多團體活動，特別是人流密集的活動，我們提供 K-clean 智能消毒站給議會人士做消毒，例如導盲犬訓練學校的奠基典禮。」 關於營商智慧，Ray 認為方向的正確是成功的基礎。「如果你失去方向，你永遠去不到終點。」下一步K-clean會積極開拓海外和中國市場，務求把更好的產品帶給每一位市民。「下一個產品會是一種環保鹼性離子水，它主要功用是去油污去銹漬，針對廚房用具和抽油煙機等清潔用途。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852...

廣告媒體監察公司admanGo報告顯示，今年上半年本地廣告開支按年增長35%，達137億元，多個行業在上半年的廣告開支均呈顯著增長，反映各行各業逐步走出疫情邁向復甦。 報告特別提到，著名男子組合MIRROR及ERROR成為本地廣告寵兒。在上半年，十大Instagram廣告支出品牌中，就有5個請了MIRROR或ERROR成員作宣傳，排首3位的Deliveroo、花旗銀行及滙豐銀行均同時邀請MIRROR及ERROR為其品牌作宣傳，其餘兩個有請兩大男團的是Guerlain及Cartier品牌。 上半年十大最高廣告支出行業普遍錄得雙位數升幅，頭三位行業排名與去年相同。排首位的銀行、信用卡及投資服務，廣告開支按年大幅增加79%，是增幅最大的行業；第二位的藥物及醫護則下跌6%；第三位的浴室及家居用品則升49%。 化妝及護膚用品今年廣告開支排名由去年的第九位躍至第六位，開支增幅達72%。 廣告媒介方面，投放在手機廣告的開支排名最高，按年升55%，電視及社交媒體廣告則同樣漲45%。社交媒體中，投放在Facebook及Instagram的廣告開支分別增長40%及65%。

畢馬威、滙豐及香港貨品編碼協會於去年10月至今年4月進行聯合調查，指出35-44歲香港人更傾向在網上購買所有類別物品，18-24歲香港人傾向在網上購買衣股服及護膚品等。 如果中小企老闆們只以年輕人作為目標顧客，便大錯特錯了，應該以消費能力強的群組下手。 以下文章會提供調查結果以及本地案例，希望為大家帶來啟發，尋找合適的發展方向。 見解一：需針對不同年齡群推產品 根據上述調查，香港年輕消費者，尤其是 18至24 歲的消費者，更有可能在線購買服裝、美容產品和手袋或配飾。 25-34 歲和 35-44 歲的消費者最有可能購買保險、其他銀行產品服務以及運動服裝。同時，35-44 歲和 45-54 歲的消費者是最有可能購買雜貨和家居用品。 見解二：半數人會先到網頁了解產品詳情 調查找出消費者在購買前如何查找產品信息，指出50%客人會在購買前，先查看品牌網站上的產品詳細信息。49% 使用價格比較網站找到最便宜的價格；48% 在線搜索用戶評論；46% 會直接在網絡引擎搜索產品；42%會先到實體店觀察。 見解三：HKTVmall吸引最多香港消費者 另外，調查數據表明，網上購物平台淘寶和HKTVmall吸引最多香消費者，其次是天貓和Amazon。在使用電子支付方面，75%港人傾向於使用Alipay；73%港人傾向於使用PayPal；62%港人傾向於使用轉數快（Faster Payment System ）。 應用案例：鎖定上班女性銷售中價位連身裙 本地女性服裝品牌Myaleshia主要銷售中價位的派對裙（Cocktail Dress）及上班連身裙，由網店開始，靠自家設計款式及良好質素殺出重圍，其後更於上環及尖沙嘴開設實體店，一個月營業額達150萬元。 Myaleshia網店主打自家設計、生產及銷售的女裝裙，不論款式及剪裁都針對香港女性，定價由數百至1000元不等。兩名店主會親身上陣，每星期在Facebook及Instagram做一小時直播，穿著該星期的10款新設計。Myaleshia門市採取預約制，每日人流平均約二三十人，Rebecca指，預約的客人比起「街客」的購買率高，九成人都會消費。 Myaleshia定期會做trending report（趨勢報告），例如今季興哪一隻顏色、花紋、布料等，協助設計師和廠家製作最適合香港女性顧客的裙款。 中小企店主們如沒有資源自己去作市場調查，可以利用坊間公開資源了解市場趨勢，調整營商策略。網購萬花齊花競爭邀烈，店主們若能鎖定特定客群，發展出優勢，一更能保證生意持續發展。

屈臣氏宣佈將於其流動應用程式引入全新粉底配對專家Foundation Finder，幫助愛美人士尋找最適合的粉底色調，顧客只需上載自拍照片並回答幾條關於的肌膚狀況和彩妝偏好的問題，應用程式便會自動推薦最適合顧客需求的粉底，顧客更可按照個人喜好選擇深色或淺色一點的底妝色調，打造完美妝容。 Foundation Finder率先於香港及馬來西亞屈臣氏的流動應用程式中推出，隨後陸續擴展至其他亞洲市場，包括菲律賓、印尼及台灣。Foundation Finder提供來自超過 30 個彩妝品牌多達 700 款底妝產品。 Foundation Finder由屈臣氏集團專業數碼團隊eLab開發，憑藉先進的面部分析技術，以尖端人工智能科技幫助顧客找到與肌膚類型和膚色完美匹配的專屬底妝產品。 此外，應用程式亦會提供個人化優惠和專業化妝師的彩妝貼士。

政府統計處今日（8月10日）發表2021年7月份中小型企業（中小企）業務狀況按月統計調查的結果。中小企業務收益的現時動向指數從6月在收縮區域的45.1，上升至7月的46.6，而未來一個月（今年８月）的業務收益展望動向指數為52.0。 按行業分析，不少統計調查涵蓋的行業的業務收益現時動向指數在７月較上月有不同程度的上升，特別是物流業，從44.3上升至48.6，以及進出口貿易業從43.7上升至47.4。 進出口貿易業新訂單的現時動向指數從６月的44.7，上升至７月的47.9，而未來一個月（即今年８月）的新訂單展望動向指數為49.0。 政府發言人表示，在外部需求暢旺及本地疫情穩定下，中小企的營商氣氛於7月繼續好轉，預期一個月後的營商情況也見明顯改善，尤其是零售業、物流業和飲食業，而消費券計劃將有助刺激消費意欲及為與消費相關行業帶來支持。惟發言人提醒，近日更具傳染性的Delta變種病毒在全球多地肆虐，增加了環球經濟前景的不確定性。

卓傲商業顧問有限公司由經驗豐富的業內人士於2018年創立，為不同規模的企業及不同人士提供各類型服務，如上市前盡職調查、知識產權調查及數碼鑑證調查等，另外更提供婚姻及伴侶調查服務，資產審查及背景調查，甚至協助保險公司調查可疑的索償案件等。卓傲商業顧問創辦人Austin Tin和Kaylen Tse表示：「我希望做到不偏不倚，尋求事實的真相，將事實的真相呈現給我們的客戶。」 卓傲商業顧問團隊中包括資料搜集人員、調查員及企業傳訊專員，每一個均接受專業訓練，確保服務維持專業水平及嚴謹道德操守。「團隊我們有一定的要求，一定要膽大心細，外勤同事搜證方面，要考慮所蒐集資料的合法性，保持中立，實事求是，不會誤導客人。」 不要以為只有師奶才會被詐騙，現在市場上有很多詐騙個案，是特別針對有錢人進行的。「例如詐騙電話和電郵叫你去做不適當的投資，透過我們這類商業調查公司，我們會了解對方是否有實力能成為你的合作夥伴，調查對方股東背景，公司是否已經千瘡百孔，會不會有很多民事或刑事的訴訟案，資產是否真的實力雄厚，還只是信口雌黃。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事

財商教育學院成立於2015年，是本港首個致力推動由兒童階段開始，將「財商教育」普及化的組織。財商教育學院創辦人及主席羅狄倫表示：「我在過去創立了超過五間企業，其中特別熱愛的便是財商教育學院，因為這地方改變了很多生命，我們希望每一個人的生命並非只為金錢而生存，而應為有意義的事而活。」 所謂「財商教育」 包括三個範疇 :價值觀的建立、習慣的養成、提升金錢管理的能力，為下一代培養正確的金錢價值觀及健康財務生活方式，建立良好的生活規劃之道及理財品格，從而得享財務自由，減少財務弱勢族群。 至今財商教育學院培訓了超過1,000名來自不同界別的專業人士，成為財商導師及培訓師，並獲英國TQUK學術評審局認可此相關資格，培訓的人員大多來自教育、社會服務、金融及保險行業等。課程包括師資培訓，兒童培訓，大專生培訓，成人培訓等。「不論任何行業，無論是打工仔還是是老闆，課程目的是讓他們有夢想，追求財務自由，這正正是我們想成年人可以創造自己，一個豐盛生命畫面的開始。」 財商教育學院着重人才的培訓及教育，並不會在課程當中去銷售任何理財產品。「財商教育學院與其他財商機構最大的分別，便是以培訓教育為主導，學院至今已經訓練超過1,300位導師，絕對有能力進入學校系統，幫助年青的小朋友認識財商的重要性。」 財商教育學院不單止透過學院去傳播重要的理財訊息，更希望能將訊息進入學校。「我們透過自己的非牟利協會，去幫助基層的家庭，令他們明白財商怎樣幫助他們脫貧，讓他們離開困局。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事

隨著年青一代90後逐漸成為消費主力，不少傳統行業亦面臨著被淘汰危機。有不少傳統行業的老闆以及其下一代發揮創意轉型，希望傳統行業可以得以保存外，藉此吸納新一代的消費群。以下文章會看看數個傳統行業轉型案例，為大家帶來啟發，尋找合適的發展方向。 公利蔗汁與時並進變身啤酒 公利蔗汁店舖座落在中環半山，店舖是戰前唐樓，已有70年歷史。店主表示自從80年代電視出現，便很少人到涼茶舖「打躉」，現代客人多為遊客或做外賣生意。 不少大公司出品樽裝飲品，店主認為競爭激烈，但是不希望像其它老牌小店般被時代淘汰。公利涼茶決定搞搞新意思，將蔗汁與啤酒進行crossover，變成蔗汁啤酒。 另外，公司亦加盟了外賣應用程式公司，幫公司將產品送到更遠嘅地方。由於公司位置較遠離市中心，此舉可以吸納在中環的上班一族。 竹苑龍鬚糖將街頭小食 化成本土特色手信 龍鬚糖這門古老手藝在香港幾乎失傳，竹苑龍鬚糖創辦人希望傳承下一代，來者不拒。 黃師傅更花了三年時間，研製了可以存放一年的冰脆龍鬚糖，更經精心設計包裝，推出多款創新口味，如杏仁、茉莉花茶、南瓜籽等，為這款傳統美食注入新活力。 黃師傅透過上演過無數的「魔術騷」，將龍鬚糖拉出千絲萬縷，將這小食打造成本土特色手信禮品， 成功進軍國際市場。現時在美加、英國、日本、韓國等地都可以買到，揚名海外。 舊式中藥舖轉賣保健飲品 健康飲品公司良茶隅瞄準上班族市場，因應疫情轉攻租「快閃店」。 良茶隅表示公司服務對象主要是寫字樓及工廈上班族，新冠肺炎疫情影響企業安排員工在家工作。位於元朗民生區，星期六、日元朗分店甚少客人光顧，故轉策略攻「快閃店」。 良茶隅現時有 6 間專門店瓶裝零售店遍布港九、新界，其創立概念將中藥、涼茶便利化，將「煲涼茶」傳統推展新模式。 公司本身投放廣告非常少，以往主要靠門市當成生意推廣一部分。新冠肺炎疫情下網上業務雖升近 1 倍，但業務基數低，實際生意額跟實體門市相差不遠。 00後殯儀Online接單 搞Live紀念儀式回應疫情 金星殯儀服務為祖傳家業，祖輩香港殯儀業紮根多年，現由00後男孫傳承。 金星殯儀創辦人認為每一事每一物都要讓亡者得到崇高的尊重，因此在與家屬會面時，都會盡量詳細了解亡者的一生，力求透過儀式彰顯亡者精神與心願。電子世代下，他們仍堅持以毛筆書寫文疏（稟告神明的文書），莊嚴敬業，蘊含一種對傳統心意的執著。 堅持傳統的同時，亦有新意念。疫情下，「限聚令」令到親朋好友不得同聚惦念死者，金星殯儀則想到可以在網上進行直播，讓眾人可以透過科技參與殯儀儀式。與傳統殯儀行業不同，金星殯儀接受網上訂單，方便客人。 傳統行業老闆們覺悟到，在香港零售環境及租金影響下，傳統發展模式較難延續下。如果開展新的事業，繼住開來，取化了傳統而開展新的模式，也許會循新方面發展。傳統得以在新營運模式下保留，何樂以不為呢？

Bartra Wealth Advisors是愛爾蘭其中一間最大型地產發展商之一，Bartra Group旗下的子公司2019年8月正式進駐香港，提供一站式投資移民服務。作為最大地產發展商之一，Bartra Group業務函蓋愛爾蘭的健康護理、公屋、私人住宅、商業樓宇、再生能源以及共居項目。公司參與當地投資移民計劃（IIP），透過當地政府認可項目替公司的投資者取得愛爾蘭永居身份。 Bartra Wealth Advisors提供的一站式服務，由諮詢到正式投資Bartra項目，以至取回資金都照顧到。Bartra Wealth Advisors Ltd的Regional Director Jeffery Ling表示：「至今我們擁有百分百審批率及續簽率。我們第一優勢是提供一站式投資移民服務，第二，我們項目穩健程度，因為我們都是投資當地一些非常急切的建設項目，亦是政府認可項目，變相能減低風險。第三，我們集團擁有雄厚背景，正如剛才所說的六大業務，當中值得一題的共居項目於2018年獲得政府國家基金投資八百萬歐羅，代表了政府的支持；最後我們提供落地服務，為投資者移居愛爾蘭前尋找房屋、工作、學校等。」 香港掀起新一波移民潮，所有移民項目都具有附帶條件。 Jeffery認為，愛爾蘭投資移民計劃是一個非常簡單，一步到位獲取永居身份的項目。短至四至六個月的快速批核，沒有語言要求，不需要進行身體檢查及面試，居住滿五年後能夠入籍成為愛爾蘭國民。 「我們提供的投資項目計劃有兩種，第一是公共房屋計劃，投資於當地的公屋，是一個三年期的投資計劃，計劃是保本的，三年後會退還100萬歐羅給投資者。第二個項目是當地的療養院項目，投資年期為五年，每年有4%的回報給投資者。兩個項目當中均需要有200萬歐羅資產，當中資產類別沒有限制。」 作為歐盟的高級成員國，愛爾蘭為投資者進入歐盟市場提供了極好的渠道。愛爾蘭是歐盟唯一一個以英語為母語的國家，非常適合香港人，語言障礙較少。另外亦非常適合太空人，擁有永居身份一年只需逗留愛爾蘭一天，不需要坐移民監。 愛爾蘭的公司稅低至12.5%，吸納了世界各地不同國際企業進駐愛爾蘭，造就大量就業機會，當中著名企業例如Google、Dell、Facebook等資訊科技公司都在愛爾蘭設立歐洲總部。「只要不在當地逗留超過183日，便不會成為稅務居民，不會在稅務上有任何憂慮。」 完善的教育制度是香港人非常關注的，愛爾蘭的教育在全球排行第七，令其吸引力更為提升。 「We create opportunities for people to enhance their life。我們成立公司的初心，是希望能夠提供多一個移民選擇給香港人，務求在安全的投資移民環境下，得到愛爾蘭永居身份。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過...

香港於奧運再奪獎牌！蘇慧音、杜凱琹、李皓晴今早於女子乒乓球團體賽以總場數3-1擊敗德國取得銅牌，成功為香港奪得今屆奧運第四面獎牌！ 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事

本屆香港零售科技大獎除了零售商、科技供應商及初創科技公司組別的創新大獎外，更特設數碼轉型及餐飲創新獎項，為充滿挑戰的環境下善用科技來進行數碼轉型的機構打氣。歡迎各位踴躍報名參加, 截止報名日期為2021年7月30日。 了解更多關於香港零售科技創新大獎2021： http://www.hkrtia.org/retail-innovation-award-2021/

新冠肺炎疫情下，有本地食品商受在家工作需求帶動生意，有商家決定由B2B（企業對企業）的批發業務，擴至B2C，更有老字號餅店推陳出新。本地食品商各施其法，務求令自己能逆流而上。 以下文章會看看數個本地食品商案例，為大家帶來啟發，尋找合適的發展方向。 恆香老餅家研「急凍老婆餅」拓海外市場 恆香老餅家推出了3款新口味糭，以及開拓海外市場，預計整體銷售將較去年同期增長3成。 百年老字號要維持傳統，亦不能夠抗拒創新。公司預料網上銷售佔整體端午糭銷量3成。餅家新增3款新口味，包括裹蒸糭、娘惹糭及十穀素糭。 早前該品牌在新加坡開店，正式進軍海外，而端午糭亦首度開拓至海外市場。 該品牌唐餅每日製造，其中受歡迎的產品不得不提老婆餅。不過新鮮唐餅的保存和食用日期較短暫，有見及此，公司正研發「急凍老婆餅」，保存時間較長，消費者只需加熱便可食用。 此舉希望方便海外顧客，公司計劃將此推廣到海外市場，率先於加拿大銷售。 大埔振興肉丸擴至B2C 營業額升3成 疫情加快了不少行業銷售模式的轉變，於香港扎根多年的食品製造商大埔振興肉丸，決定由B2B（企業對企業）的批發業務，擴至B2C（企業對消費者）的零售銷售。 要增加產能，公司合共投資逾600萬在製作過程自動化的計劃上。大埔振興肉丸去年開始更新設備，令製作過程更自動化。例如過去以人手「起漿」，現時轉為新加入了打漿機。 大埔振興肉丸轉型後，批發和零售銷售的佔比，由過去的8：2，變為6：4。去年的整體營業額，按年上升3成。 榮鈦行成功數碼轉型 生意增四成 主打製造傳統點心的「榮鈦行」在疫情下透過數碼轉型，開拓新銷售渠道，以迎接新常態。 榮鈦行斥約60萬元，重塑品牌形象和發展新商機。公司開設網銷新渠道，以及增設零售店，供顧客取貨和購物。同時公司改善工序，將人手包裝的工序，轉由機械取代，以提升產量。未來，榮鈦行更會研發新產品，針對年輕客群，擴大銷售層面。 新冠肺炎疫情下，榮鈦行受在家工作需求帶動生意，整體生意額按年增40%。 自古以來「民以食為天」，無論環境如何嚴峻，消費者也離不開一個「食」字。因而在疫市下，才會看見凍肉舖越開越多。以上提名三間食品商不約而同地在疫境中擴張生意，可見一班。企業選對了方法，生意自然能蒸蒸日上。

2020年，修讀設計並電影圈出身的陳偉詩 (Denton) 有見新冠疫情影響下，有志投身演藝行業的年青人難以覓得工作，部分現有的KOL、Youtuber等更引伸經營困難。於是成立We Channel，希望運用多年的人脈結合行業知識，匯聚對電影充滿熱情的青年人，搭建舞台實現幕前或幕後演藝人的夢想。 「拍成嘅網劇或者作品，會放番上我哋自己We Channel喺YouTube個頻道﹔咁我都會拍番戲喇，咁個頻道就會由班後生自己去搞番。」Denton認為YouTube不一定只是年輕人的玩意﹕「年輕嘅，睇channel可能係求笑、開心嘅﹔年紀大嘅，就可能係求知識、回憶。」他們亦曾與知名藝人和大型電視台合作，製作短片並吸納新血。「但係我哋嘅工作就會輕鬆啲，冇咁多規限，而且我哋會提供培訓、出鏡等機會。譬如好似有位音樂老師已經半退休，佢就會幫手教唱歌咁樣。」除此以外，還有專業文憑資格的演藝老師教授戲劇知識、經驗豐富的前輩講解行業故事和前景等。 「因為我哋都有教製作，除咗諗橋段、拎機拍呢啲佢哋本身可能已經有嘅概念，透過我哋啲導演、燈光師等等再教番啲技術上嘅精要俾佢哋。」Denton笑言，「有時都有啲野好忟憎嫁，就好似明明要上山拍野，但唔記得帶卡、唔夠電咁樣。不過呢啲就需要前人去提醒，試過就會記得。」同時，他主張放手讓年青人嘗試﹕「佢哋拍片都已經有自己嘅風格，我哋會教同埋俾建議，但佢哋採唔採納我哋唔會特別去規限同干預，因為每個人嘅風格都唔同，唔係人人都受落。」 Denton希望將We Channel發展成知識型平台，「譬如試過有年青嘅編劇，佢哋寫咗個劇本，咁我哋會投資之餘，都幫手搵廣告商去拍成一個網劇。演員就由佢哋自己自編自演番。」他指出，雖然類似模式容易出現虧蝕情況，但正正因新人欠缺知名度，就更需要助他們一圓夢想。而We Channel就是集中了不同資源和人才的平台，推動年青人追演藝夢，同時延續本地演藝行業發展。 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事。

香港住屋問題廣為人知，越來越多小型單位推出，蝸居的家具、儲物等問題成為室內設計一大考驗。而2013年成立，主打打造足夠室內儲物空間的浩天設計工程有限公司的Project Manager—Tommy Lo表示「身為香港人，完全明白住屋問題，有時候要喺有限空間上發揮無限可能」，以迎合市場需要。 蝸居要做到五臟俱全實屬不易，浩天一般會透過傢俱如高櫃、地台、吊櫃等方法增加單位內的儲物空間外，還要配合空間規劃，才可令設計和傢俱的實用性充分發揮。Tommy坦言曾遇到部分客戶只顧設計效果，而忽略了實際使用時的情況﹕「其中一位客人喺報價階段要求跟佢提供嘅設計想法同佢鐘意嘅網上相片去規劃。全屋都希望做大量全高櫃去解決儲物問題，同時要將四至五個設計風格放入單位」。因此，他們的團隊都會耐心、詳細地與客人解釋於設計及實用性上取得平衡的重要性﹕「設計團隊先詳細解釋返太多儲物櫃會嚴重影響空間感,提議可以減少全高櫃,增加地台,並且把原有浴室間隔重新規劃,令浴室多餘的空間改給廚房及客廳，以加造入牆櫃,同時提醒設計風格不能太多太亂,要盡量歸一。」由設計到施工，設計部及工程部會不斷與客人溝通、了解，同時遇到的各種問題跟客戶詳細解說及處理。 為了與客戶保持良好的溝通，浩天特設設計工程網上追蹤系統，從社交網站Facebook專頁及網頁分享完工單位相片、影片，令客戶對公司有初步了解後，使用專頁內的網上即時回覆、網上報價，再跟客戶聯絡詳細了解單位裝修、設計要求，以達至準確報價。Tommy補充，為方便客戶不用親身上工程單位都能完全了解工程進度，公司更善用通訊軟件與客戶即時聯繫﹕「工程開始後，我司會同客戶建立whatsapp群組，定期將工程進度的相片、影片whatsapp客戶」。 「施工期對於客戶係重要的一環，所以我地公司對準時完工交場有好大嘅堅持同執著。」在有限的資源下，浩天對工程內包括泥水、水電、油漆、訂造傢俬等等品質上都有嚴格規管，務求保證出品無誤同時有效控制施工時間。 8年來，浩天為無數家庭設計空間有限的蝸居，Tommy稱每次成功令客戶夢想成真，得到的喜悅和滿足感同樣是無限的。 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事。

在疫情的陰霾下，本地航空業發展受重創，不少航空公司裁員，甚至倒閉。而Hong Kong Cockpit (Airspace Limited) 於2020年3月成立了航空資訊社群平台，希望籍此凝聚番本地對飛行有熱誠、曾經或現在於航空業不同崗位就業人士，重拾對本地航空業的發展信心。 Hong Kong Cockpit 創辦團隊表示﹕「其實有不少經驗豐富的師兄樂意去分享自身經歷，但礙於欠缺交流平台，一直未能有效地與師弟妹共享心路歷程。」平台為飛行愛好者提供互相認識既渠道，也可以就時下航空業的相關資訊或最新動態，如為航空業帶黎極大衝擊的COVID-19、工作或航空飛行時面對的困難、應對方法等都可無障礙地展開交流、討論。同時在網上匯聚世界各地的航空業人士，將香港的航空業帶到國際舞台，令國外群眾都可以認識到香港航空業的專業及蓬勃。 Hong Kong Cockpit最初由一班想投考飛行學員的朋友組成，但正遇上香港本地社會運動COVID-19的影響，察覺社會上的免費公共空間大多因疫情措施而關閉，就靈機一觸開設一個可以打破地域和現實限制，可供志同道合的朋友交流知識、準備投考內容的地方。「有不少原想投考航空機師培訓計畫的朋友都感到沮喪、迷茫。但因為這個平台的出現，吸引到一班擁有相似遭遇的朋友，反而為他們帶來希望，明白到原來自己並非孤身一人。」創辦團隊則希望即使在艱難的情況，在同行互相的鼓勵和幫助下，可以繼續燃點這對航空有熱誠的人士，堅持自己在行內的夢想。 現時在學術小組的營運上受限聚令影響，需要限制每班人數，然而他們依然盡最大可能為氣餒的朋友打氣。「雖然投考航空服務員的知識都可以從專業的書中學到，但均屬實踐多於理論。」所以他們希望可以吸引更多資深的航空業人士參與外，最終目標可以擁有自己公司的一架小型飛機，透過自身平台累積的豐富人脈、知識，直接手把手向未來想在航空業發展的新人傳授。這樣不但可以降低入行門檻，令更多人對航空業產生興趣從而投身﹔亦可以令新血親身了解實際運行情況，建立無論對自己，還是對行內的憧憬和信心。 創辦團隊向所有對飛行有熱誠的朋友打氣，因為所有難關始終會有過去的時候，而我們當下只需要努力裝備自己，時機來臨便是發揮所長的時候。「訓練的時候失敗和挫折都無可避免，有好多人都會選擇放棄，但只要咬緊牙關，捱過了便是成功。」只要不忘初心，著眼自身可控制的元素，建立良好的抗逆能力，「隨時準備起飛」。 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事

於2020年開業的YO爐 (Yolo HotPot) 創辦人Gladys Cheng和Charlie Wong自小相識近17年，二人都對飲食業十分有興趣，一直會到不同食肆、餐廳打工，了解行情。直到疫情發生，意識到港人對火鍋的執著，做了不同資料搜集、貨源物色、用餐模式的轉變後便決定創辦火鍋一條龍服務。 YO爐是一個外賣火鍋平台，均設4-5人、2-3人及1人餐。設有單點服務外，套餐會有特別指定的「special」配料，如日本珍寶帶子、五拼肉丸（醬爆瀨尿牛丸、芝心牛丸、黑椒濃汁牛丸、三星蔥爆醬貢丸、椒麻豬肉丸）等。配料會因應湯底作出調整同時加入受港人喜愛的火鍋配料，如新推出的酸菜魚套餐會配有吸汁能力強的腐皮、粉絲﹔一人龍蝦盛反應熱烈，亦嘗試多配合其他配料推出，務求配搭出滋味組合，令客人食得開心又滿足。Charlie笑言，部分套餐包含「打卡元素」，如龍蝦、蠔、魚等海鮮食材都是較罕見的配料。海鮮不但會預先處理好，去殼、切片等，更會以真空方式、雪櫃車運送，安全衛生之餘又能滿足客戶拍照、分享生活點滴的心。 因抗疫市民外出用餐次數銳減，而且每次火鍋事前準備功夫較多，YO爐火鍋湯料連用具的出現便直接解決這些問題。Gladys表示收到有客人回圖，將一人鍋火鍋套餐帶到郊外，或人煙較少的地方，在寧靜舒適的大自然環境下與親朋一同享用，「我地試過情人節收到回圖，就係有位男客人帶左女朋友去海旁，行幾步就係海嘅地方，自備枱仔，就咁好浪漫咁係海邊撐枱腳。」可見大大降低了用餐地域限制，亦為港人在疫情下的生活添趣味。 YO爐以人為本，客人的要求都盡量滿足，希望拉近與客人間的關係。曾有客人婆婆生日，建議額外附加心太軟甜品﹕「我地都會想令顧客嘅消費體驗，唔單止係打邊爐咁簡單。」還有生日卡、有節日氣氛的包裝等，只要提前查詢，YO爐都會盡量滿足。而客戶熱線24小時服務，務求盡快、盡力滿足客人需求。因為相信與客人的關係和諧、密切才會對企業發展有幫助，所以十分重視與客人的溝通和聯絡。開業初期，二人更參與送遞工作，為求第一身與客人接觸，建立良好的關係外，更得到最直接的反映。 雖然逆市開業遇到不少困難和缺乏經驗，但二人會親身到不同工場採購、親身試味、努力向客人尋求真實意見等等，將困難視為學習的機會，使自己快速成長。 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事。 

「當一個書房比主人房仲要大嘅時候，你覺得呢個會唔會係一個平衡、或者正常嘅空間規劃呢﹖」匯駿設計工程有限公司 (Concept AT)的創辦人兼行政總裁何國禮 （Angus）表示，他對於空間的規劃比較嚴謹，認為一個好的空間規劃、管理，才可使人有一個優質的生活環境和舒適的生活。 Angus在1999年聯同朋友創立了Concept AT。名字中的「AT」指Artistic Technology。他希望設計的成品除了充滿藝術品的感覺，同時也可以與科技結合，採用以新科技製造而成的物料。 匯駿在住宅、商鋪、餐廳、學校等裝修設計項目均有涉獵。設計時以感官，五感元素為本﹔輔以功能，即目標傢俱擺放的位置，透過空間規劃帶出舒適生活的感覺。團隊會先與客人預約上門度尺，商討設計要求及內容，設計平面圖後，會連同風格構想圖予客戶過目，確認後便會報價且再次上門，以畫出1﹕1設計平面圖予客人確認大小細節，經過多重步驟才會啟動工程。 匯駿的室內設計團隊熟悉各種不同設計風格﹕「我地唔會偏重一個風格，而係因應客人不同要求，建議不同的嘅風格，不單止俾客人有多個選擇，團隊嘅設計技巧可以變得更多元。」Angus指，曾遇到2,600呎單位，需將5房重新規劃為3房 (主人房、書房、多功能房)。由於空間龐大，設計時限制銳減，想像空間得以盡情發揮。又例如部分區域樓底較高，便能運用更多有趣的設計，團隊曾以在屋內設置旋轉梯點綴空間，旋轉梯同時帶有連接到主人衣帽間的功能；屋內採用現代風格設計元素，使單位光線充足、線條感強烈，營造簡而不奢的獨特效果。另有4層佛具店，團隊為其一改傳統風格陳列，加入現代元素之餘，更著重帶出傳統的延續的意念。 經營近21年，Angus直言樓齡較舊的單位挑戰性相對較高。因多年間渠管、電線等位置大多曾經改動，排水口及電力供應不穩等問題，令設計上需要顧及的因素和限制較多，遇到的困難較多，工程日期亦相對較長。面對這種情況，他們會如實告知客人，雙方把握好預算，達至溝通無誤。滙駿以客為本，堅實的承諾和優質的物料都是他們著重的原則。滙駿重視時間管理及對客人的承諾，明白工程稍為延遲便將引起客戶的不便和損失，為準時完工，滙駿會嚴密監察施工進度，峻工後安排客人驗收。 「如果做設計，但冇原創，係好難行落去。」透過原創的推動力，才會要有意想不到的意念產生。而我們生活中亦要不斷尋找一些意想不到的事物，去激發想像。「我地要保持童心，保持對所有事物都感到好奇的心，便會從中找到樂趣，令創作的道路保持趣味。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事。 

文心設計有限公司於2020年底成立，除了提供一般的平面設計，還有商業攝影、短片拍攝、社交媒體管理等多元化服務，也曾替不少餐廳及食肆構思平面設計和社交媒體管理，較知名的如元朗腐竹、八月堂、洪瑞珍等。 資深設計師Michael Chan指﹕「我哋最希望就係可以服務全港嘅中、小企業，因為佢哋其實都係有設計方面上嘅需求，但礙於資金嘅限制，令佢哋冇乜資源放喺宣傳同設計上。」以全面且優質的服務，文心提供高性價比的選擇，期盼開拓中小企客戶群。 「雖然宜家是一間細公司，但細而精。同事都會精益求精，學習唔同新設計、技巧同軟件等等。」以最近興起的3D海報為例，文心設計團隊熟悉3D繪圖軟件，以3D轉2D的技術，創作設計作品，還能以插畫手繪形式製作設計作品。「香港好少會有公司可以設計到3D海報，亦都好少會用到插畫，始終識畫插畫嘅設計師唔多，但我哋就可以滿足到客戶嘅需要。」有別一般設計公司，文心掌握純熟的合成設計技術。 先掌握客戶公司的資料和要求，如業務範圍、設計風格和要求、理想風格的設計參考圖等，然後再作出相應建議和回應。「為保持良好嘅溝通同關係，我哋都會提供番免費嘅諮詢服務俾客戶，唔會因為你俾錢買我哋嘅服務，我哋俾咗設計你就再冇下文，唔會係咁。」 其中設計商標的工作令Michael最感挑戰性。年初，他曾為一間咖啡店設計商標，需要將店鋪追求卓越的精神融合中國傳統哲學原理。「日常平面設計等工作都係建基於客人以往曾經做過嘅設計，然後稍加改動或加入新元素﹔商標設計係真正設計一樣全新嘅野，由冇到有，中間需要經歷無數次商討、修改。可能連客人自己本身都唔知想要啲咩，只係得好抽象嘅概念，所以係要客人對你有足夠嘅信任同肯定，雙方都一齊摸索方向。」 Michael認為出色的平面設計不但要精美的外觀，還要滿足客人所需。「設計始終係一個服務性行業，你符合唔到客人嘅要求或者需要，你設計得幾靚都冇用，人哋唔啱都係唔會用。」因此，清楚了解客戶要求，做出簡單、直接，令人一目了然的設計十分重要。「好似宜家資訊咁發達嘅年代，我哋喺地鐵站會過目好多唔同嘅廣告、傳單，接收好多唔同嘅資訊。」他堅信，簡潔、高端大氣的設計，最能從眼花撩亂的宣傳品中吸引眼球，突圍而出。 展望未來，為拓闊公司的業務範圍，文心設計承諾提供優質的平面設計和攝影服務，聚焦發展多媒體工作。「我哋覺得呢個係將來嘅大趨勢，好似短片、社交平台管理等等，對比純文字同圖片始終係更加吸睛。」 疫情影響下，造就互聯網商業的契機，使不少公司轉型發展網上平台，「因為好多公司客戶都係啱啱先起步，適應互聯網發展，甚至連網頁或者專頁都未有，喺公司層面就希望可以接到更多商業嘅封面短片拍攝﹔個人層面就想拍多啲教人商業攝影同攝影技巧，甚至做一啲培訓同教學。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事

現今女性裝扮已不止乎「女為悅己者容」，更有著自我滿足的心態，在任何場合都想表現自己最好一面。於2018年創立的Prêt-à-Dress的業務以designer dress rental business為主，他們提供番各式各樣的設計予女士因應不同場合租借心儀的服飾，可避免新買的衣飾未能再遇上同樣場合而只穿一次，造成浪費。 創辦人兼董事Ellen Ng指，每個女士的衣櫥衣服雖多，但部分服裝未必能重遇合適的場合再次穿著，難道每次都要再次消費買新衣服﹖受著外國觀念影響，Ellen將尚未於香港普及的衣服租借服務引入。「租裙唔等於叫你唔買野，或財務問題應付唔到，而時裝就好似投資咁，需要買都要買好嘅質素，但有時有啲衫唔係成日著嘅就可以考慮租。」她認為「what to buy and when to rent」的概念，不但可以節省金錢，亦可節省打理的時間及存放的空間。 Prêt-à-Dress的產品來自國際設計品牌，提供多樣化世界品牌服飾租用，而且租借費用只是購買的10-20%。因此他們的客戶分佈遍佈不同的年齡層，租借的需求亦受社會及環境因素影響，由以往有飲宴、週年晚宴、慈善宴會等，轉變到現時因疫情下香港人未能出埠旅遊，客人甚至於生日，或在本地尋找攝影地點時亦會到訪店舖。 有別連鎖時裝店千篇一律的衣櫥，Prêt-à-Dress匯集來自世界各地的品牌服飾，更有專人配合專業的配襯、形象設計知識。店內時裝專員在與客人溝通的過程中，了解客人的經歷、按照喜好、曾經穿著效果等，再因應客人租借衣服的場合和身形推介合適的衣服。「我地好著重幫客人去搵衫、試衫、styling既服務，所以我地提倡one stop designer brand two service」Ellen稱甚至有客人自請化妝師，他們便會全身配合設計造型，因為有時只多加一個配飾便會令整體效果更上一層樓。 時裝每季出新衫，「有時有啲客人話『我未著過呢D呀』、『太花喇』、『咁紅呀』」他們鼓勵客人嘗試新風格，也希望可以提供一個空間給客人做新的配搭、發掘新的自己。Ellen認為可以幫客人脫變、認識多種風格的自己﹕「時裝其實係一個fashion adventure，係應該享受既，唔好狹窄左自己只係一類型既野。」 此外，Prêt-à-Dress網店衣櫥供客戶瀏覽服飾配搭，亦設實體店為顧客提供試身。平台上包含現有及全新的系列，每件產品都附有詳細介紹、上身描述等，甚至有服飾可供租借的日子作參考，方便想租借商品的客人，隨時隨地選用心儀服飾。 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409...

何詩蓓替香港再添獎牌！東京奧運女子200米自由泳決賽周三（28日）早上舉行，23歲的香港「飛魚」何詩蓓（Siobhan）以1分53秒92、打破香港及亞洲紀錄的時間，勇奪銀牌，是香港史上首面游泳獎牌！ 何詩蓓第二次代表港隊參加奧運，她是香港首個泳手，直接以奧運A標取得參賽資格的運動員，何詩蓓亦多次打破亞洲紀錄。 23歲的何詩蓓是一名香港和愛爾蘭的混血兒，令她有「混血飛魚」的稱號，何詩蓓：「我在香港出生，香港長大，對我來說代表香港是最理所當然的決定。」 繼張家朗於男子花劍贏金後，相隔兩日何詩蓓再下一城，她藉此鼓勵香港運動員：「我和張家朗的獎牌，希望可以推動比賽中的運動員。」 除了榮譽，何詩蓓先獲恒地送出250萬獎金，後續美聯物業為贏得獎牌的香港運動員，提供「置業免佣」優惠，凡獎牌得主以個人名義置業，均可免收佣金，以作鼓勵。

正宗夏威夷木瓜、哥倫比亞進口的麒麟果、日本四方西瓜... 現時愈來愈多消費者尋求中高端價位生果，當中以年青人為甚。 香港人在疫情下無法到日、韓、台以及泰等地旅遊，刺激了對外地食物的渴求。據統計顯示，香港是日本水果最大出口地，有本港水果商認為，年青人願意消費購買高價水果，看好需求持續。 以下會分享數個售賣中高價水果的店舖案例，以供各位老闆們參詳。 源興水果專賣店24小時營業 促銷靠包裝 十五年前起家至今紅的「源興水果專賣店」二十四小時營業，只賣市場沒有的水果。 店主留意到九龍城附近是辦公區域，會有白領專程來買進口的優質水果及食品。店主則尋找另類稀有及質量優質的貨源，例如正宗夏威夷木瓜、哥倫比亞進口的麒麟果、日本四方西瓜等。除了滿足顧客的需要外，也為自己店鋪建立獨有形象。 因一眾行家都清楚對方來貨價，不能靠價格戰吸客，要贏的話，貨源必須有特色， 好像乒乓球般大的「紅寶石提子」，極之罕有，供應商就讓我們獨家賣了三年。鋪面擺放兩個重180斤的日本北海道巨型南瓜，作獨家「生招牌」，吸引不少人駐足觀看。 店主深知包裝對促銷的重要性。將進口水果包裝，由保鮮紙到三款水果托、 六款水果碟。包裝從日本訂購，可以配搭不同顏色的水果。成本高一點，但是可減少水果變壞，很多人買水果都習慣上手捏一捏，水果自然容易變爛。進口水果來貨價不便宜，預先包裝好減低損失。如果顧客要求，也會打開保鮮紙給他們看一看。 店舖通宵營業可以留住一批夜間的客人，也省下了收鋪的功夫。 巴打鮮菓轉O2O 網購不收訂金 網店巴打鮮菓標榜「不收取訂金，貨到驗貨後付錢」，並已開設第二間實體店。東主認為實體店方便上班族日間網上訂貨，下班後到實體店取貨。 網店開業三年，客戶到實體店驗貨後才付錢，能給予客戶信心，間接增加生意。此舉可保證水果質素之餘又可節省運費。 店主認為香港人喜愛日本高質水果，難以回頭吃次級貨；網購外國水果流行，但又擔心運送過程會壓壞生果，且運費不便宜。 店主選擇進口某類水果時會篩選，確保品質，並會定時更換水果選單，盡量「即日清」。送貨時人會按特定指示，盡量提供貼心服務。 一菓欄向原產地直接進口 送果籃如送花 一菓欄 Juicy Fruitti為客人提供世界各地的時令水果，更會向原產地直接進口。果店保證農場直送，務求採摘72小時內送到客人手上，確保新鮮。 果店與日本當地供應商合作，所有日本水果均由當地直送。一菓欄提供水果預購，預購後的客人將於決定日子收到精心挑選的精品水果，就跟送花一樣：客人只需要給店家一個預算以及喜好，便完成訂購。 一菓欄認為大型網購平台生果質素參差，價錢貴又只收信用卡。因而支援多種付款方法，允Whatsapp以網站下單又得。店舖提供翌日／即日送貨服務，或觀塘門店自取。 現時本港市面漸設有更多水果專門店，亦有不少凍肉公司會連帶銷售海外進口水果。因愈來愈多消費者尋求中高端價位生果，當中以年青人為甚，不少客群是來自西半山的高端客，甚至是「愈貴愈買」。店主們可以多留意此類客群以及商機。

港隊劍擊代表張家朗在奧運男子花劍個人賽奪金，一戰成名，還贏得豐厚獎金及獎品。 首先「恒基精英運動員嘉許計劃」會向張家朗發放500萬獎金。另外，張家朗母校林大輝中學校監兼體院主席林大輝基金將向張家朗送贈250萬獎金「助買樓」。 另外，港鐵向他送出終身任搭車票，而九巴則送一年免費任搭。實惠亦向張家朗免費添置全屋傢俬。

彭博昨引述知情人士透露，滴滴在美上市風暴尚有下文，內地當局正考慮施加史無前例的嚴厲懲處，包括罰款、暫停部分業務運作、引入國有資金做投資者，甚至必須從美國退市，目前尚無定案有傳罸款或會比阿里巴巴的182億元人民幣反壟斷罰款更高。 滴滴周四美股開市即告滑落，其後持續向下，最終以緊貼全日低位收市報10.2美元，跌幅為11.3%，曾創10.17美元上市新低。  

中國恒大（3333）近日出現債務危機引起關注，市傳有龍頭銀行因風險評估關係，拒絕接收恒大旗下在港兩個新盤的樓花按揭申請，之前已批出的按揭申請則不受影響。 近期，恒大被負面消息纏身，除了高層涉性醜聞外，更恒大被廣發銀行宜興支行向無錫市中級人民法院請求凍結銀行存款1.32億元人民幣，或查封、扣押其他等值財產，法院審查後認為符合法律規定，裁定凍結相關財產，消息拖累恒大股債急挫。 恒大發佈公告，將在7月27日召開董事會，討論特別分紅計劃。

2008年發生金融海嘯，各國從民生到社會都大受打擊，投資產品崩潰，投資者以至一般大眾都損失慘重，公司倒閉、金融界大幅裁員。精英遇低潮另覓出路，創業成為某些人的選項，孕育不少有實力的創業家。Evermind 濤寶創意文化工作室有限公司市場總監Carmen Wong正是其中之一。 「我大學主修金融，一直都是從事銀行投資工作， 2009年金融風暴，令我從事的行業受到很大衝擊。有一天無意間看到電視台報道一名人士編寫了一個Facebook遊戲，以拜祭當時剛剛離世的電視劇人物角色。當時Facebook功能尚未成熟，但我看準其發展空間龐大，將會成為香港未來大趨勢，於是隔天便申請了商業登記, 開始了創業生涯, 專攻市場推廣。」 Evermind首要業務為公關服務，主要幫客戶爭取媒體報道，以及為藝人或KOL提供宣傳工作； 第二個主力服務是活動策劃工作，協助品牌舉辦活動發佈新產品或新服務，除了記者發佈會，也會透過其他不同形式，包括慈善義賣活動、拍賣活動或是大型嘉年華會等，以最適合的方式呈現給市場大眾。 一個活動的成功策劃涉及成千上萬的細枝末節，任何一個環節出現閃失都有可能造成不可彌補的後果，除了事前準備功夫要做足，臨場應變無法預料的問題的力能也十分重要。 「在2019年10月，我們在越南的胡志明市舉辦了一場大型活動，我們預約了場地及所有的設施器材，但原來要開動這些設施竟需要另外收費。我們平時在香港甚至內地工作，都很少遇見這個情況，很多不同的溝通問題會出現。」 「另外客戶要求我們安排一系列超級跑車去接待每一位特別來賓，但原來在越南最繁榮的胡志明市，所有車行竟然都沒有超級跑車，到最後我們需要循不同渠道聯系當地的企業提供超級跑車給我們，成功應付客戶的要求。」 「公關行業最吸引人的地方是帶我到世界各地，經歷不同的當地文化。成功策劃一場活動更會帶來巨大的滿足感。」Carmen歡迎有興趣的志年輕人投身公關行業，但指出不是人人都適合，最緊要保持積極正面的態度。「公關首要有效管理自己情緒，即是情商要高；第二要擁有同理心及包容度，才可以站在客戶立場處理事情。其實一個活動牽涉的合作商非常多，如果欠缺同理心，利用指令式的方法命令不同的合作夥伴工作，一定會引發很多不同的衝突。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事

新冠肺炎疫情期間，香港及亞太地區其他市場的消費者轉向使用電子支付。消費者出境旅遊仍受限制，只能透過跨境電子商貿方式購物，因此跨境電子商貿交易亦錄得增長。有見及此，不少商戶把握商機，開拓電子商貿業務及提高使用數碼渠道的能力。 電商支付方案服務提供商Payment Asia是香港第一批提供線上支付方案的公司，成立於2000年，至今超過20年經驗。「最近十年隨着中國市場以及電子支付的興起，我們大力發展支付寶、WeChat Pay以及銀聯，近年加密貨幣亦比較流行，我們亦有接觸這方面的範疇。」Payment Asia Marketing Manager Kary Lee表示。 Payment Asia的主要業務，是在香港方面主要為商戶提供的線上及線下收款模式，自家開發的應用程式PA Pay不單止能夠收取QR Code payment、支付寶、微信支付以及信用卡支付，更會提供Pos機及商戶於門市進行收款。Payment Asia Head of Sales (HK Team) Lance Lau表示：「我們亦提供線上支付平台，集合傳統的信用卡、QR Code支付方式，另外亦因應潮流替商戶在小程序以及手機頁面的H5進行收款。」 合適的網上支付處理技術，會令整個付款流程事半功倍，對生意發展非常重要，商戶通常如何選擇支付平台？「Payment Gateway是一種付款處理技術，擔當消費者及商戶之間的橋樑。現時商戶很多時會在不同的第三方平台搭建公司網站，因此需要能夠兼顧第三方平台的付款處理技術平台；第二，商戶面對來自不同區域的消費者，他們的付款習慣各有不同，因此需要選擇能夠聚合很多不同支付形式的支付平台，以配合不同客人的需要；另外因為涉及金錢交易，安全性為首要考慮因素，所以會選擇有PCI認證的平台；最後，頁面簡潔、方便操作的平台，可以令整個形象品牌提高，從而增加生意額。」 Payment Asia如何在市場中脫穎而出？「首先，Payment Asia是一個綜合服務性的收款平台，不單止提供信用卡支付，亦包括QR...

  繼HSBC滙豐保險邀請MIRROR成員姜濤任保險大使後，滙豐信用卡最新邀請到男子組合ERROR 賣廣告，以「最紅應援團」的身份支持滙豐信用卡「最紅大折日」。宣傳片段將於昨天晚上於ViuTV 99 台及滙豐Facebook 及Instagram 專頁首播。 嚟緊7月23日，ERROR 將出動銅鑼灣SOGO TV應援！唔知會有咩搞作？ 由而家至9月12日，憑滙豐信用卡在本地簽賬，可享高達額外$1,000｢獎賞錢」。瀏覽詳情：http://grp.hsbc/6182yb11A

東華搬屋主要業務為搬屋、搬寫字樓、移民托運、存倉，最近幾年更拓展機密文件處理。東華搬屋服務有限公司董事Andy Wong表示，公司於1979年開始由父親成立，一手一腳打理公司業務，當時的營運的方式比較傳統。「父親當時基本上是單打獨鬥，我加入後慢慢改變營運模式，增加涉獵的業務範疇，令生意額有所提升。」 公司主要優勢是人性化服務及報價，搬屋行業大多比較傳統，有很多不同的限制，但是東華搬屋報價制度則比較寬鬆。「其實大部份客人不希望報價太散，像坊間的公司每項計算價錢，所以我們開始提高靈活性，令客人有感覺舒服的服務體驗。」 最近幾年東華搬屋拓展業務範疇，提供搬屋以外的一站式相關服務，包括裝修、水、電工程服務。同時不斷改善網上報價系統，提升使用方便度，令顧客能夠輕易取得報價，更提供信用卡、PayMe、轉數快等等的付款方式，讓客戶能舒服快捷完成交易。 「在2017年，我受了傷需要住院一段時間，因此導致很多生意不能完成，於是我便開始思考，如何令公司可以在遇到問題時能不需要依賴我也能暢順運作，由當時開始改善營運模式，更加靈活調配所有工作。這是一個很大的轉捩點，如果沒有當時的受傷，便沒有現時公司最好的運作模式以及規模。」 Andy表示，工作一定要有人情味、開心，業務才能有持續情。「我的座右銘是讓客戶有信心、舒適地體驗服務，這是我最着緊的事。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事

唔講唔知，一般人離世後資產會被凍結，直至法院作出批准。假如沒有遺囑，整個法院程序會更長更費時，需要準備的文件亦更多，假如丈夫是家中經濟支柱，所有資產都是丈夫名下，丈夫離世資產被凍結，太太因為沒法處置資產，頓時會失去經濟支柱。 囑願創辦人Amy Kwan指出，遺囑不是有錢人的專利，越平民的我們越需要一份遺囑，因為沒有遺囑的話整個資產處置過程相當漫長，後人要承受喪親之痛，同時要處理海量的文件，加上高昂的律師費用，會令家人面對不必要的龐大壓力。 Amy成立Good Wills 囑願的理念，是認為每個人都有權利及需要定立遺囑。 「外國客戶對身後事的觀念開通得多，甚至有客戶會帶同年幼小朋友一起開會，目的是希望小朋友能有心理預備，知道萬一父母離世，監護人便會替父母照顧兒童。」 Amy觀察到，近年客戶的態度有所轉變，對身後事的安排忌諱減少。「想協助父母定立遺囑的客戶，不是覬覦他們的資產，而是想省卻日後的律師費用或者麻煩。」 「其實我很多客戶都是年輕父母，因為他們擔心萬一出現意外，資產處置是其次，最重要是小朋友有最適合的人選照顧。另外有一位只是約25歲的年輕客戶，其實他的家庭背景十分普通，只不過因為她是護士，每天上班都見盡生離死別，深切體會到死亡是每個人的必經階段，他目睹病人家人的傷痛，所以她不希望有朝一日意外發生，自己的父母在承受傷痛的同時，還要處理海量他們不熟悉的文件，希望能盡力紓解父母屆時可能要面對的經濟壓力。」 Amy本身是香港及澳洲昆士蘭的律師，擁有超過10年法律經驗，過去日子專注於兩個不同範疇，包括企業法及遺囑。遺囑方面，基本上由草擬遺囑到遺產承辦或爭產個案都會有處理過。「幫客戶完成適合的遺囑，比起只涉獵一個IPO計劃的一部份，我覺得更加有意義，所以便辭去企業律師的工作，成立自己的公司。」 離開律師樓的comfort zone自己創業，如何適應及面對困難？「我很喜歡一句說話，What doesn’t kill you makes you stronger，我認為做所有事情，都一定會經歷高高低低，有時你會懷疑自己的選擇，過程會非常辛苦，但我會經常警惕自己，總之我捱過這關，之後一定會變好 當你回想起，你會覺得原來自己是做到的，你會更有信心接受其他挑戰。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事

豐登田園是一站式新鮮配送平台，於2010年成立，業務主要為供應香港街市蔬菜批發以及餐廳食材配送，目前供應香港80多間街市以及超過400間餐廳，2020年1月份公司正式開始網上市場配送，現有註冊會員已有八萬多人，16部公司車每天配送。 豐登田園CEO Jack Jing表示： 「香港網購最大成本是運輸，我們所有訂單都是送貨上門，剛剛起步時投入了大量的人力物力。豐登田園現時全港十八區均有派送服務，買滿$398就能免費送貨上門，愉景灣、東涌、馬灣亦適用。」疫情下令公司網購業務迅速提升，公司每星期均有過百種新貨推出，希望客人每次網購都有新鮮感。 豐登田園產品種類齊全，包括海鮮、肉類、蔬菜、生果、豆腐、熟食，市面上買到的一般食材都一應俱全，客人不用外出在家使用手機簡單選購，享受優質食材送貨服務，節省不少時間。 豐登的產品相當有特色，豐登田園CEO Jack Jing表示： 「例如豬肉有本地元朗的黑毛豬，雞有本地的嘉美雞、台灣雞，不是每間街市都能買到，蔬菜類方面提供超過三十種選擇，例如雞毛菜、柴菜等等都難於在市面選購。生果類方面我們整合香港果欄的生果以及內地的特色生果，公司的買手於全國基地採購，比如現時四川的水蜜桃、櫻桃，未成熟前已向基地落訂採購，並且要求將最好的貨品留給豐登客人，自然成熟後第一時間運送到香港，口感及質素與市面上大有不同。」 市場網購平台眾多，如何突圍而出？「我們一直不斷提升自己，要保持自己的口碑，一定要將最好的東西送給客人，我們的生意理念是用心打理，所有產品我們都經過試驗才介紹給客人，這是對客人對公司的負責。公司亦十分尊重每一位員工，我們希望員工輕鬆愉快工作，這樣公司才能持續發展。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事

奢侈品消費理念亦因應疫情轉變，部分受訪者傾向於購買更高品質奢侈品。調查更發現，除腕錶以外的所有其他奢侈品類別中，均有不少比例的受訪者願意購買小眾品牌。 羅德傳播集團與精確市場研究中心發布《2021中國奢華品報告》，指出在未來11個月的購買計劃中，33%香港消費者預期會增加奢侈品消費，與去年3月疫情爆發期間的調查結果相比增加3個百分點。 奢侈品消費理念亦因應疫情轉變，部分受訪者傾向於購買更高品質奢侈品。調查更發現，除腕錶以外的所有其他奢侈品類別中，均有不少比例的受訪者願意購買小眾品牌。 以下文章將分享數個輕奢飾品店的經營案例，助老闆把握疫後商機。 「WOW JEWELLERY」主打頂級蘇聯石及私人訂製服務 前女子組合Freeze成員陳樂榣從商開設精緻飾品店「Wow Fashion Jewellery」。上年特意在疫情嚴峻的三月，趁機親自設計了八款「女神戒指」，以鼓勵女士以「珍惜幸福 守護健康 寵自己 愛朋友」的心態，成為女神！ 八款「女神戒指」包括「健康女神」康子妮、「敬業女神」梅小青、「經典女神」黎燕珊、「品味女神」黃婉曼、「感性女神」何紫綸、「KOL女神」雨僑、「靚聲女神」鄭欣宜及「性感女神」楊柳青，表揚她們在事業、家庭或生活中都是充滿正能量。 店舖主打頂級蘇聯石飾物供選購及私人訂製服務。為確保品質與鑲工自設工廠鑲嵌，實行一條龍服務，首飾價格由$199到數千元不等。 Wow Fashion Jewellery為每項產品設立一個獨立代言人，以及替每樣產品賦予意義及理念，店家可以此作參考。 陳瀅品牌「Onliest & Co」採用簡約風 陳瀅於2017年與好友合資六位數字，開設首飾品牌Onliest & Co，為客人打造個人化及客製化的首飾設計產品。開業一個月內回本兼有錢賺。 品牌突顯個人化，店名亦暗藏心思，「Onliest」就是以「Only」一字自創變化型加上「est」，有「唯一之最」的意思。由於每個人都不一樣，故品牌希望可以為每個顧客提供獨特的產品。 Onliest & Co的首飾以簡約為主，採用14K金、純銀或合金製成，質素有一定保證。 另一賣點是客人可自由選擇英文字母，製成獨一無二的首飾，個人化首飾的價格由$250到$1,300不等。 品牌提供自訂刻字服務，首飾設計亦可以因應客人要求而作出調整。如果客人有查詢，網店更會於1小時內回覆問題，反應快速，店舖亦設有35日免費退換保證。 兩家店不約而同提供個人化首飾訂製服務，除了獨到產品市場外，商家還需注意售後服務重要性，增加回頭率。 姚子羚品牌「Dearbell2Ling」主打夾式耳環 姚子羚開設個人品牌「Dearbell2Ling」，看準夾式耳環商機，希望透過品牌令女士有更多選擇。 姚子羚的耳仔容易敏感，一邊耳窿因而埋口，卻一直忙於拍劇未有時間穿回耳窿。出席活動時就會找Bell Kwan幫忙度身訂造夾式耳環。不過，夾式耳環款式不多而且較重。 「Dearbell2Ling」主要售賣水晶、珍珠和純銀首飾，價錢介乎$168至$1498之間，首飾以水晶珍珠取代天然珍珠，環保同時是能負擔的價錢。 三家飾品店價錢不約而同定在數百元至千元，商家可參考其定價。 香港消費者在網上購買奢侈品的意願明顯大增，而品牌官方網站仍然成為香港消費者網上購物的首選，建議商家多加留意有關消費趨勢。 另外，21-25歲消費者成為奢侈品市場的新動力。近半數香港受訪者在20歲之前就購買了首件奢侈品，內地方面亦有4成受訪者在21至25歲階段首次購買奢侈品。商家們不妨針對21-25歲消費者作出策略調整。

一文睇清小店八達通數碼轉型詳情！ 為配合政府消費券計劃，儲值支付工具營辦商八達通推出「一嘟撐里」小店推廣計劃。首階段擬投資100萬元，協助全港18區共108間具香港色彩的傳統老店、手工藝小店及價廉物美的特色小店等數碼轉型。 #一嘟撐里小店推廣計劃希望協助小店以數碼轉型解決目前的經營難關，撐起鄰里社區消費。八達通會提供一連串支援措施，並向每間選中的小店資助HK$8,000以協助制定數碼宣傳策略、特色小店會透過採訪報導爭取更高曝光率，發掘各行各業的特色小店。 本地品牌小店可受惠 著重香港人回憶 參與的準則如下： 1. 小店營運逾1年或以上； 2. 不多於3間分店及50名員工； 3. 於本港註冊； 4. 尤其是本地品牌； 5. 具特色如：歷史、獨特故事、傳統手藝、社會企業或香港人回憶 計劃分兩階段 歡迎店主自薦 第一階段由即日至 2021年8月31日，店主可透過自我推介「心愛」、「隱世」、「地道」特色小店報名。同時，計劃亦歡迎顧客及市民推薦。 推薦程序簡易，店主只需填寫八達通網上表格，列明地址、種類、原因以及請以不少於60字介紹小店特色等，使完成報名。 由即日至9月30日，八達通會分階段甄選108間小店為目標及公佈結果。 第二階段2021年7月15日至11月30日 (或消費券計劃完畢），八達通會安排採訪小店及為小店進行網上宣傳加強曝光率，同步為小店安裝八達通機。 獲挑選商戶有咩著數？ 八達通會委託專業市場推廣公司，為獲挑選小店制定數碼宣傳策略。是次#一嘟撐里小店推廣計劃的指定服務供應商為Fimmick Limited (專業數碼媒體市場推廣公司)。 Fimmick在Instagram上擁有近5萬的追蹤者，亦不時分享數碼營銷策略。 另外，特色小店將受邀採訪，提升曝光率。八達通還會資助獲挑選小店HK$8,000廣告費，並設立Google我的商家，帶動人流。 在消費券計劃期內，商戶更可免租及期內安裝八達通機，計劃結束後自行決定是否繼續使用。 符合資格的小店不妨花數分鐘參加是次計劃，了解數碼宣傳策略，提升曝光率。小店店主如有興趣了解消費券電子支付營運商的資料，可參考《電子消費券出台！哪一家電子支付營運商最抵？》。

GoGoChart專注於手機應用程式的市場策劃，利用App Store optimization （應用商店最佳化），以及內部研發的演算法，用資訊數據提升客戶的排名，以及更重要的轉化率和吻合度等，令企業找到更高質的用戶，相當於以前的SEO（搜尋引擎最佳化），現在對應APP就是ASO。 GoGoChart CEO兼創辦人Daniel表示，參加是次#虛擬經濟博覽及會議 (@GOVirtual Business Expo & Conference)，是想通過這個展覽找尋合作機會，一同在市場上找到客戶及為客戶增值，已找到幾間潛質公司；另外也會尋找新的技術去配合我們現有的技術。 IAB HK主席Victor Cheng表示，疫情推動數碼發展加速，以往需時數年完成的項目，可能是數月或數星期後已經要完成，電子商務的數量在疫情中增長很快，對周邊的科技、產品甚至整個生態圈都有很大的影響，他絕對相信疫情其實提供了很多機會給互聯網行業。疫情帶來新的商機，新經濟冒起，疫情後如何和舊經濟融合，將為市場帶來正面的影響。 #bizinnovator #businessinnovator #media #news #marketing #GOVirtual #虛擬經濟博覽及會議 #GOVirtualExpo #gogochart #iabhk #HKCEC #eCommerce #IT...

新一代人工智能公司SmartMore，主要將(Computer Vision)電腦視覺在不同方面應用，電腦視覺結合人工智能，在工業上的應用很多，例如工業線上的資料檢查，品質控制檢查過程的應用等，另外公司更將人工智能及深度學習，在超高清視頻的範疇上應用。 「疫情前很多公司的運作模式都比較傳統，疫情令他們必須作出改變，我們使用人工智能及科技，幫助他們在現今的環境下作出轉變及轉型。」 SmartMore商務經理Mercy Liu表示。 Mercy表示，虛擬經濟在過去幾年已經開始發展，疫情令電子商貿的需求進一步提高，他們相信，隨著科技進步，大眾與企業都能透過虛擬經濟有更多的發展。 「參加是次 #虛擬經濟博覽及會議(@GOVirtual Business Expo & Conference)，希望能與業界有親密接觸及學習，例如了解智能製造或是超高清視頻的客戶的需求，我們希望通過是次展會，與香港的工業及製造業的客戶，或者娛樂業的公司，一同商討合作的方向。」 #bizinnovator #businessinnovator #media #news #marketing #GOVirtual #虛擬經濟博覽及會議 #GOVirtualExpo #SmartMore #HKCEC #eCommerce #IT #Digitalsolutions #Fintech #Digitalmarketing #OnlineBusiness 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至...

香港物聯網商會會長 Wilson Chong 和香港物聯網商會副會長 Sam Wu 表示，疫情令企業虛擬經濟及網上營運的應用越來越廣泛，創造了新的商機。「疫情前儘管經常向客戶推廣，但他們對網上及虛擬經濟方面的採用度不高，反而疫情發生後有很多客戶會主動接觸我們。」 參加是次 #虛擬經濟博覽及會議 (GOVirtual Business Expo & Conference)， Sam最主要希望展示四個核心技術：人工智能及算法 、大數據應用、區塊鏈技術、物聯網平台及應用。 Wilson表示：「我們的物聯網有很多應用情境，例如遙距營商，5G網絡配合VR/AR的應用，使我們在目前不能經常接觸人們的時期，都能夠保持聯絡，和創造新的商機。」 「參與這個商貿平台，希望基於物聯網有新的技術，可以使物聯網更容易落地，是次展覽會我們希望可以找到更落地的技術，例如人工智能的視覺及聲音識別在產業上的應用，5G網路解決一些現場要求高速傳輸、低時延的應用，可以幫助企業轉型，我們希望可以在這方面幫助實體企業，把實體企業與科技企業連接一起，創造新的突破。」 #bizinnovator #businessinnovator #media #news #marketing #GOVirtual #虛擬經濟博覽及會議 #GOVirtualExpo #HKCEC #eCommerce...

成功Instagram內容範例分享，助你抓住顧客的心。 Instagram 全球每月活躍用戶數已經達 10 億，2021年將會有更多使用者直接在社群媒體 上完成購物，意味著Instagram是其中一個最重要的數碼行銷領域。不過究竟要怎麼進行 Instagram營銷，才能在抓住顧客的心？ 以下介紹數個Instagram經營方法，以及成功Instagram內容範例，以作參考。  Instagram經營方法技巧多多 勿忽視細節  1. 圖片風格要一致 Instagram 是視覺平台，良好行銷必定要有高品質的圖片。高品質圖片不是指要花錢請攝 影師來拍照，而是品牌帳號貼出的照片風格必須一致，才能讓人產生記憶點，讓使用者 變成忠實粉絲。建議商家們選定一種與品牌風格最符合的色調、濾鏡，讓版面保持一致 ，更形塑鮮明的品牌形象。 2. 善用 Hashtag 要做好Instagram行銷，Hashtag不可少或缺。 商家們可以嘗試使用「金字塔 Hashtag」。「金 字塔 hashtag」的原理，是基於 Hashtag 的使用量有大有小，因此依據貼文量劃分成大中 小，在從三種 Hashtag 中各取5個 Hashtag，同時抓住廣泛到精準的潛在粉絲。...

寶鉅證券由2001年成立，至今有20年歷史，致力為高資產淨值客戶提供一站式金融理財務，包括資產管理、證券交易、家族辦公室、保險理財、離岸家族信託、全球移民及資產管理等。 為了幫客戶在全球資產作出配置，寶鉅證券在全球主要金融中心都設有辦事處，包括新加坡、上海、香港、台灣，以及雅加達。公司旗下集團成員在新加坡金融管理局、香港證監會以及香港保監局都獲得所有需要牌照。 觀察到東南亞市場的發展潛力，寶鉅證券在最2016年於新加坡成立了寶鉅金融新加坡有限公司。寶鉅證券有限公司Director Ronald Cheung表示： 「新加坡是一個無論法治或是金融基建都相當完善的地方，對高資產淨值客人來說非常具吸引力。新加坡將會作為集團於東南亞地區的跳板，將業務擴展整個亞洲。」 除了一向有提供給客戶的產品外，寶鉅證券於約四五年前開發了公司專屬的基金，提供市場上比較獨特的產品，例如物業貸款基金，市場上相同類型的產品較罕有。 受肺炎疫情衝擊，過去一年多全球經濟劇烈波動，不少公司經營受重大影響，但也有不少公司因能抓緊疫情中的變化，反而尋找到新的契機。「公司在疫情前已建立了一套完善的個人帳戶線上管理系統，客戶能輕鬆在線上及手機應用程式查閱個人賬單，及訂立個人財富管理計劃。」 「因疫情關係，很多客人都希望替資金尋找避風港，把他們的資產配置在不同地方，把資金放在新加坡是很大的趨勢。公司在早年已發展新加坡家族辦公室，陸陸續續很多客戶都透過這個服務，把他們的資產投放在新加坡家族辦公室，成功獲取新加坡身份。」 企業和消費者必須適應新冠肺炎疫情後的新世界。「未來公司將大力投放資源發展金融科技，客人除了透過互聯網以及流動應用程式使用我們的金融服務之外，未來我們就會推出一個集社群、人性化於一身的流動應用程式。客人除了能看到不同的國際資訊外，應能了解更多關於高增值客戶人群的想法。寶鉅證券會持續研發不同的金融產品，為高資產淨值客戶，提供度新訂造的專業方案。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事

隨著人們越來越多在網上購物，美妝公司也需要與時並進，開拓新基業務來源。「我們於去年開設了網上商城，屬於線上線下互相引流服務，客人於線上購物後，能夠於店舖提取，或享受我們提供的送貨上門服務。」CDF Hong Kong Downtown Duty Free Shop Limited的General Manager Maisy Au表示。 大型綜合美妝店cdf Beauty是中國免稅集團在香港第一間開設的免稅店，當中包含45個美妝品牌，主要售賣護膚品、化妝品及香水，cdf Beauty隸屬於中國旅遊集團，集團擁有廣大的旅遊資源，對CDF提供支持。cdf Beauty地理位置優越，處於熱門旅遊點東涌，無論是外地旅遊遊客或是本地郊遊人士，都是必到的地點。cdf Beauty是東涌商場最大型的化妝品熱點，擁有兩間店舖，佔地大約一萬平方呎。 除了保持本身優勢，cdf Beauty也積極不斷尋求與商業夥伴合作，務求和其他品牌利用互補優勢聯手創造雙赢局面。「現在我們會在東薈城一期開設pop up體驗店，主題是溫室。」 過去一年多，疫情為商戶及市民都帶來了不少衝擊。「由疫情開始至今，我們帶領團隊，首要集中安全抗疫，提供安全環境給顧客及員工，包括增強消毒，無論員工或客人，進店前都要進行體溫測試，並且要求員工每隔14天都需要進行檢測。」 每一個危機與挑戰都帶來蛻變的契機，甚至帶來下一個黃金期的孕育場景。「我們開設了線上服務，希望做到線上線下互相引流。我們於香港及澳門都會繼續投放資源，並於線上線下加大力度發展，今年年底我們會於上葡京的一個渡假村，開設大型免稅旗艦店」 「相信無論公司或我個人，都會是以人為本，我們非常注重員工意見，希望集思廣益 亦非常關注員工個人表現，他們在公司的發展方向。另外一方面是顧客，我們一定要確保顧客能獲得完善的服務，有一個非常好的購物體驗，令他們開心離開店舖。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409...

擁有獨特名字的Dept_X是一間成立於2020年的創科公司，他們不僅引入創新零售概念， 也致力與香港藝術家合作，並將Touch Kiosk技術融入零售當中，提高不同商品內容的可塑性。品牌中的「X」有聯乘意思，意將公司不同產品連繫，如衣服、手機殼、AirPods case、樽及杯等，「X」亦有Variable(變數)的意思，代表著公司 (Dept即Department) 的多樣化和可變性。 現時普遍的零售概念只著眼客人與商品間的線性關係，但Dept_X的總經理Robert認為選擇不止於購買或不購買。去年，他們就聯乘Pac-Man於旺角T.O.P商場設立體驗店。客人可揀選心儀產品後並使用Touch Kiosk進行個性化設計，當中包含公司的自家設計，更誠邀本土藝術家、插畫家提供作品為素材，讓客人選取喜愛的圖案後，即時在現場打印。 Dept_X商品根據客人的訂單按需生產，Robert表示如此便可專注於商品內容，變相令公司原有資源庫中的設計、圖案更配合客人需求。「除左Yes or No的選擇外，其實客人可以同廠家有更多既溝通，譬如係圖案既設計上面，又或者細節上可以俾客人有多少少選擇，多少少玩味。」 他們的Touch Kiosk主要有「3D」﹕「第一個D係Digital，將科技放入零售。因為鮮有零售店舖可以即時完成訂制、生產、銷售一站式服務，不單止可以令產品更多樣性，亦可解決倉存問題﹔第二係Desire。由於加入科技元素，部分設計已可透過軟件以3D立體技術呈現係商品上，正正鼓勵客人按自身喜好加入商品設計，從而提升購買慾﹔第三Design。基本上商品都離不開產品同內容，而我哋關注每件產品嘅「有效內容」，意指最終商品包含嘅意念同客人間嘅聯繫。」他們希望與不同的設計師、藝術家合作，同時鼓勵客人進行個性化、尋求與本地或個別文化有效的連繫。 Robert稱雖然公司紮根香港，現階段已有約30位本地藝術家加盟，但亦會放眼大中華地區如台灣、內地，希望可以與更多當地的設計師和藝術家合作，繼續聯乘他們的作品轉化為產品。而他們在5月1號已衝出香港，於廣州白天鵝賓館與廣州新華書店，設立為期三個月的限定店。 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事

以下文章會看看數個品牌合作策略，為大家帶來啟發，尋找合適的合作對象。 在數碼行銷盛行下，品牌除了靠內容行銷外，還得靠其他的方式脫穎而出。要吸引潛在顧客的目光，與其它品牌合作宣傳可發揮協同效應，提高曝光率。以下文章會看看數個品牌合作策略，為大家帶來啟發，尋找合適的合作對象。 李錦記注入新元「素」OmniPork 素食主義盛行，老字號李錦記當然不希望錯過新派商機。李錦記經常在社交媒體上分享不同李錦記醬汁食譜，以作內容營銷。除了在食譜中使用自家品牌醬汁外，李錦記亦會與其它食品品牌合作。 李錦記曾與素豬肉品牌OmniPork合作推出李錦記全素調味料同 OmniPork 新豬肉「新肉絲上海粗炒」食譜。此舉可以吸納素食者客群，更為自己品牌打造了一個健康形象。李錦記更在HKTVmall提供組合價優惠，配合網購，打造了創新形象。 the.chilli.lab特式辣醬融入 NOMAD burger 本土人氣手造蒜蓉辣椒醬品牌 THE CHILLI LAB 辣椒研究所與NOMAD BURGER於本年合作，一同研究蒜辣醬與漢堡的可能性。與NOMAD BURGER於二月限定聯乘推出新的限定漢堡，為第三款招牌漢堡 —— 原隻珍寶帆立貝雞肉辣蒜漢堡。 NOMAD BURGER為左令不同嘅食客都食到是次限定漢堡，妨效譚仔，提供共 4 種辣度 。漢堡每天限量 3 0 個 ，售價HK$88。 NOMAD BURGER亦有就是次合作在Instagram宣傳，提供贊助。只要TAG 1 位朋友挑戰大辣並寫下戰書...

客戶關係管理系統 (CRM) 範圍廣闊，市面大部分公司多以簡單會員積分制度和消費優惠作招徠。但真正有利企業長遠發展的CRM，需要對症下藥，針對企業面對的問題和困難，從而設計貼身管理方案，才能有效幫助公司業務提升。「例如，部分公司雖則不缺人流但客戶單次消費額低，我哋就為他們設計針對性的方案去提升客戶單次消費額，好讓客戶有足夠數據去分析市場消費行為。」於2003年成立的先達智能有限公司董事Terence Wong道出旗下CRM品牌領先優勢。 Terence指出，目前部分公司以非正式的數據採集作為分析之用，只靠少數與品牌較密切關係的客戶提供，卻忽略了有效的客戶關係管理系統，可同時照顧及了解一群忠實客戶的喜好、習慣。另外，企業亦不能只依賴前線員工建立客戶關係，有效的CRM系統能讓公司透過自動化的行銷系統、個人化的提示訊息，以及透過AI進行數據採集及整理，慢慢建立及拉近公司與客戶之間的聯繫，也能更深入準確地使用數據。 在疫情的影響下，各行各業的目標市場因大環境的轉變，客戶關係管理為首要面對的問題。因此，針對性的CRM是講求效率的現代化管理中必要因素。 「我們公司主要是從數據收集，分析，到訂立正確業務方向並針對問題設計合適方案。我們的CRM並不是倒模式的系統，而是向客戶提供超過30多個的自選模塊，切合不同客戶需求，構建出專屬的CRM系統。」先達能提供包括後台、第三方系統集成、綫上商店、網站、手機App 、預付消費卡、禮品卡和會員卡系統等的完整方案，節省了前期的投入及能快速地推出市場:「我們的系統主要是為企業創造收入的系統，而非一般性的科技支出。」 先達的團隊擁有多年CRM實戰經驗，由資深市場推廣人員領導，以對市場業務深入了解，按客戶不同業務需求提供中肯的意見。客戶服務團隊從一而終緊貼進度，避免不必要的溝通問題，讓客戶更安心﹔後勤方面，開發部門由大型企業的前資訊科技管理人員帶領，對程式開發及系統架構等都有豐富知識和經驗。科技發展日新月異，在穩固的既有業務上，先達將不斷開發與時並進的新模組，持續發展及研究新策略，向中國以及海外市場，例如東南亞等地發展。 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事

不少家長都希望讓子女學習一門運動作為課外活動，劍擊在香港正漸漸普及起來，但仍然有不少人對劍擊尚未有深入了解，有家長會疑問：兒童劍擊對孩子有甚麼好處？怎樣知道孩子適不適合兒童劍擊呢？其實劍擊對身體各部位的協調能力、無論是比賽前中後的策略分析和思考，都有非常高的要求，參加兒童劍擊從而訓練以上的技能，有助小朋友的智力和身心發展成長。 培星劍擊由五位創辦人共同創立，專業的教練團隊包括香港劍擊代表隊成員、香港體育學院精英運動員及國際劍擊聯會、香港劍擊總會裁判等，有豐富的經驗及資歷，創立目的是希望推廣香港劍擊運動，以及培育劍擊新星。 培星劍擊成立初期教練只有五位，現時已增加到十三名教練，佔全香港教練總數的十分之一，規模對比起其他劍擊中心大，能提供三個劍種的教學，包括花劍、重劍、配劍，從而提供更加完善的訓練，場地以及規模給學生，讓他們在劍種方面有更多選擇。培星劍擊亦是全港第一間創立兒童劍擊日誌證書課程的機構。 培星劍擊提供常規及漸進式的訓練，培星劍擊Director Nelson指：「培星劍擊主要教授小學至中學生班，更突設「Foil Fox課程」，特意為3-5歲小朋友設計，師生比例為一對三，確保每一位小朋友都得到教練的注意，教練投放在每位小朋友的時間會更多。」 疫情對劍擊訓練行業帶來非常大的衝擊，尤其是政府勒令關閉超過兩個月，停業期間不能提供實體訓練，培星劍擊不希望學員因而停止訓練，所以開設了網上劍擊教學課程，教授劍擊技術劍擊歷史、資訊等等，讓小朋友能吸收劍擊不同方面的知識。 培星劍擊的標誌是由麒麟菊及劍組成，Nelson解釋指：「劍代表我們是劍擊運動員，麒麟菊的花語是代表勇氣以及不怕困難，我們開辦這個劍擊中心，希望能夠教導學員，不要怕困難，並且要有勇氣面對任何事的精神。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事

Ever-Beauty B.由家族的醫藥生意延伸發展，從實體店創立至今逾30年。去年三月份，企業拓展成立網店。公司董事Benedict Lee秉承父母的教導，對人關懷再配合專業助人，不僅只處理客人皮膚健康的表徵，更要了解客人的習慣和心靈健康，才稱得上是根本的治療。 作為生物醫學碩士，Benedict精挑細選引入性價比高的產品，以確保所有產品值得信賴。現時售賣護膚品網店眾多，產品的包裝和價錢都相距甚大，因此一位專業的生物醫學專家是皮膚產品公司的必需角色，「要有一個專家係度先可以守尾門，話俾公司聽個supplier究竟有幾誠實」。 Benedict表示處方藥物可以是一件輕鬆事，但要做到客人也清楚用藥背後的原因卻並非簡單，因此她對於解釋用藥從不馬虎。「我希望可以用我嘅知識去解釋番俾佢地聽：第一，佢地嘅狀況、嚴重程度、康復機會同所需嘅時間；第二，用藥份量、療程嘅複雜性、更換產品嘅時間；第三，佢地嘅心理健康、生活習慣點樣影響到皮膚嘅健康」，她會針對每位客人皮膚狀況詳細分析，對症下藥，非常認真講究，務求每位尋求協助的客人都可以做到病向淺中醫。 Ever-Beauty B.的網店就如一本百科全書，資料齊全、分門別類詳盡紀錄，有儲分小遊戲，更連接公司各社交媒體。Benedict希望鼓勵客人使用網店，但同時不會因刻板的電子程式遺失人性化的靈活。所以Benedict稱「真真正正可以令鋪頭更有特色嘅始終都係要靠人腦」，要取得領先地位，得靠著團隊從人性化角度出發，與貼心程式軟件相輔相成。 除此以外，Ever-Beauty B.有別於一般公司，管理層會直接負責跟進客戶在網店反映的訴求，透過即時人手回覆，讓客人可得到更快更有效的解決方案。Benedict 更藉此機會直接與客人對話及回覆諮詢﹕「呢個多元化網店唔止得買賣，而係我身為Director，一個Bio-medical scientist真正同客人溝通、分析問題嘅平台」，Benedict稱第一身了解客人的情緒、訴求，有助制定與調整滿足客人需要的服務。

截至2020年底，中國內地網民人數達近10億人，互聯網普及率為70.4%，幾乎全部網民會使用手機上網。龐大的網絡使網上營銷充滿無限可能，提供了更大的空間讓企業展現自己。以下文章將會為各中小企老闆簡介內地網上營銷渠道，助港商打入內地市場。 截至2020年底，中國內地網民人數達近10億人，互聯網普及率為70.4%，幾乎全部網民會使用手機上網。龐大的網絡使網上營銷充滿無限可能，提供了更大的空間讓企業展現自己。 以下文章將會為各中小企老闆簡介內地網上營銷渠道，助港商打入內地市場。 大型網上購物平台 直播帶貨秒清貨 內地上購物平台百花齊放，有淘寶、天貓、京東、拼多多以及唯品會等。不同平台業務各有側重。例如拼多多較合適批發商，可以讓用戶拼單，以較低價錢購買商品。唯品會冗則以銷售服裝、化妝品為主。 消費者於大型網上購物平台上可以一次過瀏覽不同種類及品牌的產品，達到協同效應。大型網上購物平台上除了提供平台讓商家經營網店外，不少平台本身也開辦零售業務。 中小企業可以透過策劃內容文案，設計清晰而且圖文並茂的商品說明，在平台上進行營銷。中小企業宜於銷售季推出優惠，委託網紅或KOL進行直播帶貨等。 影片搜尋平台 助建立品牌粉絲群 中國市場上影片或短視頻平台眾多，影片平台愛奇藝、優酷網、嗶哩嗶哩(Bilibili)、騰訊視頻、好看視頻、西瓜視頻。短視頻平台有抖音及快手。 用戶可於平台上輸入關鍵字搜索自己喜歡的影片。市場上知名平台眾多，包括愛奇藝、優酷網、嗶哩嗶哩(Bilibili)、騰訊視頻、好看視頻、西瓜視頻等。各影片搜尋平台業務範圍差異較大。部分的業務重心在於播放電視劇及電影，部分以各種愛好興趣為賣點，如嗶哩嗶哩。 用戶可於平台上輸入關鍵字搜索自己喜歡的影片。 企業可以購買開屏廣告，即用戶進入程式時第一個看到的廣告，或者付費將短片精準投放予目標顧客。付費獲得投放廣告的空間，或通過贊助電視劇等方式安排植入式廣告。 同時，拍攝短片吸引用戶關注企業賬號。在建立品牌的支持者群段以及用戶關注賬號後，企業上載新短片時用戶將更容易獲得推送。 網上評價平台 增加產品好評 中國有數個消費體驗分享平台，分別是大眾點評、馬蜂窩以及小紅書。 使用者可於平台發布文字、影片及圖片分享自己消費體驗，也可以關注其他使用者的賬號和在消費後到商家的專頁評分及發表意見。主要消費體驗分享平台為小紅書；主要網上評價平台為大眾點評、馬蜂窩等。小紅書的用戶以35歲以下及女性為主。 商家可借助網紅或KOL的賬號在平台介紹商品和服務以及鼓勵顧客使用商品及服務後到平台發表意見。 內地社交及通訊軟件 微信最多人使用 微信是中國內地最多人使用的社交及通訊軟件 。用家可以透過微信聊天室與他人聊天、從朋友圈關注朋友動態、關注企業的官方賬號、閱讀訂閱賬號訊息、使用小程序購物、通過影音號觀看短片等。 另一個較多消費者使用的社交及通訊軟件是QQ。 中小企業可以利用微信及QQ等平台進行營銷。要建立品牌的支持者群，吸引支持者關注官方賬號，中小企業可在數方面下功夫。 在策劃內容文案方面，公司可以撰寫文章及拍攝影片於企業的官方公眾號及影音號發布。為吸引消費者下單，亦有企業於微信小程序網店推出優惠。公司可委託網紅或KOL進行直播及借助網紅或KOL的賬號介紹商品和服務，以及善用社交營銷，利用朋友圈功能將企業的商品及服務推薦給朋友。 香港企業以靈活見稱，相信只要企業願意投放時間及資源，定能在內地市場分一杯羹。香港不單與粵港澳大灣區內地城市文化相近，更有成熟的商業諮詢服務、專業服務及物流配套，十分適合以此為中心點拓展全中國業務。

港航主席侯偉向員工發信表示，香港航空計劃在精簡架構後，推出自願長期帶薪休假計劃。 香港航空昨日向員工發信，指公司將透過合併部門和整合員工職能以縮減規模，12架A320飛機隊將於下月起停飛一年，只專注約8架飛做貨運，相關機師會放「長期帶薪假」，半年假期獲發一個月薪金，9個月則獲發兩個月薪金。港航未透露是次架構重組涉及的員工數目，但形容目前正處於「嚴峻的求存狀况，施行架構重組及持續整合是急不容緩」。

政府＄5000消費券選定了四家指定的電子支付營運商，哪一家最抵最啱你用？今次文章和各位詳細睇！ 政府選定了4家電子支付平台營運商作派發放電子消費券之用，包括八達通﹑支付寶﹑微訊支付以及Tap & Go。 財政司司長陳茂波在司長隨筆提及，為提升電子消費券的使用便捷度及覆蓋更多商戶，營辦商已同意盡量減免本地商戶（特別是中小企）安裝及使用相關支付工具的費用，以及一般常見的手續費。 舉例說，如果商戶直接向營辦商申請收款碼或較簡單的裝置，而非經第三方供應商提出申請，便毋須繳付任何安裝費用。此外，各營辦商亦會因應各自的運作模式及商業安排，將由消費券所得的額外收益，以不同形式回饋商戶或消費者。 不少中小企認為需逐間申請手續繁複，其實坊間有不少第三方香港電子支付服務供應商，提供一站式電子支付安裝服務，中小企應選擇哪一間？ 易付達（亞洲）eftPay為香港的電子錢包服務供應商。為商戶提供全面的電子錢包配套服務，包括開戶服務、商戶銷售系統及付款系統整合、交易處理及付款結算服務。  eftPay的一體化終端機（即卡機）擁有PCI-DSS認證，即支付卡產業資料安全標準，可以保障持卡人數據安全。另外，eftPay的卡機可做到無線移動。 現時使用卡機無需收取月費﹑年費及安裝費，如使用則需按營辦商收取手續費。 手續費詳情如下： 1. 支付寶需收取1%手續費，匯款需時兩個工作天 (T+2) 2. 微信支付需收取1%手續費，匯款需時兩個工作天 (T+2) 3. 八達通需收取1.5%手續費，匯款需時一至兩個工作天 (T+1/2) 4. Visa 需收取 1.6%手續費，匯款需時三個工作天  (T+3) 5. Master 需收取 1.5%手續費，匯款需時三個工作天  (T+3) 6. American Express 需收取 1.9%手續費，匯款需時兩個工作天  (T+2) *如果業務涉及預繳方式，例如美容﹑健身等，便不能申請信用卡。 零售行業公司需要提供以下資料作申靖： 1. 商業登記證 2. 公司銀行戶口資料（如簿仔，銀行咭，支票簿或近3個月內的其中一張銀行月結單...

年輕團隊承傳改革傳統行業 木門銷售行業是香港比較傳統舊式的行業，給人的印象可能都是中年人經營，在做法或是營運模式上比較僵化，但事實上，香港還有些年輕人願意承傳及經營這些個傳統行業，甚至為其注入新元素。力生木業成立於2018年，創辦團隊及所有同事都非常年輕，他們在木門公司工作後，看準行業有很多改善空間及發展潛力，決定把構想實踐，所以有了力生木業的誕生。 舊式木門公司「相都唔俾影」 力新木基有限公司業務經理Denver Chow表示：「在未有力新木業前，你會發現全香港的木門公司都沒有自己的網站，客戶無從搜尋或比較木門的設計或價錢。部份木門公司甚至因為擔心設計會被盜取，而不准顧客在店內拍照。」 突破限制 建網上平台吸新客 力新木業的創新精神體現在很多方面，力新木業了解網上購物是不可阻擋的大趨勢，決心破格一試，成為全香港第一間製作完整網站的木門銷售公司，把旗下所有木門的資訊上載到官網，方便客戶在家中也能獲得木門資訊，成功吸引大量客源，今年業務比去年同期增長超過百分之二百。 Denver指，近年的客戶對設計的要求越來越高，以往客人選購木門要求相對單一，只要門款順眼，顏色滿意便會落實選購。但近年的客人會希望木門能夠結合家居設計，需求更個性化，例如有客人家中設計走日式無印風格，職員便會介紹顧客選購暖木色系，配上白色裝環，讓整個家居的設計風格更和諧統一。 生意好唔好都有煩惱 不被思維限制積極解決問題 創業營運過程中，無可避免地會遇上很多意想不到的困難，連業務增長都會帶來重重難關。「廠房涉及人手製作的工序，對突如奇來大量增加的訂單未能夠即時配合，不少問題隨之而來，要不斷䛇法解決。」力新本業積極擴充廠房，由2018年廠房約有三十多人，現時廠房員工已超過一百人。另外公司增購機器，盡量將本身需要人手製作的工序用機器代替，從而減低出錯機會。」 Denver指，問題天天都多，重要的是如何解決。「我們相信世上沒有解決不到的問題，千萬不要被自己的思維限制，只要肯動腦筋，一定有辦法。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事

全球首富亞馬遜創辦人 Jeff Bezos 宣佈會在7 月 5 日離任亞馬遜 CEO 一職，貝索斯於Instagram發貼文指，卸任職務後兩週，將與其兄弟Mark Bezos 在下月乘搭由他一手創立的私人太空公司Blue Origin的飛船，進行該公司首次載人航天飛行。 Jeff興奮地在 IG 帖文中表示，自 5 歲起就有上太空的夢想，他會在 7 月 20 日跟弟弟踏上這趟旅程，與最好的朋友展開最偉大的冒險。 Blue Origin計畫今年7月20日展開火箭New Shepard的首次商業載人飛行，一次最多可搭載6名乘客，其太空艙座位已開始出售，據公司網站顯示，週一早上最高出價為280萬美元，實時在線拍賣在於6月12日結束。所得收益將捐給Blue Origin foundation，用於推廣數學及科學教育。 據指，New...

捨不得放棄從開舖沿用自今的名號標誌，卻又覺得店舖形象已追不上時代潮流，顯得陳舊。以下分享數個老字號重塑店舖品牌的案例給老闆們，在保留舊顧客熟悉元素的同時，讓店舖形象煥然一新，吸引新客源。 捨不得放棄從開舖沿用自今的名號標誌，卻又覺得店舖形象已追不上時代潮流，顯得陳舊。以下分享數個老字號重塑店舖品牌的案例給老闆們，在保留舊顧客熟悉元素的同時，讓店舖形象煥然一新，吸引新客源。 源田羅漢果新包裝 打破老舊形象 羅漢果予人感覺傳統，非年輕一輩所購買之物。源田羅漢果因而重新設計包裝，包裝盒外觀像是一個高級蛋糕盒，中間打開內含6個獨包裝的源田天然甘露羅漢果。盒上印有水墨風格的羅漢果，帶出文藝氣息。包裝紙亦採用環保物料，配合近年受歡迎的平面設計，打進年輕人市場。 除了包裝設計外，網頁設計﹑推廣﹑產品種類等方面也要相輔相成。源田羅漢果網頁採用文青色系，更有上載食譜內容，吸引顧客。推廣方面，品牌透過參加有機素食展及積極與不同的慈善機構合作等，增加品牌曝光率及打造健康形象。 源田羅漢果更發展出一系列的羅漢果產品，包括羅漢果、羅漢果糖、羅漢果湯包以及羅漢果花茶。公司未來希望拓展東南亞以及海外的華人市場。 加入簡單插圖可令包裝易於識辨，在情感上也令人愉悅。新包裝亦是極具視覺記憶點的設計。此外，系統化的視覺設計能讓員工快速辨認食品，提高工作效率。 陸羽茶包推日本冷泡茶連水樽 切合兩大市場 陸羽茶包推出自家沖泡的日式冷泡茶，並特別設計專用的環保輕身水樽，此舉正正切合港人喜愛日本文化以及越來越重視環保的趨勢。 陸羽茶包與日本靜崗茶園合作，做成兩款冷泡茶，包括綠茶及玄米茶，並推出「bpa free」水樽配合。此樽所用的物料相等於嬰兒用奶樽質素，可冷可熱，可耐高溫而不會釋出有毒物質。公司未來會物色地舖搞茶飲店；又會與美國藥廠合作，推出保健功能茶，朝飲茶養生方向拓展市場。 不約而同地，兩間公司都加入健康以及環保元素，老闆們不妨參詳一下。 70年老字號統一員工穿著 提高辨識度 錦記鮮蝦屹立至今已有七十多年，近年也積極拓展網上業務，開拓年輕人市場。公司只使用了一個動作，即讓店面感覺煥然一新，重塑品牌，適合資源及有限的中小企。 錦記鮮蝦留意到員工工作時會容易弄濕或髒衣服，因此設計了一款印有公司標誌的型格圍裙，讓所有員工在工作時圍上。此舉既可以統一員工穿著，提高辨識度，又可以讓店面感覺整齊有條理，還能方便員工工作，可謂一舉三得。 元朗傳統小店主打低糖 增年輕合作夥伴 近來受歡迎的甜品除了顏值要高，也需要注重健康，甜度低+分量小+颜值高+好吃才是王道！元朗一家售賣傳統中式糖果的小店其奧，堅持每日新鮮制作各式糖果。產品包括各式傳統花生糖、果仁糖、傳統小食以及賀年糖果。 在新一代接手後，以健康低糖少甜及手工制作作招徠馬不停蹄地在市集擺攤、參加展覽會，增加年輕合作夥伴，例如創新手工糖果店meet_by_sweet 以及85icecream小店，增加銷售點及曝光率。 重塑店舖品牌聽起來虛無飄渺，但是有時候一個簡單的做法，並不需要高昂成本，已能帶來極大效用。重塑店舖品牌通常伴隨著轉型或開發新產品市場，只有兩者相輔相承，才能搶佔更多市場份額。

由亞洲商業創意內容平台 Business Innovator 主辦的《2020年度卓越創新企業大獎》 (Most Innovative Enterprise Award 2020) 得獎名單已經出爐！ 《2020年度卓越創新企業大獎》以「卓越創新、成就非凡」為主題，《信報》為本屆大獎的獨家中文支持媒體，旨在表彰各行各業中做出卓越貢獻及最具創新力的企業或機構，鼓勵各界精英保持突破求新的精神，藉此機會增強社會各界、消費者對傑出香港品牌的認識。 《2020年度卓越創新企業大獎》合共頒發超過60個獎項，讓一眾在商業營運中蘊涵新思維、新見解的卓越企業得到進一步肯定及認同，得獎名單已於5月27日於《信報》及《英文虎報》刊登。 獎項詳情：https://biz-innovator.com/2020-awards/ 《The Standard 英文虎報》網上揭頁版本: https://bit.ly/3oUQpvl 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事

癌症的病發年齡有年輕化趨勢，中國人壽(海外)特別推出「危疾全護保障計劃」，具有「家庭共享保障」的特點，屬香港市場罕有。中國人壽(海外)香港分公司企劃部總經理唐秀珊(Suzanne)介紹危疾全護保障計劃的產品優點，以及中國人壽(海外)於疫情下提供新型冠狀病毒保障、疫苗副作用保障。另外，亦推出遙距投保措施，客戶能夠足不出戶，即可投保指定保險產品。 中國人壽(海外)於港九新界開設財富管理中心，中心設有會客空間為客戶提供舒適、私隱度較高的環境，大家能夠安心傾談保險事宜。Suzanne表示，未來中國人壽(海外)將會與客戶繼續並肩同行，締造更好的保障以及客戶體驗。 #mostinnovativeenterprise #award2020 #bizinnovator #businessinnovator #media #news #marketing #video #videointerview #corpprate #corporateinterview #content #卓越創新企業大獎 #亞洲商業創意內容平台 #企業專訪 #媒體訪問 #各界精英 #卓越創新 #成就非凡 #專業獎項 #中國人壽保險海外 #ChinaLifeInsuranceOverseas #最佳危疾保險產品 #Best...

在行銷的世界中有句說話，是「做回頭客的生意比起做新客的成本低7倍」。雖說開發新客人對企業來說相當重要，但是留住忠實顧客對於品牌長遠營運有更好效果！本文為你解釋一些行銷的基本理論以及教你如何留住忠實顧客！ 店主要從眾多競爭對手中脫穎而出，擬定精準數位行銷策略是重要的一環，而行銷漏斗（Marketing funnel）正是擬定行銷策略時常用的工具。本文透過詳述行銷漏斗，教各位店主用六個階段準確掌握目標客群。 所謂行銷漏斗概括客戶的消費模式，並將行為劃分為不同階段。當客人想購買一件貨品（小至一條毛巾，大至輛汽車），都會先進行資料搜集，然後逐漸收窄目標，直到結帳。這個「由多到少」﹑「由寬到窄」的選擇過程，形成了如漏斗般形狀。 行銷漏斗分為三個層次 行銷漏斗大致可將顧客的行為分成三個層次：頂層、中層、底層。各層需要考慮的因素亦不盡相同，先從頂層說起。 行銷漏斗頂層（Top of the funnel）要考慮如何吸引消費者的注意。 除了利用傳統的廣告策略外，增加自然搜尋流量是數位行銷中重要策略。現今，消費者習慣透過網路搜尋了解產品資訊，因此搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization）變成必要，規劃合適的關鍵字並提供優質內容，可以提高品牌的可信程度。 舉例來說，擁有逾20萬Instagram追蹤者的SERCO STORE主要售賣衣飾，經常提供豐富穿搭資訊，或其他顧客感興趣的潮流資內容。消費者對店家產生信任，當需要購買衣飾時，就會第一個想到其品牌產品。 當顧客開始注意到你的品牌，就可以進入下一個層次。 行銷漏斗中層（Middle of the funnel）要考慮如何引導顧客完成消費行為。 消費者對店家產生興趣之後，必須誘導消費者完成消費行為。除了再次強調產品獨特之處，網站的UX設計也是重要因素，流暢的消費流程可以縮短消費時間，提升轉換率。 如果初期的轉換率表現不佳，或是網頁跳出率過高，可以利用網頁優化工具如crazyegg等，分析網頁熱點及跳出率較高的網頁區域，優化網頁內容改善使用體驗。 當顧客考慮消費或完成消費，就可以進入下一個層次。 行銷漏斗底層（Bottom of the funnel）要考慮如何令顧客成為常客。 讓顧客成為回頭客，顧客對品牌多信任和依賴也是重要考量，增加品牌忠誠度才能維持品牌長久經營。社群經營、電子郵件行銷、新品推出、定期優惠、優化售後服務等策略，都是好方法。 以護膚美妝頻道sorra.hk為例，經營鮮明的社群形象與粉絲創造良好互動，並結合各種即時優惠資訊，增加社群黏著度，現已擁有逾12萬追蹤者。 行銷漏斗可分成六個階段 消費者行為亦可以大略分為以下六個階段，透過不同階段的分析，擬定行銷策略並檢視行銷策略的成效。 曝光：讓產品曝光在消費者面前，可能是透過自然搜尋SEO、社群、廣告、口碑行銷或電子郵件行銷等方式，增加產品的曝光率。 發現：當消費者進到產品頁面開始認識產品時，網頁的商品資訊及服務內容等，會影響消費者的使用體驗。 思考：當消費者被你提供的內容吸引後，會開始思考產品或服務的優勢及必要性，進入這個階段的消費者，在意的是產品效用。 轉換：消費者決定購買你的商品或服務後，從付款到使用產品的過程，都可以稱為轉換，轉換流程的順暢度也會影響最後的轉換率。 顧客關係維護：售出產品之後的出貨速度、售後服務、品牌形象經營等，都會影響消費者對品牌的信任感與黏著度，進而提升或降低消費者的回購率。 顧客回流：透過消費紀錄掌握顧客的消費習慣及偏好產品後，可以適時推播新產品及優惠資訊，對消費者進行再行銷，提升回購率。 實際上行銷漏斗有許多版本，行銷漏斗亦只是概括了消費者的行為模式。可是實際的行銷內容，如何增強消費者購買意慾？ 如果你是消費者，當他們使用到你的產品或服務，他們的體驗是什麼，你要如何讓他們能夠信任你、了解你，並且很快速地完成整個購物流程。這樣才能有效命中消費者，將行銷回報最大化。 長遠而言，店主們要讓客戶一試難忘，當人們想到這項服務或商品時，腦海裡第一個念頭就是你店舖的名字。

無懼疫情，《GOVirtual虛擬經濟博覽及會議》2021年6月創新舉行 新冠肺炎肆虐全球接近18個月，各行各業盡心經營，竭力適應疫下經營新常態。要在如此嚴峻環境下持續經營，甚至突圍而出，大中小企業紛紛GO Virtual進軍線上業務，致力發掘虛擬產業的潛力，為抓住後疫情時代的無限商機做好部署。於6月中在灣仔會議展覽中心舉行的三日大型實體IT展覽會 — 「虛擬經濟博覽及會議 (GOVirtual 博覽)」，主題正是在疫情期間大放異彩的線上經濟。 GOVirtual博覽主辦單位柏堡活動策劃執行董事李亦珺指從電子商貿到遠端辦公、線上會議及活動到串流直播及網絡遊戲等，線上業務已成為各行各業在疫情下持續經營，甚至是賴以生存的關鍵。柏堡活動策劃聯同香港貨品編碼協會及合作夥伴KORNERSTONE Institute構建GOVirtual博覽這個專業實體平台，旨在推動香港企業進行數碼轉型，幫助公司提高生產力、加速開拓新業務，發掘並捕捉線上業務商機，從而提升企業長期競爭能力。GOVirtual博覽展商將展示約100項創新技術、產品及服務，協助其他企業作數碼轉型滿足企業在線上業務的需求，包括顛覆性業務創新、電子商貿、行銷科技、數碼銷售管理、支付與金融科技、供應鏈與物流技術、遠端工作及虛擬會議及活動技術、及串流直播及線上娛樂共8個線上業務成功必爭範疇。 GOVirtual博覽主辦單位及合作夥伴對香港香港虛擬經濟前景充滿信心。左起：香港貨品編碼協會總裁林潔貽女士，柏堡活動策劃有限公司執行董事李亦珺女士，KORNERSTONE Institute 執行董事陳勉祺女士 在GOVirtual博覽的三日會期間，將舉行實體專業會議：「虛擬經濟會議」。「虛擬經濟會議」匯聚逾50位企業領袖、行業專家及成功創業家，探討涵蓋電子商務、數碼轉型、社交網絡、虛擬金融等12個與線上產業息息相關的重要領域，分享知識創見、解構成功案例，讓與會者瞭解科技和創新如何支持企業提高網上業務績效；推動公司進行數碼轉型；以及幫助創業者訂立成功的虛擬業務戰略。另外，同期重量級活動還有香港貨品編碼協會主辦的「第20屆GS1 HK 高峰會」，以及KORNERSTONE Institute主辦的「第6屆Cloud Forum」。3個頂尖行業會議共為博覽參加者帶來70多場精彩創新、創見、創意講題，會議內容對各行業大小企業實現業務虛擬化至關重要。 GOVirutal虛擬經濟博覽還設有4個主題展區，匯集多家別具特色的展商，為參觀者提供獨特有趣的創新技術展品，以及與這些展商的有效的交流機會。 初創企業園區 • 匯聚創新技術新世代，展示人才+機遇的巨大潛力 香港物聯網協會展區 • 如何運用物聯網來提高生產力、幫助拓展新商機 香港貨品編碼協會展區 • 創新技術和商業策略完美整合，推動全新智能業務模式，為消費者創造更佳體驗 Interactive Advertising Bureau HK 展區 • 一睹塑造行銷未來新面貌的精彩數碼行銷技術 精彩多元的展覽，配合專業啓智的會議，虛擬經濟博覽及會議絕對是2021年度科技業界盛事。無論企業老闆高管、公司員工、有意創業人士，以至一般消費者，衹要您對線上產業、虛擬經濟有興趣，請切勿錯過本年度首個實體IT展會，一站盡覽創新科技、專家創見、商業創意，以及如何打開虛擬業務成功之道。 參觀證預登記平台現在經已上線。馬上一掃登記免費參觀：https://register.govirtualexpohk.com/BizI。參觀博覽及出席會議的入場人士，更有機會贏取精彩獎品。          

TikTok 母公司字節跳動（ByteDance）的共同創辦人張一鳴在今天 (5 月 20 日) 向公司內部發出信件，宣佈將會辭去 CEO 一職，並會由另一位創辦人梁汝波接任行政總裁的職位，是選擇離開鎂光燈的最新一位中國科技企業領袖。 根據《路透社》引述張一鳴在信中所示，他打算在今年年底卸任，但仍然會與接任人梁汝波共同管理公司，以確保在剩下的任期中能把工作順利交接。他坦言自己並非一位優秀的 CEO，因為自己缺乏具備 CEO 的優秀技能。同時他也指出自己不是很喜歡社交，反而更喜歡個人活動，例如上網、看書和聽音樂等。因此現時他對分析組織和市場原則，繼而利用這些理論來減少管理工作的事項更感興趣，而不是實際管理員工。 據知情人士透露，該公司目前正在籌劃首次公開發行(IPO)，其股票最近在非公開市場中以超過2000億美元的估值交易。

摩登電器主要經營大小家電及電視影音產品，於工聯優惠中心銷售，我們服務對象是工聯會會員和一般街坊市民，以優惠價錢提供多樣化特價電器，全港共六間分店。經營實體店和online shop在營運上有什麼區別？摩登電器總經理Stanley Wong表示：「營運電器實體店的困難是會囤積了大量貨物，流動資金相對較少，與online shop先售賣後向供應商取貨的銷售方式大不同，營運成本相對比較高昂，但實體店的好處是客戶能即場睇貨及提取現貨，是我們重要優勢之一。」 在後疫情時代，社會新常態引領生意往更多新方向發展。摩登電器現時正開發網上零售，投放更多資源於網上業務，包括美化網頁，同時會把握現在租金較低的時機，物色各種商舖，擴展門市數目，務求線上線下雙邊發展。Stanley指公司現正建立團隊發展B2B生意，針對機構及學校等進行規模較大的項目，開拓更多門路。 談及營商之道，Stanley認為人際關係對做生意非常重要，一定要積極擴闊自己的社交圈子。「我認為做生意不能怕蝕底，更不能經常躲在公司，要多外出結交朋友，我相信機會會隨之而來。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事

盆景星球主要售賣小品尺寸盆景，大部份都是台灣及日本進口，一部份是由日本大師親手打造，一部份是由自家親手打造獨一無二的盆景植物。更一站式提供各種盆景設施給顧客，包括除蟲劑、盆景工具、泥、肥料等。最特別的是盆栽診症服務，客人若然覺得盆栽患病，可以把盆栽帶到店鋪進行診斷。 盆景星球創辦人Rachel Ho和Anthony Tam是化學系畢業的同學，曾經做過不同行業的工作，「最初其實我們不是非常醉心植物，唯獨鍾情盆景植物，能夠一顆顆放在手心。由Instagram開始做起，越來越鍾意，慢慢變成一盤生意。」 面對新冠疫情，市民的消遣活動減少，很多人選擇在網上購物，所以於疫情期間盆景星球主打在網上銷售渠道進行推銷，更提供速遞專屬的Bonsai Panda速遞服務，最快即日就可把盆栽產品送到府上。 現時香港社會上有很多品牌非常強調自己的品牌特質，希望做到品牌效應的效果，盆景星球亦希望做到凝聚力，特別設計防RFID咭套等贈品，適合憂心資料會外洩的市民，另外也有印有公司logo的咭套，新年利是封等。如果客人購買植物送給朋友，於網上系統購買並留下心意訊息，店家會替客人寫上心意訊息。 「我們的座右銘是交付真心，待客如友，因為我們銷售的不是普通產品，是一個有生命的產品，我們希望把產品健健康康帶給我們的客人，令盆景文化在香港社會更普及。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事

疫情除了為我們帶來了更多安坐家中的消費購物體驗之外，服務業亦同樣展開變革，一些從前必須親自外出使用的服務，今時今日也可以透互聯網或智能電話上門完成。今次為各位介紹幾個應用實例，分享一下市場上新興的服務類型和商機！ 顧客的消費行為因應疫情而改變，催生了不同的業務模式，「在家體驗」無疑是接下來各行業的目標。本文將透過分享數個提供「在家體驗」服務的案例，為中小企帶來新機遇。 1. 只需一半的價錢享受上門美容服務 疫情下，面對面的美容服務行業大受打擊，有公司則提供「在家體驗」服務自救。 提供上門按摩服務的Relaxgo將傳統按摩業結合上門服務，以及手機應用程式，將專業按摩師直接連接到香港的客戶。 透過Relaxgo手機應用程式，顧客可選擇按摩療程及時間，只需幾秒鐘的操作，預約的專業按摩服務便能最快在兩小時內直接送到家中，酒店或辦公室。公司會確保每位按摩師都經過嚴格的面試篩選和個人評估，確保他們已有專業認證，專業經驗和專業態度。 Relaxgo認為市面上大部分的按摩價格都嚴重需要支付昂貴的租金，而非花在支付按摩師的服務和所付出的努力，令大部分高質素的按摩師得不到相應的回報，Relaxgo則免卻租金成本，原本需要八百多的專業服務，只需用一半的價錢便可以在家享受到。 美容中心在疫下關閉，客人對美容以及美甲需求有增無減。部份美甲師以及美容師則提供上門修甲以及美容服服務，客人需預約以及根據地區另收車資。由於上門可以節省舖租，收費亦相對減低。 2. 靈活使用流動寵物美容車 寵物美容集團 Pet Pet Group 設全港首架流動寵物美容車，以及上門寵物美容服務。 流動寵物美容車服務地區遍佈全港九新界，寵物主人只要提早預約，流動車便會於預約時間之一小時內到達。流動車會停泊在客人預約地址附近的位置 ，接載寵物到車內沖洗及美容。 在同一時段內美容車不會服務其他寵物，減少不必要的接觸。車內設計與寵物店美容房相同，設有寵物美容工具﹑淨水缸﹑污水缸﹑熱水爐以及吹風機等。 寵物主人可以安坐家中，等待完成療程後，便可在家附近接回寵物，節省時間。 3. 大廚在家服務供五星級體驗 星級餐廳已不止送外賣。佳民集團大廚上門服務讓香港頂級大廚來到家中，炮製美食的獨特餐飲體驗，為各種規模的場合提供量身定制的套餐和服務。 另外，麗思卡爾頓酒店的米芝蓮一星意大利菜館上年推出「家居體驗」計劃，派遣廚師及侍應到食客府上烹調晚餐。 Tosca di Angelo的總監Angelo Aglianó以本地食材為靈感，並從意國挑選出原材料，設計出兩款時令五道菜示範餐單。客人只要安坐家中，Tosca大廚會上門準備菜式，餐廳侍應亦會到場服務。 「創業難，守業更難」是老生常談，適者生存絕對是能應用在經營生意上。企業需因應時代轉變，將傳統業務結合新穎的經營方式，覓求新出路。文中所提的「在家體驗」只是其中一個轉型的方向，希望中小企都能渡過時艱，找到新方向後長做長有。

美國一名12歲男童利用Lego創造出成本較低的呼吸機，希望支援呼吸機短缺問題及協助緩和疫情。 來自美國伊利諾伊州溫內特卡的12歲男童Anthony Hartman自小喜歡利用Lego砌出不同東西，在疫症大流行期間，他希望以自己的力量協助醫護人員。他經過數星期的努力，在學校機械人校隊老師的協助下，終於在去年3月創建了他的第一個原型呼吸機，並命名為「EVentilator2020」。 Anthony表示看到很多大學製造的呼吸器更便宜，於是啟發他用Lego積木製作一個版本。去年暑假，Anthony將他的作品提交至「Kids Think Tank」參賽，雖然設計最終未能獲獎，不過概念受到社會關注。 Anthony表示，他準備將「EVentilator2020」提交給Lego公司，希望能透過合作量產呼吸機，讓有需要的醫護人員使用。「我希望創造出成本較低的呼吸機，協助解決短缺問題。」

根據《彭博》報導，台灣和新加坡是世界上少數一度幾乎快完全消滅新冠病毒的國家，然而現在卻都開始加強防疫措施，恐將破壞兩地曾擁有數個月的正常生活。 台灣中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中指出，疫情已進入社區感染。台灣政府宣布，未來4週內，室內活動人數必須在100人以下、室外活動人數500人以內，這是自去年限制放寬以後，首次出現加緊限制措施。 外媒提到，這是台灣自去年放寬防疫措施以來，首次緊縮限制，並提到，由於台灣先前防疫成功，導致說服人民接種疫苗有困難，目前疫苗接種率不到1％。 報導提到，台灣在疫情爆發之初就控制了疫情，持續將病毒排除在外長達8個多月，這也使台灣從來不用在內部實施嚴格的限制，企業、政府機關、學校都在疫情間維持營運。也是由於在控制疫情方面相當成功，以至台灣現在必須努力去說服民眾接種疫苗，到目前為止，台灣疫苗接種率不到1％，在這方面，新加坡狀況較好，接種疫苗率有19％。 報導指出，政府的新限制導致民眾對經濟成長方面的擔憂，台灣、新加坡股市都出現下跌情形，兩國疫苗接種率低，也引起社會擔憂，如果這次病毒是傳播更快的變種病毒，後果可能更嚴重。

「打咩機吖，用啲時間努力讀書好過喇！」相信這句說話是近代年青人聽父母說得最多的一句話，但以電競業為主要業務的2000 Fun Limited的行政總裁Handy Li則認為，只要保持市場觸覺，敢想敢做，打機都可以闖出成功之道。 早在2003年，中國國家體育總局將電子競技運動列為第99個正式體育運動項目，即使香港電競市場未成氣候，2000FUN已嘗試引入少量當時仍未被冠上電競產品名稱的高規格鍵盤和滑鼠。其後在香港人代表台北在「英雄聯盟2012賽季世界大賽」獲得世界冠軍，本地的電競風潮正式出現後，決定全力進軍電競產品。各式電競產品亦如雨後春筍般應運而生，網絡遊戲亦由收費變為免費，遊戲幣盛行之餘，實體遊戲點數卡也變為虛擬點數。 電子競技日新月異，Handy表示若要於時代變遷中不被市場淘汰，最大的因素在於「時刻保持市場觸覺，創新做法，要有前瞻性，先可以領先同行」。2000FUN最先開展O2O模式，利用網上平台和社交媒體配合實體門市優勢，產品資訊於上市後極短時間內上架，讓玩家可更快更準確掌握遊戲產品資訊。「早年當大家仍然停留喺信用卡付款，我哋已經同多於十間付款平台合作，務求令客人獲得最大方便。」原來2000FUN早在2009年已率先自行開發網站，做到網上購物一條龍。客人於商城消費即享送貨上門服務，更配備七天購物退換貨保證及保用期內提供產品維修轉介至代理，增強顧客保用信心之餘令客人足不出戶也可買到心儀商品。 現時2000FUN仍堅持在多區設立門市，就是為了提供更優質的服務。「我哋率先喺門市設立產品體驗區，將產品直接開盒展示，令客人可觸摸試用產品，獲得第一身感受。」此外，Handy明白產品優良的質素保證亦是影響顧客選擇的首要因素，「我哋主要係賣行貨，會向代理要求原廠發出嘅行貨證書同行貨銷售證明，張貼喺門市當眼處，令客人更有信心購買，亦能令客人享有代理提供嘅產品保用。」而面對面的銷售服務更可以有效地詳細解答客人問題，進而提高服務質素。 為了追求提供更卓越的服務品質，Handy透露公司未來會就產品貨源、付款、送貨方法、優惠方案及客戶服務質素等方面不斷改進，亦設立意見提供渠道，客人可直接反映建議，力臻優質購物體驗。

近年來素食文化盛行，不少人在沒有宗教原因的影響之下，都會因為追求健康而主動走向素食的習慣。而在這種習慣成形之後，新的商機也隨之而產生。今次文章和各位一起了解素食飲食文化如何為企業帶來商機！ 純素主義盛行，「植物肉」 Beyond meat﹑Impossible meat﹑以及OmiPork亦進軍香港市場。為捕捉新商機，香港有不少商家均加入素食元素，餐廳以及零售商更以素食為主打。 推廣素食的 Green Monday 2019年曾進行「港人素食習慣調查」，發現四分之一受訪者為彈性素食者，半成受訪女性為長期素食者，數字比 16 年的同類調查有明顯增幅。戶戶送於年初對香港市民的飲食習慣進行了一項調查，當中48%受訪者表示他們會於新一年嘗試更多植物肉產品。 由此可見，素食市場的潛力實在不容忽視，以下為大家分享數個健康素食案例，希望老闆們可以飲頭啖湯，分一杯杯羹。 1. 新派素食餐廳爆滿，成打卡必去 素食餐廳不在停留於傳統齋鋪，加入全新裝修以及融合菜式，也可以吸引一眾年青新客源。 素年── 2019 年在深水埗開幕的香港素食小店，由兩位愛動物的普通人經營。店主希望從做好自己開始，讓素食、尊重自然和愛護動物成為普通的事。現在深水埗及荃灣擁有三間分店。 Cafe走清新路線，主要提供日系蛋奶素素食，有日式定食、美式漢堡、意粉及下午茶。店內行簡約裝潢，以白色及木系作主調，加上Instagrammable的食物擺盤，吸引到不是素食者的朋友以及一眾文青。開業不足三年，素年經常全店滿座，一位難求。 走肉‧朋友提供素食自助餐，致力顛覆大家以為素食沉悶乏味的舊有觀念，在保留原有色香味的大前提下將菜式走肉。 餐廳價格親民，並且定期推出新菜式主題，旨在吸引更多人加入走肉行列，將走肉文化融入生活之中。 餐廳設計以清新小田園風格為主，給不同形式的素食者及非素食者一個共融的地方。餐廳的信念是「a better ME．a better WORLD」，在提供健康素食餐飲之餘，希望讓客人感受到正能量，從個人以至家庭，使世界更美好。 2. 蛋奶素食甜品，推崇綠色生活 在食物設計中，結合綠色生活元素，打造素食藝術品。 Koke Lab 主打蛋奶素食甜品，在Instagram上擁過萬追蹤者。主理人Kube推崇綠色生活，她認為大自然便是地球中最完美、最原始的一個系統。 自知不善言辭，於是她透過蛋糕制作來表達她對大自然的敬意。純素的蛋糕制作成為了她排解思緒的一種方式，所設計的純素蛋糕都取材自大自然的蔥綠色景物。 純素甜品店 Moono取名於日本文學作家夏目漱石的影響，「今天月色真美」便是他借月色的美用來對愛人含蓄的表達愛意。 主理人Tina lam 亦正正因為一句「今天月色真美」，製作了她第一件有主題的作品——Moono Tart。以純素甜品作起點的原因是因為希望能減少身體負擔，健康一點。修讀多媒體藝術的Tina更把Moono 的...

連接全球廣告商及中國的目標客戶 中國最大獨立網上營銷技術平台及企業數字化運營解決方案供應商愛點擊集團iClick (NASDAQ:ICLK) 成立於2009年，總部位於香港，至今團隊已經超過800人，覆蓋全球10個地區，已穩定服務全球超過3,000家大中型企業客戶，並於2017年在美國納斯達克上市。愛點擊於2020年我們成為騰訊IBG首個及唯一海外「鉑金合作伙伴」，共同開發Smart Retail及Smart Travel的SaaS solutions，可以通過與騰訊Marketing API的連接，幫助全球品牌準確定位及中國的目標客戶。 坐擁近10億消費者數據 愛點擊的General Manager Yoyo Ng表示： 「我們自家數據平台擁有龐大的中國消費者數據，分析超過9.4億活躍消費者，而iClick廣告投放平台可以覆蓋98%中國互聯網用戶，透過龐大而且實時更新的數據，整合全網優質媒體資源，深度刻畫多維度用戶畫像，實現高效觸達，精準投放。再通過lookalike，進一步提高數字營銷的轉化效果。」愛點擊更與中國主要tech giants建立了重要的合作夥伴關係，例如百度、小紅書、抖音等等。 「我們運用大數據Blockchain和AI等技術，提供創新智慧零售及智慧旅遊，幫助跨國品牌以及中小企打入中國市場，將商品快速有效推向內地消費者。」 助客戶一年多獲近億銷售 超行業水平三位 「其中一個成功例子是2019年4月起，我們為中國知名食品品牌洽洽瓜子合作，建立微信小程序商城，同時經營微信公眾號及微信社群。我們在線上線下以及於微信生態圈幫助洽洽瓜子進行多形式嘅推廣，加上進用戶數據整合及分析，優化營銷策略，最後洽洽瓜子商城於14個月內就達到多於9000萬的累積成交總額，每月支付用戶增長率為65%，超過行業平均水平三倍。」 消費模式轉變快 創新服務助客戶捕捉商機 愛點擊亦加強公司內部組織結構，以及鼓勵創新發展機制，在原有的Marketing Solutions業務基礎上，創立了一個Enterprise Solutions部門，並且組織建立創新小組，鼓勵創新機制同推動智能方案，希望為客戶提供更創新同更全面既服務。 「Online marketing及enterprise data solutions可以充分滿足疫情下消費模式急劇轉變，以及企業對digital transformation的需求，幫助企業改變傳統銷售模式，利用Big Data捉緊目標客戶，以及打入龐大的中國零售市場。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp...

在科技發達的年代，利用資訊科技的力量協助企業營運已經變得不再遙遠。今次文章和各位分享幾個應用例子，讓各位了解一下企業如何能夠使用科技在不同的業務層面上！ 現今零售與餐飲業的日常營運中，智慧城市科技的應用漸趨普遍，且角色也日益重要。店舖若希望精簡人手，令營運流程更流暢，大可以利用科技工具帶來的便利。以下為大家介紹數個科技應用實例，希望為各位老闆們帶來啟發。 1. 機械人技術沖茶，解決人力問題 香港一家茶飲店了Robotea 裝設了兩隻機械臂，使用全自動化技術，只需20秒便可沖調一杯水果茶。 雖然機械臂可以在20秒內沖調一杯水果茶，但Robotea卻把製作時間調校至大約2分鐘。因為很多顧客和商場訪客都對機械臂感興趣，設定較長的沖調時間可讓他們觀賞水果茶的製作過程。沒有訂單時，機械臂還會表演舞蹈動作，作為娛樂節目。 Robotea結合多種技術，從不同方面改進營運模式，店主甚至可以遙距控制和調整機械臂的速度。 Robotea 入口設有兩部自助服務機，顧客可從10多款水果茶中挑選，然後下單。訂單會在無現金支付程序完成後自動發出。顧客可選擇以八達通，或是支付寶、微信支付等其他流動錢包付款，之後憑收據上的QR Code提取水果茶。 2. 手機掃QR Code 點餐，省時省人手 本港科技公司「Pin Me」為中小型食肆研發出餐廳QR Code點餐系統，已有約百間餐廳及台式飲品店使用該系統。 「Pin Me」不需手機應用程式，客人只需要用手機輕輕一掃描QR Code，即顯示餐牌並可以自助點餐。對客人而言，可節省等候侍應的時間；餐廳老闆則可解決人手不足的問題，以減輕樓面侍應的壓力。 除了「Pin Me」外，坊間也有不少公司提供QR Code點餐系統，如餐飲王以及Eats365 等。部份系統更支援全球電子支付和電子錢包，讓您顧客可以透過自己的手機落單和付款。視乎所需功能及設備，價格由每月數百至萬元不等。 在香港，無論是咖啡店﹑小食店﹑餅店﹑外賣店﹑美食車﹑酒吧﹑酒店以及美食廣場都有使用自助服務點餐系統Kiosks。人們不再抗拒使用自助點餐系統來訂購食物，一些年輕人甚至認為自己點餐可以避免更多的誤解和更快捷。 顧客可直接透過自助點餐系統付款以達至最流暢的體驗，系統接受多種電子支付方法，如八達通。 當顧客選擇其心儀餐點並確認落單後，訂單就會透過廚房顯示系統，自動傳送到廚房員工眼前。顧客於點餐後，可取得取餐傳呼機並等待通知取餐。視乎所需功能及設備，價格同樣由每月數百至萬元不等。 3. 自動販賣機不只售飲品，商機處處 以前說起自動販賣機，大眾會自然聯想到飲品，現在自動販賣機連口罩也售賣。口罩商MaskOn 在各大商場推出限時概念店 (自動販賣機)，在尖沙咀海港城 LCX﹑旺角T.O.P.以及上環信德中心等售賣(3個裝)過濾掛耳式口罩。 自動販賣機不但可以為商戶增加無人銷售點，減低成本，更可以為品牌作出實體宣傳。 除了口罩販賣機，香港還有熱鏈便當自動販賣機。本地初創「和田弁当」曾在日本生活多年，希望將當地的販賣機文化帶到香港，並利用從事電子科技業的經驗，研發熱鏈便當販賣機。 正常上班的日子，每天售逾500個便當，月營業額達40萬至50萬元。其自動販賣機與傳統食物售賣機不同，後者一般使用雪櫃保存食物，並以微波爐加熱的方式備餐；，而和田弁当可將便當溫度一直維持於攝氏60度以上，為上班族提供既新鮮又熱辣辣的日本便當。 和田弁当以自家研發的熱鏈技術，現時已取得3項專利及牌照，有助殺滅細菌及防止食物受病毒感染。 政府為配合智撼慧城市發展推出科技券，支援中小企業使用科技服務和方案，以提高生產力或將業務流程升級。此政策可謂政府出錢讓公司軟硬件升級，企業家們不妨多了解詳情。希望企業家們能透過以上文章選擇出適合你的科技服務，將業務與科技融合，成功轉型。

情趣用品屬冷門另類行業， Omakase Toy創辦人Willy Chung為何第一次做生意就想涉足？創辦人Willy Chung表示：「我和另一位創辦人Christy都很喜歡去旅行，發現外國的性玩具文化與香港相比有很大的差異，外國的觀念比較開放，店舖擁有很大櫥窗，燈火通明，裝修像藥妝店一樣。而香港市面上有很多不同的成人用品店，大部份都位於商場鋪中，裝修方面燈光比較暗，有窗簾，讓人感到污煙漳氣的感覺。所以我們希望打造一個開放的平台給女士、男士或者有需要的人士前來購物，我們的設計比較像藥妝店，希望讓客戶能有健康感覺。產品方面，我們只銷售日本及歐美產品，以確保產品品質得到保證。」 伴隨著新冠病毒肺炎疫情日漸外擴散，成年人情趣用品銷量暴漲，Wily指疫情期間的產品需求變得智能化，適應社交距離限制。「在疫情期間，廠商製造的產品會偏向智能化，不只是單一近距離接觸才能使用，例如產品能夠連接手機應用程式，儘管身處異地雙方也能享用產品，不似傳統產品只有近距離接觸才能使用，產品層面變得非常互動。」 「另外，很多客人會去staycation，Staycation其間Intimate care產品會比較大賣，例如泡泡浴、情趣香水等。」 疫情對很多行業都有打擊，疫情期間如何調整策略應對難關？「第一就是O2O(Online to Offline)，客人在網上平台購物後，然後到門市取貨，我們會給予折扣在進行額外購物，我們亦會提供九五折優惠。第二就是我們把產品放在不同平台推廣，例如HKTVmall、Armunuy，甚至乎是Foodpanda，從而提高香港人對性產品的接受能力。」 已經設有網店，為何想吸引客人去門市？「特別是我們這個行業，可能網上描述產品有十級震動，究竟震動的力度是多少，節奏會是怎樣，我們非常建議客戶親臨店舖作體驗，所以我們有O2O的方向。」 創業成功例子很多，但更多失敗個案，情侶檔年紀輕輕創業成功，有何貼士給想創業的年青人？「年輕人沒有包袱，即管放膽去嘗試創業。如果你找到一個自己想做的行業，而行業存在一些痛點，你目標可以是改善現有行業的問題。另一點是要保持創新精神及求知欲，我相信這樣你距離成功並不遠。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事

企業數碼化的其中一大重點項目，是開發手機應用程式配合時下的消費習慣。然而，不是每一家企業都適合使用app，亦可考慮用網頁或web app等方法。本篇文章為各位帶來幾個實用例子，協助各位選擇最適合自己的營運方法！ 智能手機已是生活的一部分，成年人每天花在手機程式上的時間多達3個半小時，不少初創企業專用手機程式。以下文章透過分享數個依靠手機應用程式經營的企業案例，為老闆們分析採用網頁或應用程式的利弊，希望店主們能夠從中得到啟發。 店主可以利用網頁（Website）﹑網路應用程式（Web App）及手機應用程式（Mobile App）來經營業務，均可以應用在手機上。 網頁是一個適用於網頁瀏覽器的檔案，經由網址（URL）來辨識與存取，當客戶在網頁瀏覽器輸入網址後，用戶可便可以瀏覽器解網頁的內容。 網路應用程式是一種以網頁語言，例如HTML、JavaScript、Java等程式語言撰寫的應用程式，需要透過瀏覽器來執行。 網路應用程式可以直接在各種電腦平台上執行，不需要事先安裝或定期升級等程式。 常見的網頁應用程式有網路商店、網路拍賣、網路論壇、網路遊戲等。 行動裝置使用者可透過無線網路連上行動軟體應用程式商店免費或付費地下載使用行動軟體應用程式，讓使用者能一鍵進入，介面也較網頁更方便。 #洗車俠透過手機App提供一站式上門洗車 本地汽車美容企業洗車俠創辦人杜振康透過其專用手機App，從預約到付款，讓車主享受及汽車美容服務。 洗車俠於2015年成立，是本地傳統服務行業結合流動應用程式的成功例子。杜振康了解本地市場的需要，加上其身為車主的經驗、配合自身IT技能，研發了手機App。 洗車俠均設有網頁及手機App，客戶可透過兩個網上渠道預約。 好處一：將網上生意拓展到App上 網站是讓訪客第一個接觸服務的地方，當訪客變成你的客戶，客戶變成你的熟客，讓熟客下載App，用更快速的方式完成交易不止能夠提升客戶的滿意度，也可以加快公司的盈利速度。 壞處一：開發費用較高，時間較長 因為定製開發的手機App軟件的工作量比較大，需要多次測試。公司更需要替Andriod 及Apple 開發兩個不同版本，因此其費用可達數萬元，開發時間也會達到數個月至一年。 #在線教育App Snapask讓學生即拍即問 本地初創教育平台Snapask 標榜即拍即問，讓學生可以透過其手機App拍攝功課難題後，上傳到App上。導師會迅速回應，根據個別學生題目，作出解答以及評價。  Snapask 均設有網頁及手機App，網頁用仍作宣傳及付款，學生如要問功課則可使用手機App。 好處二：手機App能夠取用手機原生的功能如相機 除了相機外，手機App還能取用手機原生的功能如地理位置，及加速儀（accelerometer）等。如果你的生意流程需要傳輸送照相片，在App中設計相機功能，客人可以直接拍照並將相片發送予職員，方便客戶。 壞處二：螢幕限制 App 與電腦網站的最大區別就是手機螢幕的限制，有些人傾向於大螢幕的享受就會選擇電腦網站。 #網上補習平台AfterSchool以討論區形式提供互動學習體驗 AfterSchool推出手機App，以討論區形式讓學生互相發問和解答學術上的疑難。學生可以純文字形式問問題，或上載圖片。 應用程式加入金幣懸賞元素，提問者可選擇他人的答案為最佳解答，讓該用戶可獲得其懸賞金幣作獎勵，吸引學生積極解答及討論不同的問題 用戶只能透過每天登入或解答問題獲取金幣，此舉旨在推動用戶多發問及解答問題。現時，用戶可透過金幣換取閱讀禮券等現金券，或作慈善捐贈。 AfterSchool 均設有網頁及手機App，網頁用仍作宣傳及付款。 好處三：提供更好的使用者體驗 在同樣的條件下，App的運行速度通常會比網站更好，因為它不必接收太多的網絡資源。部分資源已經在下載APpp的時候儲存在手機了，因此在執行速度上會比任何東西都需要先下載的網站更好。另外，App的介面設計更符合手機上的操作，因此在設計上都會較精簡，以讓使用者能夠在最少步驟下達到目標。 壞處三：維護比網頁複雜 一個App成型要涉及到架構、前端開發、服務端開發、測試，上傳，運營等多個環節。因此就算簡單的App，都必須配備一名有經驗的產品經理、一名UI設計師，一名Android開發程式設計師、一名IOS開發程式設計師，一名後台搭建程式設計師，還有測試人員等。 視乎生意性質，店主們可以選擇建構網站﹑網路應用程式及手機應用程式。坊間普遍做法是先開發網站或網路應用程式，直至生意有固定客群及一定規模後，才開發手機應用程式。至於建構網站的建議，可參考《店主必睇！五個網站建構平台的好與壞》。 希望以上文章能夠讓企業家作參詳，選擇出適合你的方案，將業務與科技融合，成功轉型。

美國輝瑞藥廠（Pfizer）CEO Albert Bourla 27日表示，公司用於治療新冠肺炎的口服藥物，可望在今年底上市。 根據《CNBC》報導，輝瑞從3月開始1項早期臨床試驗，以測試1種新的抗病毒療法。這種藥物是1種可以有效對抗武漢肺炎病毒活性的蛋白酶抑制劑。蛋白酶抑制劑可抑制病毒在細胞中複製，這類藥物已證明對其他病毒的病原體有效，譬如HIV、C型肝炎病毒等。 伯爾拉表示，如果臨床試驗進展順利，並且獲得美國食品與藥物管理局（FDA）的批准，該藥可望於今年底在美國上市。 有衛生專家指出，這種口服藥物可能會「改變遊戲規則」，因為新感染新冠肺炎的人，將可以在醫院外服用。研究人員希望這種藥物能阻止疾病的進一步發展，防止入院治療。 除該藥物外，輝瑞還在為6個月至11歲的兒童測試其新冠疫苗。公共衛生官員和傳染病專家稱，給兒童接種新冠疫苗對於結束疫情至關重要。 本月初，輝瑞要求FDA將其疫苗授權範圍擴大到12至15歲的青少年，并表示對此感到樂觀。

不少人開心做業主，但因裝修問題而苦惱不已，如遇上裝修工程爛尾、師傅質素欠佳，便相當頭痛。裝修配對管理App「Jper 」創辦人Ronald So希望為市場提供一個綜合項目管理平台，要簡易、可靠和透明，讓需要裝修的人再不需要為含糊的裝修事項而煩惱，利用標準化的程序可有效簡化項目的進程，讓項目持有人可自行跟進和管理項目進程和預算。 「市面類似的工程平台偏向只做配對，客人與承辦商配對後如果需要第三方或公司提供協助，很多時需要額外收費。我們平台則比較像投標系統，客人能夠自由配對，論速度一定較傳統平台較快，而且透明度更高，因為客人能夠自己選擇、尋找、確認承辦商。」的創辦人Ronald So，好多人經驗是未落訂前講就天下無敵，但工程質素往往不如理想，如何保證供應商的質素？「所有加入Jper平台的承辦商，都需要經過嚴謹審核，包括他們的牌照、工作經驗、服務團隊，我們會進行核實。」 除了裝修配對及管目管理，Jper目標是提供裝修服務以及購買家具一條龍服務。「我們正打造一個工程平台的Shopping Mall，在進行裝修時涉及很多不同的物料，例如燈、家俱或是相關服務等等，會有不同的牌子型號，更加能提供外國的產品，為客人爭取優惠」 創業要面對來自環境甚至同行的挑戰，市場上很多不同概念都會被別人抄襲，行動不夠迅速便會俾人搶先一步。「在創業前，我相信一定要很了解業務市場，其他人的專注可能放在金融上，而我本身從事工程行業十多年，了解各種工程的基礎，當中運作、痛點及需求，然後去逐一解決問題。」 Ronald認為要創業，第一步最緊要有周全計劃。「一開公司要靠資金維持，你需要維持生活，不能夠無止境投放金錢，一個人會做得慢，一個團隊會消耗很多資源，一定不能漫無目的去做，所以計劃一定要做得好。」 「我本身有10多年的工程經驗，機緣巧合認識了美國三藩市正開發類似的工程平台的初創公司，回港後我再自行進行研究，由一張草稿開始再慢慢構思，一步一步走到現在，平台終於能夠投入服務，其實背後花了好幾年時間。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事

專業護理服務中介平台Caretia康禧醫護的CEO和Director Philip Tsang本身是一名律師，主要從事資訊科技法工作，因此對醫療科技以及醫療資訊科技方面有興趣作深入研究「我家中一向有長者需要照顧，需要頻繁進出醫院，在尋找合適醫護人士幫忙的過程中，才發現在香港要找到合適可靠的護理人員殊不容易，於是我便與醫生及護士朋友詳談，於2018年成立Caretia康禧醫護。」 Caretia康禧醫護主要提供上門護理服務，包括針藥、護理、陪診服務，另外亦有上門的物理治療師和言語治療師。當醫護機構需要緊急人手時，平台亦能派出醫護人員提供支援。Caretia康禧醫護亦參與了社區照顧服務券試驗計劃，為基層長者提供上門護理服務。 新冠肺炎肆虐全球，帶動不同範疇的科技發展，遙距醫療正是其一。Caretia康禧醫護推出了Tele-Nurse遙距護士服務。「這項服務是主要讓不便親身到醫院或診所的病人，行動不便的長者或病人，可透過遙距視像及話音服務，由註冊護士解答他們的疑問，繼續獲得醫護服務。服務推出後得到很大的迴響，成功為很多病人提供協助。我們現正進行優化系統，希望更多人能夠受惠。」 Caretia康禧醫護系統如何為病人進行醫護人員配對？「我們最大的優勢是專業及快捷的服務。收到客人的查詢或指示後，我們會有專人作初步評估，然後盡快配對合適的醫護人員，最快能夠15至30分鐘完成配對，最快試過一至兩小時內派出專業醫護人員上門幫忙。目前我們正在進行系統升級，加強人工智能功能加速整個配對過程。」 Philip最開心是當知道服務能真實地為有逼切需要的病人給予協助。其中一個案例是一名曾於醫院長期臥床的長者，他回家後出現壓倉症狀，背部、臀部皮膚出現潰瘍，護理人員上門後經過幾星期反覆照顧，清潔傷口，亦協助他進行運動，他的傷口終獲得痊愈，更能自己下床。 在新型冠狀病毒病疫情下，全球人類健康受到嚴重威脅，長者更是首當其衝。「部份長者們於疫情期間，不能往返醫院複診，透過我們的平台，他們能在家進行打針、吊鹽水的程序，毋須再每星期來回醫院幾次，舒適養病之餘減低感染風險。」 Philip相信，創業不要怕失敗，勇於嘗試才會有進步；另外更要不斷學習，因為現在社會不斷進步，科技亦發展迅速，如果稍為懶惰便追不上社會步伐。 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事

無裝修經驗 膽粗粗創業 「裝修佬」創辦人之一及CEO Benny Liu，創業前原來連裝修經驗也沒有，當時如何產生代頭要今日家傳戶曉的專業裝修平台：「我是三位之中唯一沒有裝修經驗的，當時自己希望進行裝修，發現上網找不到資料，於是萌生起創業念頭。所以裝修佬其實由我最初開始，接着發現各種可以加強的地方或者一些缺失，所以找到了另外兩位創辦人Andy和Simon，三人合二為一成為了現時的裝修佬。」 三大裝修範疇 務求總有一樣接觸到你 Benny形容「裝修佬」的優勢在平台其實是一個高流量的traffic hub，擁有網流量後，客人開始蜂擁而上，我們有不同的business units，為客人提供服務，裝修學院提供課堂給客戶，以及宣揚一些家居維修或裝修的知識，有很廣闊的接觸面，即使客人不是要裝修，純粹希望學習家居常識，都會接觸到我們； 第二個部門是工程配對，專門應對家居維修或裝修計劃，客人不會每天都裝修，所以這個是我們的主要業務，但並不是主要客戶來源； 第三個部門是裝修mall，能夠提供建材、裝修工具售賣服務，類似HKTVmall的裝修版。」三個業務互相補足，即使遇上疫情，其中一方面遇上困難，另外兩方面都能夠提供支援。 重視員工創造價值 大部份公司網頁只會放高級管理層的資料，「裝修佬」把公司各範疇部門的員工都展示在網頁上，teamwork感覺比一般公司重。「公司一向非常鼓勵員工主動思考，思考各個不同位置是否擁有創造價值，每一名獨立同事都能替公司創造價值並建立新事物，所以我們希望公司上至下的每位同事都清楚明白當時所做的事情，我們亦希望同事能夠留意到，公司或者社會環境所發生的事情在與公司進行溝通。」 每星期進行「狼人殺」當員工培訓 「裝修佬」每星期都會進行「狼人殺」遊戲，作為員工培訓。「我相信這是我們獨有的，我們相信溝通在一間具規模的公司上是很重要，所有問題都是因為溝通而發生的，所以我們希望透過狼人殺這個遊戲，訓練大家的分析能力、聆聽能力、表達能力，務求令到誤會減至最低，從而降低公司內耗，我相信這是我們公司的特色之一。」 疫情後查詢不跌反升 「在裝修配對方面，在疫情出現後，毫無疑問每個月收到的查詢有上升的趨勢，有很多不同的渠道，能夠令我們向客戶講解裝修佬的服務，傳統可能要在大街上找裝修舖頭，疫情時期市民足不出戶，市民透過我們的網上平台聯絡我們，我們能夠分享概念給客戶，是一個很好的機會 令我們在疫情期間都有某程度的增長提升。」 工作和生活不能分得太開 「裝修佬」是不少年青人創業成功的指標及學習對象，有何貼士可向想創業的人分享？「我會認為不要把工作和生活分得太開，因為你會嘗試把生活的部份增加，減少工作的部份，但工作通常都是佔生活大部份時間，所以都是會輸。如果你不把生活和工作結合，不把工作上的成長看作生活的成長，不把工作上獲得的東西，看成生活上獲得的東西，一定會輸。」 「所以一定要找一份自己希望做的工作，工作所得的進步能夠豐富生活，這樣才不會把生活上大部份的時間，投放在不想做的事情上。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事

根據外媒報導，澳洲食用葡萄在中國各港口清關時遭遇延遲，兩國貿易關係惡化的又一跡象。 澳洲食用葡萄協會執行長Jeff Scott表示，「過去三周食用葡萄在中國港口發生長時間延遲。約有400或500個貨櫃的清關時間較正常水準多出五至十天。」 「這些水果是冷藏的，所以未有腐爛，但貨品需從一個港口轉向另一個港口，以嘗試清關和避免延遲，相關成本需由澳洲農戶承擔。」 Scott指出，清關延遲的狀況大多發生在中國南方港口，最明顯的是深圳。Scott稱，出口商並未得到清關延遲的解釋，但他們說其他國家的出口商並未遭受同樣的延遲。 目前深圳港務機關並未回應。 資料來源： Reuters

近年中國公司字節跳動（ByteDance）旗下的抖音海外版 TikTok 涉及不少官司，當中不少國家都指控 TikTok 非法收集兒童數據。近日一名 12 歲匿名女童就此向英國倫敦高等法院提出集體訴訟，TikTok 有可能面臨數十億英鎊的賠償要求。 據外國媒體報道，主導這起集體訴訟的英國前兒童專員 Anne Longfield 表示，自 2018 年 5 月 25 日以來，使用 TikTok 的每個兒童，都可能被 TikTok 非法收集個人訊息，供未知的第三方使用。 她指父母和孩子都有權利知道私人訊息正被非法收集，包括電話號碼、位置和影片，如果索賠成功，受影響的兒童每人可以得到數千英鎊。該訴訟要求該 TikTok 刪除所有兒童的個人訊息，若訴訟成功，賠償金額有可能達到數十億英鎊。 TikTok 代表回應，隱私和安全是該公司的首要任務，公司有健全的政策、流程和技術來幫助保護所有用戶，尤其是青少年用戶，公司認為這些指控沒有根據，並打算為這項行動進行辯護。 TikTok...

一般認為，女性喜歡shopping，無論是實體店還是網店，女性客群都比起男性有較高的消費力。然而，隨著各式各讓的網店及流行潮品的興起，男士「他經濟」消費力原來遠遠高於想像！今次文章就為各位介紹幾個針對男士消費市場的網店，讓各位參考一下如何捉緊他經濟的商機！ 越來越多數據顯示，男士的消費力正在釋放，「他經濟」確實被低估。現時男性在許多網上消費領域展現出來的潛力，與女性相比也不遑多讓。 不少網店專攻男士市場，基於男性購物的特質，在市場策略上亦要有所調整。以下為大家分享數個「他經濟」網店實例，以供參考。 #不要花多眼亂—男士服裝要專攻 女性服裝購物平台通常會售賣不同類型的衣飾，包括休閒﹑工作以及內衣等。男士卻未必喜歡這種雜亂無章的定位，因此，商家應專攻單一類型服裝，讓男士在想買其服裝類型時，第一時間聯想到你。 1. Inlab 專攻休閒工業風裝束 擁數萬個追蹤者的香港男裝網店 Inlab 專攻休閒工業風裝束。網店會找男模特兒展示上身效果，同時會提供穿搭建議。社交平台上簡潔嘅排版，吸引男士們多作停留。 2. Suit Supply專攻正式西裝 Suit Supply 是專業的一站式西裝造型網站，由假日裝束到上班西裝、飲宴禮服以至是度身訂制的服務均一應俱全。由挑選面料到尺寸、紐扣、貼身程度等都可以輕鬆於網上處理。訂造時間需時4至5星期，更可以免費退換，適合忙碌的工作男士。 #非女士專利—售護膚套裝省卻挑選時間 女性護膚品網店內，每一種類護膚品內總有一大堆單品，一枝精華已有數十款以供選擇。女性較喜歡多選項的購物方式，願意花時間了解產品特性，為自己量身訂造一套護膚方案。男士的購物方式卻截然不同，過多護膚品選擇會令其失去耐性。 1. LAB SERIES 推出全合一護膚套裝 LAB SERIES了解到男士認為時間寶貴，不想花太多時間在護理上，於是推出了全合一多功能產品以及護膚套裝。 套裝標榜快捷與便利，配合男士們的生活習慣。一系列產品亦只針對數個重點，如控油、抗衰老、防曬至鬚後護理。 品牌主打科研，專為男士獨有皮膚的研發，塑造出專業以及高效能的形象。 2. Forment 推出型格便攜式香水 男士化妝品品牌 Forment 亦有推出超簡單美膚男套裝，省卻男士們挑選時間。店家看準男士香水市場，為男士打造獨一無二的味道，讓人留下深刻印象。  Forment 最新推出男士便攜式香水，小型設計方便愛翰便男士放在口袋，讓男士可以在外出時補添香水。型格設計讓人不會聯想到是香水，更像是潮溉玩物，不會令到客人感到尷尬。 #高消費市場—限量版波鞋名錶要格價 男士購物前通常事先做好相關比較，通常較少在現場決定買未計劃購買的商品，所以男士才經常被誤以為消費力弱。因此，如果想提高男性線上購物的機率，就必須針對男性購物情境進行設計。 1. 限量版波鞋 StockX 專門放售特別版或是極限量的波鞋的 StockX 會展示非常類似的商品，令買家可以即時格價。 網店運作有點像eBay般價高者得，所以價格可能會偏高。該網站的團隊亦會檢查每一對來貨波鞋，確保買家收到的是貨真價實。此服務對理性消費者來說，尤其重要。 在購物網站或 App 內直接顯示比價信息、列出商品詳細資訊和其他顧客的評價或開箱文影片，能協助他們更了解商品的實用性和性價比，更果斷落單。 2....

Clement Shield Group創辦人Clement Lai見到香港的保安業工作比較刻板，缺乏創新的概念，因此在六年前創業，嘗試在保安這個舊式業務，用新的思維進行推廣，替客人增值。「我們服務第一部份是咨詢，你需要保安人員時，我們會提供特別訓練及思維，保安系統如何最有效運作，甚至乎保安系統設計；第二是行動性的調配，我們能夠提供人手，處理行動上的需要；第三是提供訓練，訓練公司本身的甚至乎是其他保安公司的保安人員；最後我們能夠提供產品儀器，資訊科技方面的意見。」 保安行業科技化發展不斷加快，Clement Shield Group強調科技及人力的結合，兩者相輔相承。「公司的T.H.E.理念，全寫是Technology and Human Effort，在保安業只單靠人的力量是不能成功的，需要科技與人的力量二合為一。例如你只需要安裝一次性收費的儀器，能夠幫你減低人手，達到營運上及成本最大效益。公司目前正與電訊商合作，使用流動轉駁儀器，保安人員在進行流動巡邏時，現場環境能夠直播及控制室，這能為保安人員提供信心，讓他們明白不是孤軍作戰中。當保安人員遇到突發情況，不用費時作回報給控制中心，畫面已經能說出千言萬語，控制中心已經能即時提供指示給保安人員，提高工作能力以及有效性。」Clement表示，這是公司未來發展的重大項目，希望推出市場後除了推動公司本身業務，還能幫助其他的保安公司，讓香港的保安業務整體有所提升。 對於香港及行業的前景，Clement表示抱樂觀態度：「香港其實還有很多商機，視乎你有沒有新方法，在傳統行業應用新的思維，投放新的能量。」 Clement創業時已經年過四十，相對很多一畢業就創業的老闆，算不算是遲的起步？「如果年青人比我多二十年的青春，可能他們會比我更加成功。營運任何生意都好，傳統行業大多都已發展成熟，要在傳統行業創造成功，最緊要是Be imaginative，夠想像力，夠創新，平常的事，如何為其增加調味料，令其更加好味名，令市民更加受落，只要夠想像力便能創出自己的一番事業。」 #mostinnovativeenterprise #award2020 #bizinnovator #businessinnovator #award #media #news #marketing #video #videointerview #corporate #corporateinterview #content #卓越創新企業大獎 #亞洲商業創意內容平台...

覓光遠程醫療是一個專門針對癌症病人的遠程醫療平台，平台希望打破傳統地域限制，提供新的癌症治療的方式，幫助病人連接世界各地的癌症專家診斷意見，并快速接駁病人到合適的臨床實驗。 General Manager Sam Chu和Vice President Gorden Cheung表示:「為癌症病人提供遠程醫療幫助在去年新冠疫情的影響下，對於醫生及病人來說都是一個很大的挑戰，有很多癌症病人都不能診症，所以我們創立覓光遠程醫療，希望為癌症病人提供遠程醫療幫助，有世界著名的名醫在我們的網絡上提供服務，讓身患癌症，正在積極尋求治療、意見的病人，能透過我們的平台獲得專家意見。」 透過遠程醫療服務，覓光遠程醫療希望能有效率地將線下的醫療服務連接到線上，糾正現時癌症治療的痛點及提升醫療人員的使用體驗。「醫生診症需要很多不同種類的數據，很多時候因為沒有相關知識，病人經常拿着厚厚的文件交給醫生，醫生在診症前要把所有醫學報告看一遍，過程中相當費時，所以我們希望將時間縮短，病人在診症前首先在本公司網站上載自己的病理報告、基因報告以及影像，醫生在診症前已經能夠對病人的病情有初步了解，從而在診症過程中能作出更有效、準確的判斷，提供一些更好的建議。」 「癌症專科不但只是藥物，還有化療、手術、電療等等的治療選項，我們接受各個不同平台的普通科轉介的個案，是一個相輔相成的效果。」 診症後能獲得保險賠償，是非常重要的事，「所以我們透過與保險公司合作，把線上醫療服務成為保單的一部份。最近我們與安我虛擬保險合作推出癌症產品，本身這個產品是虛擬保險，亦包括虛擬腫瘤科的意見服務，整個過程病人能夠足不出戶購買保險之餘，萬一確診癌症亦能獲得即時保障，這是對我們公司短短成立八個月以來，一個相當重要的里程碑。」 創業路途上遇到很多困難. 一定遭受了很多挫折，資金，時間，還有很多和你唱反調的nay-sayer，相信自己堅持下去相當重要。「過程中有很多人會抨擊，遠程醫療是不可行的，但是我們相信，只要繼續擁抱這些失敗經歷，就會在當中找到成功的鑰匙。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事

網上商店是熱門創業方法，但想開網店的準店主們，在建立獨立網站和選用網店平台開店之間又應該如何選？本篇文章為你逐項優劣比較，讓你更易選出適合自己的開網店方法！ 網上購物因疫情而變成了「新常態」，不論是老字號還是初創企業紛紛構思建立可供顧客網購的網站。網站建構平台亦隨即湧現，標榜方便﹑快捷又便宜。相比起傳統使用程式語言（Coding）建構的網購網站，那個更值得中小企採用呢？網站建構平台花多眼亂，應該如何選擇？以下將會為老闆們逐一解答，比較各方案的好與壞。 #好處一：網站建構平台節省成本 視乎網站複雜程度，尋找傳統使用程式語言專業人士製作網購網站快則兩星期、慢則需時數個月。部份網站建構平台標榜，在產品資料及圖片齊全下，幾個步驟十分鐘便可以成功建立可供客人選購、付款以及連接物流等一站式網站。由此可見，網站建構平台能夠節省時間成本。 即使簡單尋找一個普通程式語言專業人士製作網購網站，動則也上萬元，此價錢還未計及後期維護及管理工作。使用網站建構平台較全面的網站最便宜約二千元一年，平均每個月只需一百多元。使用網站建構平台比起客製化網話更能夠節省金錢成本，基本上已包涵所有網店網頁所需功能，如付費以及物流等。 另外，個人化寫網站通常只會包括三至六個月的保養期，其後如網站需要更新新功能或者有故障需要維修時就得額外付費。而平台方面，由於使用客戶眾多，功能一般會更新到最新，另外維修保養方面亦由平台方統一包辦，對於比較怕麻煩的店家來說比較方便。 #好處二：網站建構平台製作易上手 傳統客製化網站最大限制就是需要程式語言。小型企業缺乏資源，沒有聘請內部資訊科技人員，實在是難以入手。使用網站建構平台不需要懂得程式語言，由於平台的建站功能相當簡單，多數利用 drag and drop 方法，同事只需要懂移動物件或簡單畫圖技巧即可，不需要額外資訊科技人員。 即使移動物件或簡單畫圖技巧也沒有，中小企業亦不需要擔心。網站建構平台通常有提供影片教學以及後台技術人員以供查詢。如果中小企業的老闆或員工們不想花費時間觀看教學影片亦可，大部份網站建構平台都有提供簡易模式，只要根據指示上傳產品圖片以及資料等，數個步驟即可完成建構網站。在簡易模式中，老闆們只需要懂得簡影電腦操作即可。 視乎收費計劃，網站建構平台會提供數十至過千種網站模板，中小企業不用過於憂慮網站設計單一的問題。 #好處三：24小時客服支援 網頁大功告成後，亦需要後期管理，如更新及維修等。企業需要就需要更新項目逐項付款予外部資訊科技人員，或付月費（約數千元起）予外部資訊科技人員作維修及管理費。更重視資訊科技發展的公司會選擇聘請內部資訊科技人員作管理。無論是何種方法，非網站建構平台使用者都需要額外投放資源作網站後期管理。 網站建構平台使用者則無需為此煩惱。大部份網站建構平台設有24小時客服支援以及後台維修管理團隊，這些服務都已包括在月費或年費內。 #壞處一：網站建構平台罐頭模版欠特色 如果企業需要為網頁增添特色，如加入客製動畫效果或有過萬款產品需要上戴，網站建構平台則未必合適。 雖然網站建構平台模版雖然選擇多，但是排版多是大同小異，未必能夠讓其在同類網店突圍而出，給人眼前一亮的感覺。另外，模版亦限制了網頁設計，未必能做到每個版面都盡善盡美。 #壞處二：部份功能較弱以及網上付費功能較昂貴 坊間上對部分網站建構平台的批評不外乎於是搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization ）較弱。搜尋引擎最佳化弱，即是客戶在Google  等搜尋引擎上打關鍵字後，顯示搜尋結果時，網頁排位未必能排到較前的位置。對於希望依靠此來吸引新客戶來增加流量的網店較大影響，不過對於只依靠社交平台導向或只需要選購功能的網店則沒有太大問題。 另外部分網站建構平台網上付費功能的手續費較高，更會就商品交易抽成，企業選擇時應多作比較及留意。 了解完使用網站建構平台的好與壞後，仍需要從云云選擇中挑出適合的網店平台。市面上有許多免費網站架設平台，但是基於功能欠佳原因，例如沒有專屬的網域會影響搜尋效果等，不建議使用。以下會選出四個主要付費平台作出大比併，希望各位能選出最合適的工具。 Boutir 掌舖 Wix SHOPLINE Shoptify 成立年份 2015 2006 2013 2006 總公司 香港 美國 香港 加拿大 主要客戶 香港 國際 中文 國際 基本年費 HK$3,488起 HK$1,170起 HK$13,799起 HK$2,714.4起 *以上比併表格是建基於各網站建構平台的相類計劃（包括無限容量、交易量以及商品上傳）價錢亦會因不同時間有異，請查詢官網了解最更新收費資料 不得不提最受歡迎的網站內容管理系統WordPress。WordPress是一個以PHP和MySQL為平台的自由開源的部落格軟體和內容管理系統，具有外掛程式架構和模板系統。截至2018年，排名前1000萬的網站中超過30.6%使用WordPress。 可是，WordPress是以插件模版逐件計費，成本可以十分高昂。即使是IT專業人士，亦會利用WordPress建構網站，比較適合高端用戶。 總括來說，Wix最便宜；Shoptify最國際化；SHOPLINE亞洲最大；Boutir 掌舖最本土；WordPress最多樣化。鹹魚青菜，各有所好，總會有一個平台適合你的企業。 在B2C網購大趨勢下，不少大型機構亦開始發展B2B網購，建立網購平台以及拓展網上生意似乎變成各中小企必然考慮的商業決定。無論是決定親自使用網站建構平台，還是僱用專業人士製作網頁，不妨多作資料搜集及請教顧問。最重要是選擇合適你公司的平台，將資金用得其所。

「只要找到一個人真心真意對待你，其實一樣可以得到很幸福的生活。」Match Dating的General Manager Toby Chan表示，公司主要為客戶進行人性化的真人配對，根據客人提供的擇偶要求，然後人手為客人篩選合適的對象，所有會員必須通過真人認證，包括學歷證明、婚姻狀況，甚至工作，例如專業人士需要提交執業證明。 Match Dating的服務特別之處是所有會員都是人手篩選，不是用電腦隨機進行配對，「很多會員都曾參加其他公司的配對服務，跟進服務強差人意，缺乏約會前後的跟進甚至乎評估，沒有了解配對人士的需求。上述的部份我們全部都會進行跟進，甚至乎我們比較注重客人的心理質素。只要客戶是真心想尋找長遠發展對象，而不是一個附屬品，代替品，基本上所有客戶我們都會接受申請。」 要求特別高的客戶怎麼辦？「除非你一心找尋富有的對像，甚至乎會一些客人想找李嘉誠的級數，我們便不能滿足你的要求了，李嘉誠只有一個啊！」 「新聞經常有報道，交友軟件存在假人、假相、假資料，因為交友軟件缺乏真人認證，見面時仍然要估計對象是否已婚，有沒有伴侶，或者做什麼工作，年齡層等等全部都不知道，我們提供的一對一服務，對於真心想找長遠發展對象的客戶，會比較有效。」 Toby分享成功案例：「有一位男士性格比較內向、慢熱，社交圈子亦相當狹窄，我們會替他進行心理輔導，從而增強自信，並且提升他的溝通技巧，令他能夠接觸更多不同人士，令他能夠找到心目中的對象，我們在其中再替他進行了解，確保雙方有發展的機會，到最後兩位能成功發展成情侶關係！」 Toby認為，其實每人都能夠找到心目中的另一半。只要你能勇於踏出第一步，了解自己或是對方。「很多人都希望找到又有錢對自己又好的人，這個世界沒有那麼多白馬王子和白雪公主，生活在現實世界中便要接受現實。只要找到一個人，會真心真意對待你，大家對生活的價值觀相符，其實都能夠得到很幸福的生活。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事

受新冠肺炎(武漢肺炎)影響，港人在家煮飯的次數大大提升。凍肉店成為不少人購買食材的地方之一，不過並非每一間凍肉店亦能受惠，鵬鵬凍肉是少用在疫市開店及擴充的公司。鵬鵬凍肉有限公司總經理唐朝鵬(Tom Tang)表示： 「公司本身有多個凍倉，整體凍肉的儲備量可達到六百噸，加上我們的工場擁有ISO22000認證，其實後場配套可以滿足我們提供更細緻的服務，而當時市民外出食飯受到限制，去街市購物亦非常擔心，所以我們決定作出新嘗試發展送貨上門服務。」 剛開始時，客人開始對鵬鵬凍肉因為不了解而有各種不同的疑問，於是在送貨上門業績穩定後，公司決定開設實體舖，讓客戶更容易接觸各種產品，亦令線上客戶對鵬鵬凍肉更加有信心。 市面上凍肉鋪非常多，鵬鵬凍肉有何優勢？「舊式凍肉舖通常在後場用切割機把肉類分割好後，便會放到鋪面分秤售賣，任由客戶用手或夾選擇。你會發現我們沒有散秤服務，全場產品採用獨立包裝，是因應疫情嚴峻，我們認為散秤會令交叉感染風險增加。」 起步階段會比較多掣肘以及難忘的事，「由於工場以前主要是處理大型包裝，但開拓零售市場需要更細緻的功夫，當初需要親力親為去完成每一個階段, 包括包裝的改善，送貨的方式, 以及送貨時收款的方式, 都是靠前期不斷摸索，捱更抵夜後最後作出調節。」 創業中面臨的困難一言難盡，如何能獲得最後的成功？「投入另一個新的市場環境前，市場分析是十分重要，也要對自身的競爭力有充份的了解。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事

美國商務部4月8日發佈公告表示，對中國從事超級計算機開發業務的企業和研究機構等7家實體實施事實上的出口限制措施。這是拜登政府首次對中國企業實施制裁，中美高科技摩擦愈演愈烈。 美國在存在國家安全保障問題的企業「實體清單」中增加了7個實體，7間企業包括天津飛騰資訊技術、上海積成電路技術與產業促進中心、深圳信維微電子，以及國家超級計算在濟南、深圳、無錫和鄭州中心，其中包括開發國産超算「神威太湖之光」的國家超級計算中心等，該超算曾一度在世界超算榜單中位列第一。 美國商務部表示，7間企業和實體的活動，威脅美國國家安全或外交政策利益；部長雷蒙多表示，超級電腦能力對現代武器與國家安全系統發展至關重要，商務部將充分利用權責，防止中國利用美國技術，支持破壞穩定的軍事現代化行動。 

衞家口罩創辦人Dicky Chan本業是經營清潔公司，為什麼會踏足口罩業務？Dicky表示：「我的清潔公司有600名員工， 2019年疫情初期情況非常緊張，口罩到處缺貨，我們非常擔心前線員工在沒有口罩的情況下工作。由於情況非常危急，我們毅然決定在香港生產口罩，然後派發給同事及客戶。解決了前線員工們的需要之後，我們亦希望生產足夠的口罩，供應其他有需要人士。」 衞家口罩希望達到100%香港製造，所有產品均由本地設計師親手設計，Dicky表示：「相信大家戴了一年口罩都會出現抗疫疲勞，我們希望在口罩加入更多元素，改變口罩的負面印象。現時口罩的布底採用ES布，令透氣度、舒適度增加，希望戴口罩的人士不會再覺得侷促，亦希望令口罩成為時尚物品，方便使用者襯衫，配合不同場合使用。」 疫情過後何去何從？「其實我們很希望繼續做下去，但除了需要大眾市民配合，亦需要香港政府大力支持。我覺得香港政府應該多鼓勵香港本土再工業化，希望有更多香港生產的品牌。另外除了生產，需求也很重要，如果香港生產的產品連香港人和香港政府都不去購買，出口情況也不會達到我們理想。我們當然希望能夠繼續運作，讓口罩廠同事們繼續工作。」 創業是一個充滿艱辛與未知的旅途，路上會遇到很多反對聲音。「會有很多人說你想做的事是沒可能成功的，包括我自己。聽到別人的意見一定會感到灰心，但我的個性不服輸，這可能是我的缺點也說不定。我希望可以向其他人證明，其實我是可以的。如果我能夠做到，其他人也一定做到。」 「我希望鼓勵想創業人士或是年輕人，不用擔心前景，沒有人知道到最後會否成功，若然你不去嘗試，永遠不會知道結果是怎樣，我認為大家應該一心一意，做自己認為正確的事。」 如有任何品牌、創業、商業、財經及創新科技的故事投稿、新聞稿及市場資訊，歡迎電郵至 news@biz-innovator.com ，亦透過 WhatsApp : +852 6186 0409 聯絡市場發展部的同事